miserabelstes Geschäftsgebaren
Über Ebay bestellte Ware, (Balkonkraftwerk) wurde mir mit falschem und defekten Wechselrichter ausgeliefert. Nach 12 maliger, schriftlicher Reklamation und Androhung, die Sache dem Anwalt zu übergeben, erfolgte dann doch noch der Austausch des defekten Wechselrichters. Doch jetzt, nach 8 Monaten Betrieb ist auch dieser defekt.
Auf erneute Anschreiben, erfolgt erstmal keine Reaktion.
Nach erneutem Protest kommt eine Antwort mit einer Handynummer, angeblich vom deutschen Service, mit der ich mich in Verbindung setzen solle. Gesagt getan, doch keine Hilfe erhalten. Vermutlich handelt es sich um eine Fake Nummer.
Laut Gesetz ist der Verkäufer für Garantieabwicklung zuständig, was diese Fa.(EasyWatt) aber überhaupt nicht interessiert. Kein Garantieersatz oder Reparatur.Verkäufer bestätigt selbst (dummerweise), in seinem Schreiben, dass er Billigware als Ersatz ausgeliefert hat. Wobei die Herkunft des Ersatz -gerätes fraglich erscheint.
Leider ist auch meine negative Bewertung bei Ebay , aus unerklärlichem Grund, entfernt worden, also nicht mehr sichtbar.