received broken stuff
Received broken stuff, not being replaced.
Reported the broken materials immediately, still no solution and cannot play.
A broken device was so corroded it didnt power on, asked to be repaired.
Only received an extra invoice and threat of even more extra cost if i would pay.
Be warned
Reply from GameshopX.nl
According to our policy, defective products must always be returned so that we can inspect and, if necessary, repair or replace them. Without a return, this is not possible. Otherwise, any customer could simply claim items were broken and demand free replacements without proof.
You ordered 2 controllers and received 3 (1 extra as a goodwill gesture). You claimed 2 were defective and would return them, but only sent back 1 controller, which was fully functional when tested by us.
We also note that you have now left 2 negative reviews, one of which was posted using a fake account. We regret that such tactics are being used to exert unfair pressure.
Conform ons beleid dienen defecte producten altijd te worden geretourneerd, zodat wij deze kunnen onderzoeken en indien nodig repareren of vervangen. Zonder retour is dit niet mogelijk. Als dit niet zou gelden, zou iedere klant simpelweg kunnen beweren dat iets defect is en zo gratis vervangingen afdwingen zonder bewijs.
U heeft 2 controllers besteld en er 3 ontvangen (1 extra uit coulance). U gaf aan dat er 2 defect waren en dat u deze zou retourneren, maar u heeft slechts 1 controller teruggestuurd. Deze is door ons getest en volledig functionerend bevonden.
Daarnaast merken wij op dat u inmiddels 2 negatieve reviews heeft geplaatst, waarvan één met een fake account. Wij vinden het jammer dat op deze manier onterecht druk wordt uitgeoefend.