FruitsTropicaux Reviews 97

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Rated 1 out of 5 stars

-Jujube seché - dénoyautés, achetés en janvier 2026 chez Fruits Tropicaux Malheureusement, on a déjà mangé une partie de jujube séchés depuis, sans les ouvrir. Il n'y a pas un seul fruit sans moi... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ma Naturopathe m’a conseillé de manger des noix du Brésil chaque jour c’est comme ça que j’ai découvert fruits tropicaux. Le rapport qualité prix était très correct.

Rated 5 out of 5 stars

Malgré cette période de livraison difficile et retardée, le commercial de fruits tropicaux a su être rassurant, patient, aimable et bienveillant à chaque fois que j'appelai pour avoir des renseignem... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai récemment acheté des fruits secs bio et j'en suis très satisfait. La qualité est excellente, avec une fraîcheur et une saveur authentique qui se distinguent vraiment. L'emballage est pratique et... See more

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Company details

  1. Dry Fruit Store
  2. Coffee Shop
  3. Grocery Store
  4. Nut Store
  5. Organic Shop

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FruitsTropicaux vous propose une autre façon saine de consommer les fruits : fruits secs ou séchés, naturels ou bio, sans additifs, ni conservateurs, ni colorants. Nous vous proposons une sélection de produits testés et validés par nos soins : fruits secs, fruits séchés, fruits en poudre, jus de fruits, thé, café, tisanes, zéro déchets, et bien d'autres produits... Nous sommes convaincus qu'il est possible de consommer autrement et d'en tirer tous leurs bienfaits sans se poser des questions et en toute confiance. Nous vous proposerons toujours des produits sains et de qualité, naturels ou bio, sans additifs, ni conservateurs, ni colorant. Nous nous efforcerons toujours de servir nos clients de la meilleure façon possible. Nous travaillons main dans la main avec nos fournisseurs et prestataires pour tenir compte de vos aspirations et de vos exigences.


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Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

97 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Noix du Brésil

Ma Naturopathe m’a conseillé de manger des noix du Brésil chaque jour c’est comme ça que j’ai découvert fruits tropicaux. Le rapport qualité prix était très correct.

April 21, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Jujube seché moisi ou avec des parasites chez Fruits Tropicaux

-Jujube seché - dénoyautés, achetés en janvier 2026 chez Fruits Tropicaux

Malheureusement, on a déjà mangé une partie de jujube séchés depuis, sans les ouvrir. Il n'y a pas un seul fruit sans moisissure ou de parasites. On s'inquiète pour la santé sans mentionner d'argent jeté par la fenêtre.
Si on peut mettre quelques photos ici..
L'analyse professionnelle aura lieu prochainement.

March 12, 2026
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Reply from FruitsTropicaux

Bonjour,
Nous prenons votre message très au sérieux et comprenons parfaitement votre inquiétude.
Après analyse attentive des photos transmises par mail, les traces visibles sur les jujubes ne correspondent pas à une moisissure ni à des parasites, mais à un phénomène naturel de cristallisation des sucres, bien connu sur les fruits secs riches en sucres naturels.
Ce phénomène est sans danger pour la consommation et peut apparaître avec le temps ou suite à des variations de température et d’humidité, même sur des produits conformes.
À ce stade, aucune anomalie sanitaire n’a été constatée sur le lot concerné.
Nous restons bien entendu ouverts à toute analyse contradictoire réalisée par un laboratoire indépendant, et nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir examiner votre situation de manière factuelle et constructive.

Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Fruits Tropicaux

Rated 5 out of 5 stars

parfait

Personnel sympa, arrangeant, et très réactifs
Personnel compétant et service aprés vente parfait

February 4, 2026
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Rated 2 out of 5 stars

Commande réalisée le 8.01 et toujours…

Commande réalisée le 8.01 et toujours pas reçu, aucune infos sur la date approximative de livraison.

January 7, 2026
FruitsTropicaux logo

Reply from FruitsTropicaux

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre frustration : attendre un colis sans information claire peut être très désagréable. D’autant plus que votre commande du 08/01 a bien été préparée immédiatement de notre côté.
Malheureusement, les fortes perturbations météorologiques de ces derniers jours (neige, verglas et restrictions de circulation) ont fortement ralenti le réseau Chronopost et La Poste. Nos transporteurs font tout leur possible pour rattraper les retards, mais ces circonstances exceptionnelles ont affecté l’acheminement de nombreux colis, dont le vôtre.
Sachez que nous suivons votre livraison de près et que nous restons entièrement disponibles pour vous accompagner jusqu’à sa réception. Votre satisfaction nous tient vraiment à cœur, et nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe FruitsTropicaux

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Je ne m'attendais pas à trouver des jujubes sur un site marchand français avec un rapport qualité prix très abordable. La prise en charge de ma commande a été immédiate et attentionné. Merci

January 4, 2026
Rated 5 out of 5 stars

produits recommandés à mes proches

Malgré cette période de livraison difficile et retardée, le commercial de fruits tropicaux a su être rassurant, patient, aimable et bienveillant à chaque fois que j'appelai pour avoir des renseignements sur mon colis.
Je le remercie encore !
vos produits ont un visuel agréable et sont de bonne qualité

December 2, 2025
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