Frost Wind Reviews 

Betrüger! Diese Läden gehören geschlossen und die Inhaber wegen Betrugs bestraft. Die Ware entspricht nicht der Beschreibung, und es gibt keine Rückerstattung.

Ich habe eine Weste dort bestellt. Die Lieferung hat 30 Tage gedauert, da die Lieferung fehlerhaft ist will ich die zurückschicken. Keine Antwort von denen. Geld so wieso nicht. Also Finger weg von denen.

Hallo,
Ich hab eine Leggins beheizbar bestellt in einer Erwachsenengröße und bekam die kleinste Kindergröße. Auf meiner Nachfrage wie ich die Ware zurücksenden kann, wurde mir lange nicht geantwortet. Erst über den Käuferschutz. PayPal bekam ich den Hinweis ich könnte die Ware auf eigene Kosten zurücksenden. Dies habe ich jetzt getan. Leider ist bei PayPal jetzt der Fall geschlossen und ich habe die Ware zurückgesendet aber nie mein Geld bekommen.
Vorsicht bei diesem Shop!

Sehr billige und viel zu kleine Jacke erhalten für 85 Euro. Es gab keinen Rücksendeschein so dass ich mehrfach Emails schreiben musste bis ich eine Rücksendeadresse erhalten habe. Retoure musste ich selbst bezahlen. Die Jacke musste ich nach Marburg senden. Momentan existiert die Frostwind Seite wohl nicht mehr.
Sehr enttäuscht von dieser Seite, da sie auf den ersten Blick vertrauensvoll aussah.

Die bestellte Ware (zwei Pufferjacken) hat eine extrem schlechte Qualität. Es gibt keinerlei Label oder Kennzeichnung. Beide Jacken wurden zusammengepresst in einem winzigen, ca. 15 × 15 cm großen, verklebten Plastikbeutel geliefert – dementsprechend sahen sie auch aus.
Mehrere Anfragen und Bitten um ein Retouren-Label blieben vollständig unbeantwortet. Eine Rücksendung oder Rückerstattung wurde zu keinem Zeitpunkt ermöglicht.
Besonders problematisch: Frostwind gibt angeblich einen Firmensitz in München (Theresienstraße) an. Nach eigener Recherche und im Verlauf des PayPal-Käuferschutzverfahrens stellte sich jedoch heraus, dass Ware und Anbieter aus Hongkong stammen. Das empfinde ich als irreführend.
Da keinerlei Reaktion erfolgte, habe ich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet. Auch dort wurde deutlich, dass keine reguläre Retoure und keine freiwillige Rückzahlung vorgesehen sind. Ich habe zwar fristgerecht Widerruf eingelegt, jedoch auch darauf keine Rückmeldung erhalten.
Unterm Strich:
Sehr ärgerlich, viel Geld verloren, keine Kommunikation, keine Transparenz.
Ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen.

Absolut billige Ware aus China wird als deutsche Qualitätsware angeboten. Zudem wird der Firmensitz in Deutschland bzw. Österreich angegeben, was nicht stimmt. Sieht man ins Impressum wird klar, dass der Sitz in China ist. Das erklärt dann auch die typische Billigjacke, die ich für ein Zehntel des Preises bei Shein hätte bestellen können. Das Päckchen kam nach vier Wochen in einem wiederverwendet Plastikbeutel an der notdürftig mit Klebeband zugeklebt war.
Direkt nach der Bestellung wird man penetrant mit unnötigen Mails attackiert.
Nie wieder!