Perverse priser, sammenlignet med kvaliteten og kundeservicen
Vi købte i marts en toiletspand og en skraber til badet, hvor de lovede at leveringen ville blive afsendt næste hverdag. Da jeg efter fire dage intet havde hørt, kontaktede jeg dem for at høre hvad der var op og ned.. først der fik de afsendt vores ordre.
Vi modtager derefter en ok spand, men en skraber med flere skader hvor det er tydeligt at den billige belægning er ridset.
Jeg kontakter derfor deres kundeservice, der lover at sende en ny.
Efter en måned har jeg stadig ikke modtaget og jeg kontakter dem igen - og får her af vide at varen ikke er på lager, selvom den kan købes på deres hjemmeside. De lover derfor at kontakte mig så snart de har den på lager igen. Det er nu 3 måneder siden, og jeg har intet hørt!
Deres priser, kvalitet og kundeservice går på ingen måde hånd i hånd.
Pinligt!