Fussnatur Reviews 8

Sehr schlecht.

Die Kinderschuhe haben extrem nach Chemikalien gerochen.
Habe Kontakt zu Fußnatur aufgenommen und sie wollten mir weismachen, dass es an der Verpackung lag. Lag es natürlich nicht! Habe die Schuhe zurückgesendet, NIE mein Geld erstattet bekommen und auch nach mehrmaligem Anschreiben keine Antwort erhalten.

Wir haben drei Paare Kinderschuhe gekauft. Keine Versandbestätigung und keine Rechnung erhalten. Bezahlt wurde über PayPal. Ca. 7 Mal kontakt über Mail versucht aufzubauen. Keine Rückmeldung. Ware kam ungefähr nach 4-5 Wochen. Ein Paar wurde in der falschen Größe geliefert und man erreicht niemanden um den Umtausch zu starten. Wir haben nun den Prozess über PayPal begonnen das Geld darüber zurück zu bekommen.

Erst wurde ich nach 5 Tagen kontaktiert (Lieferzeit war mit 5 bis 10 Tagen angegeben), dass die eine bestellte Farbe der Schuhe nicht mehr verfügbar sei. Ich eine andere ausgewählt. Sofort eine Bestätigung erhalten.
Nach 2 weiteren Wochen angefragt wo die Ware bleibt. Zack Versandbestätigung erhalten und die Ware 1 weitere Woche später bei mir.
Passte nicht, daher den Shop an angegebener E-Mailadresse kontaktiert, über die ich vorab schon mit ihm im Kontakt stand. E-Mailadresse existiert nicht mehr.
Daraufhin über Klarna versucht die Retoure einzuleiten. Dort dann eine völlig andere E-Mail-Adresse erhalten zum Kontaktieren. Da kam dann nur kurz, dass es Serverprobleme gäbe. Danach nie wieder was gehört. Nach 4 Wochen hin und her mit Klarna und etlichen Screenshots des nicht Erreichens des Shops, wurde die Woche auf einmal der Auftrag storniert, ich muss nichts zurück senden und kann mein Geld behalten.
Finger weg von diesem Shop!

Ich habe mir 2 Paar Schuhe bestellt, eine Bestätigung erhalten. Die Lieferzeit wurde mit 5-10 Tagen angegeben. Nach Ablauf der Zeit noch keine Schuhe geliefert. Email geschrieben, keine Reaktion. Das ist über 1 Woche her. Habe heute eine Rückzahlung per Paypal angefordert indem ich einen Fall eröffnet habe. Ich hoffe, ich bekomme mein Geld zurück. Dieser Shop macht keinen seriösen Eindruck. Finger weg!

Ware wird nicht geliefert, Shop nicht erreichbar, Betrüger!!!!

Nach 4 Wochen und einer Nachfrage kamen die Schuhe an. Leider in sehr schlechter Qualität. Ich versuche nun seit weiteren 4 Wochen diese ungetragenen Schuhe zurückzusenden, aber ich bekomme keine Retouren Infos.
Mail zur Adresse shop(at)fussnatur.de kommen als nicht zustellbar zurück.

Das ist Betrug pur.
Jetzt ist sogar die Email Adresse nicht mehr zu erreichen.

ACHTUNG - Bestellung aufgegeben, zeitnah Widersprochen, kurze Reaktion, dass Ware auf dem Weg sei und ich dann die Ware zurückschicken soll (Wahrscheinlich auf meine Kosten :-(). 20 Tage später immer noch keine Ware erhalten. Wieder widersprochen. Auf einmal eine Mail mit der Versandbestätigung erhalten. Meine Mails in Richtung Shop (info(ät)fussnatur.de) kommen alle als Unzustellbar zurück! Was soll das? Ich will nur mein Geld zurück und mehr nicht!