funkemedien.de Reviews 

Imtest ist sehr schlecht. Schlechte Produkte werden dort mit "gut bis sehr gut" bewertet; absolut unseriös, man kann den Leuten nur raten, nicht auf diese "Tests" herein zu fallen.
Wenn man einen der Tester per email erreichen möchte , geht's nicht. Obwohl seine Mailadresse angegeben ist!!

Wenn es minus gäbe dann 100 minus - kassieren sofort - Leistung nie. Bei Beschwerden alles auf den Internetanbieter oder den Fernseher schieben. Inkompetenz in allen Klassen- verlogene Journalisten und der Rest passt sich an. Linksversüffter müll - mehr nicht. Würde gern einen von diesen Zecken live im echten Leben treffen - Pack

Ob man sein Heft bei einem Abo erhält ist scheinbar reine Glückssache. NICHT ZU EMPFEHLEN!
Ich hatte ein TV Digital-Abo, dass jetzt abgelaufen ist. Seit meiner Kündigung Anfang August habe ich nur noch eine Zeitschrift erhalten, die restlichen vier Ausgaben kamen nicht! Das war aber kein Einzelfall... immer wieder mußte ich reklamieren, dass das aktuelle Heft nicht geliefert wurde. Dies war auch der Grund für meine Kündigung.
Die Krönung kam dann gestern per Mail. Man schickte mir eine Rechnung für die Ausgabe 19/2026. Diese sollte eigentlich noch im Abo enthalten sein. Geliefert bekommen hab ich das Heft ja nicht, aber eine Rechnung!
Wendet man sich per Mail an der Kundendienst wird die Antwort erkennbar mit KI generiert. Auf Fragen etc. wird nicht eingegangen. Bloß kein Abo abschließen, man ärgert sich nur!

Ein Abo der Zeitschrift TV Direkt ist überhaupt nicht zu empfehlen !
Wir haben von 3 Lieferungen genau 0 bekommen !
Die erste ist auf Nachfragen zum zweiten Mal gekommen, allerdings haben wir nur die Nachlieferung gekommen !
Die anderen 2 Ausgaben sind überhaupt nicht gekommen !
Die Antwort auf die Reklamation ist per KI gekommen !
Jedesmal das gleiche Entschuldigungsschreiben !!!
Wir mussten dann zweimal in den Laden und haben für mehr Geld eine Zeitschrift gekauft.
Die Ersparnis vom Abo war gleich N u l l !!!
Daher empfehle ich unbedingt kein Abo einzugehen !!!

Ein sehr enttäuschter Abo Leser

Stefan

Service und die Abwicklung der Rückerstattung im Funke online shop sind mehr als mangelhaft! Zum Glück habe ich über PayPal Zahlung bestellt, denn erst nachdem ich PayPal eingeschaltet habe wurde meine Retoure durch die Funke Gruppe abgewickelt. Nie mehr werde ich einen Kauf dort tätigen.

Nachdem meine abonnierte Zeitschrift nun mehrmals nicht geliefert wurde, habe ich gekündigt und hoffe, meinen anteilig im voraus bezahlten Betrag zurückzubekommen. Das letzte Heft wurde schon nicht geliefert, woraufhin ich mein Kundenkonto überprüft habe. Dort stand "inaktiv". Ich habe dann dort nachgefragt und die Antwort bekommen, dass eine Anschriftenermittlung getätigt wurde. Warum??? Ich bin seit vielen Jahren nicht umgezogen. Danach hieß es, ich hätte gekündigt, was ich zu dem Zeitpunkt noch nicht getan habe. Die fehlende Zeitung wurde auch nicht nachgeliefert. Heute reichte es mir dann und ich HABE gekündigt. Ein solches Abo brauche ich nicht, da kaufe ich mir die Zeitung lieber im Handel, da weiß ich, dass ich sie pünktlich in den Händen halte. Ein absoluter Witz, dieser Abo-Service! Ich kann nur jedem davon abraten!

Ich habe am 24.4.26 eine Buchbox bestellt, am 15.5.26 bezahlt und trotz mehrfacher Mails noch immer keine Box erhalten. Probleme mit dem Versender ... sollte am 27.7.26 abgeschickt sein, aber keine Info durch DHL.
Nachgefragt am 7.8.2026. Keine Info.
Zwischenzeitlich hatte ich über Rücküberweisung gebeten - aber dann die Info erhalten, soll s.o. am 27.26 versand sein.

Ich hatte in der letzten Zeit öfter Lieferverzögerungen der Hörzu. Auf Emails wurde nicht mehr geantwortet. Meine Kündigung wurde stillschweigend akzeptiert und blieb ebenfalls unbeantwortet. Ich habe das nur an der Gutschrift bemerkt und das die Zeitschrift jetzt garnicht mehr kommt. Ist nicht gerade die feine Art der Konversation.

Da geht es mir offensichtlich wie vielen. Meine Zahlung wurde nicht verbucht und nun bekomme ich laufend Mahnungen. Obwohl an meinem Kontoauszug zu sehen ist, dass ich bezahlt habe. Es nervt einfach. Kauft bloß keine Zeitschriften davon.
Finger weg. Schreckliches Unternehmen

Guten Tag,
ich bekomme einfach auf meine viele emails keine Antwort. Anstatt auf meine Fragen zu antworten schickt man mir lfd, Rechnungen.
Es geht um ein Abo mit der KundenNr. 4006337762.
Vielleicht können Sie mir weiterhelfen????
Sie schreiben doch selbst: Bei allen Fragen zu ihrem Abo sind wir gerne für Sie da????
Wolf-Rüdiger Weber

Selten einen derart unqualifizierten Kundenservice erlebt! Auf eine Mailanfrage kam eine Rückantwort mit komplett unsinnigem Inhalt. Welche KI kommt da bitte zur Anwendung?

Ein Heft wurde während der Abozeit eingestellt. Weit vorher habe ich bereit gekündigt und eine Bestätigung erhalten. Es kam ein Ersatzheft. ok ich hatte ja bereits gezahlt. Irgendwann kam dann eine Rechnung. Ich beanstandete dies über die Email, die auf der Rechnung steht. Die wird aber nicht gelesen. Dann kam 1. Mahnung. So habe ich angerufen, den Sachverhalt geschildert. Mir wurde die sofortige Einstellung zugesagt. Eine schriftliche Bestätigung erhielt ich nie. Dann flatterte eine 3 Mahnung rein, wo auch immer die 2. war, mit der Inkassoandrohung. Wieder angerufen. Mir wurde frech entgegengetreten. Dann fand ich heraus, dass ich an eine andere Email schreiben muss. So tat ich es. Fasste erneut alles mit dem gesamten Email Verlauf nochmal zusammen. Kein Einsehen. Wieder wiedersprochen und dann wird einfach wieder nicht geantwortet.

Ein Stern ist viel zu viel 0,0 wäre richtig.
Ständig Mahnungen obwohl man bezahlt hat. Service zuckt nur mit den Schultern am Telefon und ja ich kann ihn nicht helfen. Sie müssen warten heißt es immer.
Ich werde nun handeln und bei der Polizei die Firma anzeigen damit richtig Bewegung in die Sache kommt

Ein weiteres und zugleich ein letztes Mal berichte ich über diesen Verlag.
Aus meiner Sicht: inkompetent, überfordert, nicht ehrlich und mit einem Kundenservice ausgestattet, der diesen Namen nicht ansatzweise verdient hat.
Stiehlt mir die Zeit und belügt mich seit Tagen.

Habe ein Abo für 1 Jahr abgeschlossen und gekündigt! Darauf wurde nie reagiert! Total die Abzocke!

Sehr unseriöses Unternehmen. Finger weg...wenn es heißt Probeabo 3 Hefte gratis. Man bekommt keine
e-mail, Vertag oder sonstige Benachrichtigung, bis dann irgenwann eine Rechnungs E-mail kommt und ein Abo entstanden ist 1 Jahr lang bezahlen. Für die Zeitung HÖRZU die keiner liest bei uns.
Viele Kündigungen an verschiedene Adressen gesendet, keine Antwort...aber 84,99 leichter und Zeitungen für die Papiertonne.
Nie wieder sowas.

Unberechtigte Abbuchung von meinem Konto. Dies wollte ich telefonisch klären. Man versprach mir eine Rücküberweisung. Nachdem ich kulanterweise 3 Wochen vergeblich auf die Rückzahlung gewartet habe, erhielt ich auf Nachfrage die Auskunft, ich bekäme doch keine Rückerstattung, einen Grund könne man mir nicht nennen. Leider war zu diesem Zeitpunkt eine Rücklastschrift nicht mehr möglich.
Beim dritten Anruf erhielt ich die Auskunft, der Vorgang sei noch in Klärung. Im Übrigen ist auch die telefonische Erreichbarkeit, wie mittlerweise fast überall, katastrophal.
Hier wird ganz klar auf Zeit gespielt, die Mitarbeiterinnen sind meist äußerst unfreundlich und man rechnet offenbar damit, dass der Kunde wegen kleinen Beträgen die Lust auf Nachverfolgung verliert. Dies ist gelungen :-(
Nie wieder werde ich diesen Verlag unterstützen und rate jedem davon ab!

Die Kommunikation mit dem Vertrieb / Abo- Service ist vollkommend unzureichend. Trotz Kündigungsbestätigung werden weiterhin Forderungen gestellt, mit Inkasso etc. gedroht. Mitarbeiter am Telefon können keine Auskunft geben im Hinblick auf fehlende Zugangsberechtigungen, Datenschutz etc. . Ich werde den Geschf. wg. Grdg. einer kriminellen Org. und bandenmäßigem Betrug anzeigen. Parallel fordere ich zur Vergabe aller über mich gespeicherten Daten gem. Datenschutzverordnung auf, deren Verweigerung mit erheblichen Strafen gegen das Unternehmen verbunden sind.

Interesselos, kundenunfreundlich, unverbindlich das sind meine Erfahrungen.
Keine Einigung erzielt.
Diese Organisation schädigen den guten Ruf der Braunschweiger Zeitung die ich ab sofort nicht mehr abonniere.

Mehrmals ( mittlerweile gekündigtes Abo ) mehrere Tage nach erscheinungsdatum noch nicht im Briefkasten