While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Electrician

Written by the company

Hos frirum el, tilbyder vi el-installationer i alle former indenfor service og smårenoveringer. Hertil laver vi også badeværelser, ladestandere og solcelle løsninger.


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Utilstrækkelig forventningsafstemning om omkostninger

Vi kontaktede Frirum El i forbindelse med en overklippet ledning og oplevede en hurtig respons. Selve arbejdet blev udført uden problemer.
Desværre blev vi overrasket over fakturaen, som jeg efterfølgende har fået at vide, lå på et niveau der var 3 gange så højt som for lignende sager. Det skyldtes at opgaven tilsyneladende var blevet takseret som et akutopkald, og der var desuden faktureret to lærlingetimer (dog med 50 % rabat). Det havde været ønskeligt med større transparens omkring pris og taksering på forhånd.
Samlet set en fagligt tilfredsstillende løsning, men med behov for tydeligere kommunikation om omkostninger.

February 23, 2026
Unprompted review
Frirumel logo

Reply from Frirumel

Kære Lasse. Tak for din anmeldelse.

Vi tager alle anmeldelser seriøst, også denne.

Jeg kan dog ikke finde dine oplysninger i vores systemer og er bange for du måske har anmeldt en forkert virksomhed? Jeg bedt om du kan sende flere oplysninger til os gennem trustpilot og dette er du ikke vendt retur på.

Du er velkommen til at kontakte os på info@frirumel.dk eller på 31683810 så vi kan hjælpe dig med at få din anmeldelse det korrekte sted hen.

Tak, MVh Rolf, Frirum El ApS

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Professionalisme og høj service

Vi havde Patrick ude som skulle lave en ny stikkontakt i vores depot. Dialog med hvordan og hvorledes var meget professionelt. Han klarede det hele på kort tid og med et meget flot resultat!
Vi anbefaler service, dialog og professionalismen i Frirumel

January 16, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service, god komunikkation og hurtig eksekvering.
Montør var meget imødekommende og hjælplsom da jeg manglede både lampeledning og udstyr til opsætning af mine lamper. Han havde alt med og fik klaret det hele hurtig og smertefrit.

January 9, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi har haft en rigtig god oplevelse med…

Vi har haft en rigtig god oplevelse med Frirum El. Rådgivningen har været fantastisk og meget hjælpsom. Arbejdet er udført professionelt og i høj kvalitet – og tilmed til overraskende gode priser, som passer med det der stod på hjemmesiden. Elektrikeren er dygtig, pålidelig og meget punktlig. Vi giver vores varmeste anbefalinger!

September 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig dårlig rådgivning og service

Ringede til Frirum El og beskrev jeg meget præcist mit problemet: at jeg havde haft en strømafbrydelse, og at lysdæmperen i køkkenet derefter ikke virkede.

De sendte en elektriker ud, som gik direkte ind og holdte stikkontakten nede, som lavede et genstart og problemet var løst på 10 sekunder. Elektrikeren sagde grinende: “Skal vi ikke bare sige, at det var det for i dag, og så stikker jeg af.” (en hentydning til at vi skulle glemme besøget).

Herefter modtog jeg en regning på +1000 kr. for en hel times arbejde + diverse ekstra omkostninger.

Jeg har fuld forståelse for, at der faktureres for et et minimumsbesøg, men i denne situation føles det alligevel fuldstændig skævt, da opgaven kunne være undgået helt med en enkelt vejledning i telefonen. Derudover virker det fuldstændig urimeligt at man ikke gør opmærksom på at der faktureres for en time, så jeg som minimum havde haft mulighed for at have benyttet mig af den tid, som jeg skulle betale for.

Jeg står altid op for at folk skal betales for deres arbejde - men jeg synes dette virker helt skævt og som utrolig dårlig rådgivning og service. Kan ikke anbefales.

August 4, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Frirum El har leveret et solidt og…

Frirum El har leveret et solidt og kompetent stykke arbejde når jeg har brugt dem. De er bevidste om hvad kvalitet er og deres kommunikation er god. De er nemme at få fat i og kan klart anbefales.

Kæmpe anbefaling herfra.

August 16, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En stjerne fordi han/de laver…

En stjerne fordi han/de laver livsfarlig el. Har det sidste 6 måneder (her og der), rettet fejl, fejlfundet, repareret eller helt udskiftet det nedbrændte eller fejl dimensioneret el han/de har lavet. Vil ikke anbefale man gøre brug af dette firma.

February 1, 2024
Unprompted review
Frirumel logo

Reply from Frirumel

Hej Jack.

Vi er selvfølgelig kede af anmeldelsen, men vi har aldrig arbejdet for dig eller nogle af dine virksomheder, så jeg tror din anmeldelse er havnet det forkerte sted? Hvis ikke så beklager vi selvfølgelig den oplevelse du måtte have haft og håber duhar lyst til at uddybe på en mail eller telefonisk.

Hav en god dag

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk og professionel hjælp fra…

Fantastisk og professionel hjælp fra frirum el 👍 Vi er mega glade for den hjælp og det arbejde de ydede hos os. Utrolig service .......Vil ved næste projekt helt klart bruge dem igen....kan klart anbefale dem til alle der har brug for nogen virkelige grundige,professionelle, dygtige og hjælpsomme elektrikere.

June 5, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Bedste service

Fantastisk service! Hjælp fra start til slut. Kan kun give 5 stjerner og får jeg brug for elektriker igen bliver det Frirumel😉Rolf ringede selvom han bare blev 10-15 min forsinket. Oplyser hele vejen igennem. Alt udført til punkt og prikke og ingen oprydning efter.

March 24, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Stor anbefaling herfra!

Frirumel har udbedret en del ulovlige installationer i mit nyindkøbte hus. De har taget ansvar ift dialog med min ejerskifteforsikring, været super professionelle og løst opgaven til perfektion. Vil bestemt ringe til dem næste gang jeg får behov for en elektriker.

January 30, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professionelt hele vejen igennem

Professionelt hele vejen igennem

Frirum EL har udført elarbejde i mange former i vores ejerforeningen, kommunikationen med bestyrelsen og udførsel af arbejdet kan der ikke sættes en finger på.
Er også begyndt at bruge Frirum EL privat, her får man samme gode oplevelse, kan kun anbefales.

August 30, 2022
Unprompted review
Frirumel logo

Reply from Frirumel

Kære Johan. Vi takker mange gange for din/jeres anmeldelse fra Boligforeningen. Det gør os glade at i er tilfredse med de ting vi udfører for jer.

Rated 5 out of 5 stars

Fair pris og god kommunikation

Frirum El har hjulpet mig med nyt strøm til mit køkken. Kommunikationen var god og blev anbefalet en løsning der gav mening for mig. De efterlod også mit køkken pænt og rent efter arbejde var færdigt.

August 21, 2022
Unprompted review
Frirumel logo

Reply from Frirumel

Kære Jeanette. Vi takker mange for din anmeldelse. Det gør os glade at du er tilfreds med den løsning vi har lavet hos dig. Vi glæder os til næste gang vi skal udføre en opgave for dig.

Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look