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Betrug, knapp 20 Euro weg für Spiele, und dann geht kein Download, keine Hilfe, Geld ist futsch
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Betrug, knapp 20 Euro weg für Spiele, und dann geht kein Download, keine Hilfe, Geld ist futsch
Dieser Laden wird einfach vom Netz genommen obwohl dort bezahltes Eigentum vorliegt. Absoluter Betrug!
Rechtliche Schritte vorbehalten.
Nachdem mittlerweile über 48 Stunden (Werktags) vergangen sind, ich weder einen key noch eine Antwort vom Support erhalten habe und langsam ein wenig ungeduldig werde, kann ich nur von diesem Dienst abraten.
Nachdem ich ein Ubisoft Spiel gekauft habe und die Aktivierung nicht funktionierte, schickte man mich weiter an den Ubisoft Support, die selber erst nach frühestens 48 Stunden aushelfen können, da der Key ja noch verfügbar werden könnte.
Sollte jemand wegen einem Ubisoft Spiel diese Website ins Auge gefasst haben, kann ich nur raten direkt bei Ubisoft zu kaufen. Dort hätte mich der Key um 1 Euro mehr gekostet, wäre sofort verfügbar gewesen und hätte bei Anliegen deutlich einfacher vom Ubisoft Support behandelt werden können.
So etwas ist in Zeiten von Steam, anderen Key Sellern und sofortiger Online Aktivierung inakzeptabel.
Der große Vorteil eines Online Keys ist die sofortige Verfügbarkeit, sollte man meinen.
Unter solchen Umständen könnte man gleich wieder zu den CD-Roms zurückkehren. Die waren wenigstens zuverlässig.
Ich rate dringend von GamesLoad ab.
Sonntag gekauft, manuelle Validierung wie bei den anderen auch.. Montag Nacht (mehr als 24 Stunden später! normaler Arbeitstag!), keine Rückmeldung, kein key, gar nichts.
Support und Kontakt werden nichtmal auf der website angeboten - steht nur vermerkt in der Kaufbestätigung.
Dringendst vermeiden.
Ich habe am Freitag Nachmittag voller Vorfreude ein Spiel erworben und sitzte Samstag Abend immer noch ohne Key hier. Der Kauf des Spiels ist nun über 24 Stunden her und es wurde bis auf die Bestellbestätigung nichts versendet. Die Begründung:
"Um die Sicherheit Ihrer Einkäufe zu gewährleisten, informieren wir Sie darüber, dass Ihre Bestellung derzeit auf eine manuelle Validierung wartet."
Wenn der Kauf scheinbar nicht automatisiert erfolgt, muss doch wenigstens ein gewisser "Service" erwartet werden können. Beispielsweise, dass mindestens einmal täglich die Bestellungen validiert werden (zumal heute ein Werktag war), oder die Kunden auf eine entsprechende Lieferzeit hingewiesen werden. Für eine Seite, die über eine Online-Plattform Spiele-Keys anbietet, ist das meiner Meinung nach ein Armutszeugnis.
"Um die Sicherheit Ihrer Einkäufe zu gewährleisten, informieren wir Sie darüber, dass Ihre Bestellung derzeit auf eine manuelle Validierung wartet."
Funktioniert doch bei anderen Keyshops auch ohne und man bekommt den Code innerhalb von einer Minute und muss nicht warten.
Hat wunderbar geklappt, vielen Dank!
Lieferung des Keys erfolgte per Mail binnen 2 Minuten.
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