Fritidsvaruhuset Reviews 

98
TrustScore 1 out of 5

1.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Oseriöst! Omöjligt att få svar från kundtjänst om fråga om retur! På hemsidan står om du ska returnera så kontakta kundtjänst, ingen information om returadress eller telefonnummer. Står att vi svarar... See more

Rated 2 out of 5 stars

Jag har beställt möbelvax för snart två månader sedan. Betalt men ej fått leveransen. Hittar inget telefonnummer till dem. Vad är detta för ett företag? Ej professionellt och inget att lita på. Man... See more

Rated 1 out of 5 stars

Överkryssat stjärna. Håller med alla föregående negativa omdömen. Blufföretag så det smäller om. Varning! Beställde flera varor i april, de droppade in i delförsändelser under tre månaders tid. Motsv... See more

Rated 1 out of 5 stars

Valde Klarna och det var ju smart. Har pausat betalningen för ingen vara har levererats, däremot tull och moms som ska betalas för varan kring hundralappen. Ska den komma eller inte? Jobbigt med tull... See more

Company details


Contact info

1.2

Bad

TrustScore 1 out of 5

98 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.2

All reviews

(98)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jag vill inte ge någon stjärna alls…

Jag vill inte ge någon stjärna alls till detta blufföretag. Beställde min vara den 27 april och har ännu inte sett röken av den. Inget svar på mina mail trots upprepade försök. Nu blir det polisanmälning. Håll er borta från detta företag.

June 14, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Noll minus noll

Till VJ Group: Skärpning o gör rätt för er..!
En sista uppmaning till en kraftansträngning eller lägg ner. ? !
Ni har fått så lång tid på er.. Och till synes så händer inget konkret !!!
Och uppenbarligen känner sig folk bara mer o mer lurade.
Det är inte lätt driva företag men det skulle ni tänkt på innan utan att driva med hederligt folk!!!

(Har redigerat detta lite snällare nu.. antar att det är kört nu snart)
Har medlidande för de som inte hade sån tur som mig och att alla fakturor borta genom Klarna.! Tack för mig

June 8, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har betalat en trädgårdspall men bara fått en del.

Har köpt en trädgårdspall. Fick inget bekräftelsemail. Efter en månad fick jag en del av pallen i brevlådan (redskapsfickorna), men inget säte och inga ramar, som ska hålla pallen uppe. Vid kontakt med Fritidsvaruhuset (Joel, förmodligen ett alias) vill de ha bilder på den del, som jag har fått. Jag skickar bilder och då påstår de att de inte har mig i sina register. När jag skärmdumpat min inbetalning från internetbanken och skickat till Fritidshuset, får jag ett automatiskt svar från Kundtjänst, om att jag skall få svar på mitt mail om 2-3 dagar. Efter 12 dagar har ännu inget svar kommit. Jag har polisanmält.
Varför kan man inte sätta 0 stjärnor?

June 7, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Kontakta Klarna så de blockerar Fritidsvaruhuset

Måns, Lazar, Therese eller ska jag kalla er vid era rätta namn, Alice o Vincent!

Jag kommer inte att betala returfrakten eftersom ni använder er av urkundsförfalskning då ni beställer varor från Kina i mitt namn. Jag kommer istället att göra en anmälan både till Konsumentombudsmannen och polisen. Att ni fejkar namn på anställda, Måns, Lazar, Therese, är också ett bedrägeri. På Ratsit står endast Alice Forsberg och Vincent Olsson som anställda. //

De är inget annat än bedragare. På hemsidan säger de att de startade företaget våren 2020 och att de nu är Sveriges ledande webbutik för fritidsprodukter, men hemsidan registrerades inte förrän 23 februari 2021 och därefter har de fått mängder av negativa omdömen. Så dåliga omdömen som de får skapar ingen ledande webbutik.

De säger att min beställning skickades samma dag som jag beställde varan (20 april) och inte kunde avbeställas, men det är en lögn eftersom Trackdog visar att det inte hände något i Shanghai förrän den 11 maj.

Att ni inte kan avbeställa beror på att ni beställer från MGG Express, som enbart handlar med Kina, så varorna kommer alltså därifrån och ni är bara en mellanhand. Ni lägger på mycket på priset trots att det är billigt Kinaskräp.  

På hemsidan säger ni att det är fraktfritt inom Sverige. Ni står ju inte som avsändare så ni har ingen fraktkostnad inom Sverige. Ni är ju inte ens i närheten av produkterna!

På hemsidan säger ni ingenting om Kina vilket är vilseledande marknadsföring. Ni pratar om produktlager trots att ni bara är en mellanhand MGG Express som sen skickar varan till kunden. Det står också ”Fri frakt inom 1-3 dagar” på varje produktsida, men på hjälpcenter, allmänna frågor står det att leveranstiden normalt är inom 10-20 dagar. I praktiken har folk även fått vänta ännu längre.

Jag har kontaktat Klarna och begärt att de tar bort min faktura och förklarat varför. De ska ta en titt på det och förhoppningsvis blockerar de dessa bedragare. Ju fler som vägrar betala och som kontaktar Klarna ju större chans att de blir avstängda.

May 31, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Fick grejorna idag och dessa verkar…

Fick grejorna idag och dessa verkar vara okej, vad jag kan se. Men leveransen kom från Kina, men (efter hot om polisanmälan) slapp jag i alla fall några extrakostnader. Fick det jag beställde till slut, utan extrakostnader, men med en massa krångel och fem veckors leveranstid. Kommer aldrig att beställa från Fritidsvaruhuset igen

May 27, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Jag har beställt möbelvax för snart två…

Jag har beställt möbelvax för snart två månader sedan. Betalt men ej fått leveransen.
Hittar inget telefonnummer till dem.
Vad är detta för ett företag? Ej professionellt och inget att lita på.
Man kan väl kräva ett telefonnummer i alla fall. Mycket onödig arbete för kunder som vill ha kontakt.

May 24, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VARNING för Företaget!

VARNING för detta företag!
Svarar dåligt på mail, lång leveranstid, fel produktstorlek mot vad jag klickade i. Skickade varan i retur, får inga pengar tillbaka. Det har gått 31 dagar sen returen men inga pengar. Oseriösa!

May 23, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Inga stjärnor alls vill jag ge

Inga stjärnor alls vill jag ge! Har väntat i sex veckor, idag fick jag ett meddelande om att jag måste betala moms och deklationsavgifter för att få paketet!

May 21, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Noll stjärnor

Noll stjärnor. Svårt att komma i kontakt. Har inte kunnat göra retur hittills då de inte svarar. En riktig bluff företag.

May 18, 2021
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look