GardenShop Høsterkøb Reviews 41

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Elsker GardenShop Høsterkøb 🌿 Smuk butik med masser af inspiration inden for interiør, blomster og gaveidéer. Man føler sig altid velkommen, og servicen er personlig og ægte. Et sted jeg vender... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse i planteskolen, hvor jeg købte planter og store, flotte krukker i den lækreste kvalitet. Personalet var meget hjælpsomme og søde - fik tilmeld konkrete råd om hvordan jeg skal beh... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Om det er sommer efterår vinter eller forår , byder Gardenshop ind til alt hvad hjertet begærer - et eventyrligt udvalg af altid lækre varer og altid lækkert udstillet og imødekommende glade oprigtig... See more

Rated 1 out of 5 stars

I torsdags nåede jeg lige inden lukketid at købe de ønskede planter, og gik ud i bilen, der var parkeret lige før shoppen. Jeg ordnede lidt forskelligt mens jeg sad i bilen, inden jeg kørte... See more

Company details

  1. Garden Center

Information provided by various external sources

Gardenshop forsiden


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

41 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 33% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Bil låst inde på P-pladsen

I torsdags nåede jeg lige inden lukketid at købe de ønskede planter, og gik ud i bilen, der var parkeret lige før shoppen. Jeg ordnede lidt forskelligt mens jeg sad i bilen, inden jeg kørte.
Og til min store overraskelse var porten ude ved vejen lukket og låst med kæde.

Det endte med, at ingen kunne hjælpe fra firmaet, så jeg måtte efterlade bilen på den aflåste p-plads og forlade stedet til fods.

Der er på intet sted informeret om, at p-pladsen låses af kort efter lukketid, og det var da helt urimeligt, at vedkommende, der aflåste ikke havde observeret en bil på pladsen med lys.

Dette er under al kritik!!!

Med venlig hilsen
Sanne Torpet

January 29, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Om det er sommer efterår vinter eller…

Om det er sommer efterår vinter eller forår , byder Gardenshop ind til alt hvad hjertet begærer - et eventyrligt udvalg af altid lækre varer og altid lækkert udstillet og imødekommende glade oprigtige ansatte der SMILER . En udsøgt fornøjelse , og meget der frister ♥️ udendørs som indendørs ,
Camila

January 3, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Elsker ders udvalg af julepynt

Elsker ders udvalg af julepynt. Der er altid noget ekstra udvalg, som man ikke lige finder andre steder 🌲

December 7, 2025
Unprompted review
GardenShop Høsterkøb logo

Reply from GardenShop Høsterkøb

Kære Tina,

Mange tak for din fine anmeldelse – dejligt at høre.

Venlig hilsen
Gardenshop Høsterkøb / Gardenshop.dk

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk stemning og imødekommende kundeservice

Rigtig hyggelig stemning og meget smilende personale, som altid er klar på at hjælpe 😊

December 7, 2025
Unprompted review
GardenShop Høsterkøb logo

Reply from GardenShop Høsterkøb

Kære Marie,

Mange tak for din fine anmeldelse. Det er vi så glade for at høre.

Venlig hilsen
Gardenshop Høsterkøb / Gardenshop.dk

Rated 5 out of 5 stars

Altid god kundeservice og flotte…

Altid god kundeservice og flotte blomster 🌺 Du kan også finde så mange smukke ting til indendørs, samt den fineste julestue i vintermånederne

December 6, 2025
Unprompted review
GardenShop Høsterkøb logo

Reply from GardenShop Høsterkøb

Kære Ellen,

Mange tak for din fine anmeldelse. Det er vi meget glade for at høre!

Venlig hilsen
Gardenshop Høsterkøb / Gardenshop.dk

Rated 5 out of 5 stars

Klart et besøg værd!

Rigtig dejlig oplevelse med et dejlig bredt udvalg af ting til hjemmet! Rar oplevelse som kunde! Klart et besøg værd.

January 4, 2026
Unprompted review
GardenShop Høsterkøb logo

Reply from GardenShop Høsterkøb

Kære Josephine,

Mange tak for din fine anmeldelse. Det er vi glade for at høre.

Venlig hilsen
Gardenshop Høsterkøb / Gardenshop.dk

Rated 5 out of 5 stars

DEJLIG PLANTESKOLE MED IMØDEKOMMENDE PERSONALE

Dejlig planteskole med stort udvalg af planter, samt en flot interiør og delikatesse afdeling. Jeg har kun gode oplevelser i GardenShop Høsterkøb, hvor det imødekommende og behjælpelige personale altid kan give en hånd med gode råd ellers inspiration.

December 19, 2025
Unprompted review
GardenShop Høsterkøb logo

Reply from GardenShop Høsterkøb

Kære Anders,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det sætter vi pris på.

Venlig hilsen Gardenshop Høsterkøb / Gardenshop.dk

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse i planteskolen

Rigtig god oplevelse i planteskolen, hvor jeg købte planter og store, flotte krukker i den lækreste kvalitet. Personalet var meget hjælpsomme og søde - fik tilmeld konkrete råd om hvordan jeg skal behandle mine små oliventræer. Kan varmt anbefales.

May 22, 2025
Unprompted review
GardenShop Høsterkøb logo

Reply from GardenShop Høsterkøb

Kære Marcus,

Tak for din fine anmeldelse og anbefaling. Det er dejligt at høre, at både produkterne og rådgivningen levede op til dine forventninger.

Venlig hilsen
Gardenshop Høsterkøb / Gardenshop.dk

Rated 5 out of 5 stars

fem stjerner!

Havde virkelig en forrygende oplevelse på GardenShop, da jeg med min kone skulle have hjælp til et større haveprojekt. God kundeservice og alt fundet til en overkommelig pris, kan varmt anbefales!
- Chano Hansen

April 6, 2025
Unprompted review
GardenShop Høsterkøb logo

Reply from GardenShop Høsterkøb

Kære Chano,

Tak for din fine anmeldelse og de pæne ord. Det er dejligt at høre, at vi kunne hjælpe jer godt i mål med jeres haveprojekt!

Venlig hilsen
Gardenshop Høsterkøb / Gardenshop.dk

Rated 5 out of 5 stars

Elsker GardenShop Høsterkøb 🌿

Elsker GardenShop Høsterkøb 🌿

Smuk butik med masser af inspiration inden for interiør, blomster og gaveidéer. Man føler sig altid velkommen, og servicen er personlig og ægte.

Et sted jeg vender tilbage til igen og igen – både når jeg skal forkæle mig selv og finde gaver til andre.

December 26, 2025
Unprompted review
GardenShop Høsterkøb logo

Reply from GardenShop Høsterkøb

Kære William,

Tusind tak for din meget fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du føler dig velkommen hos os og finder inspiration igen og igen.

Venlig hilsen
Gardenshop Høsterkøb / Gardenshop.dk

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig behagelig oplevelse

Virkelig behagelig oplevelse! De har det fineste udvalg af interiør og blomster. Jeg elsker at komme der😍

January 5, 2026
Unprompted review
GardenShop Høsterkøb logo

Reply from GardenShop Høsterkøb

Kære Ida,

Tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du nyder at komme hos os.

Venlig hilsen
Gardenshop Høsterkøb / Gardenshop.dk

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ualmindelig dårlig kundeservice og kundepleje

Jeg har været kunde hos Gardenshop Høsterkøb i 12+ år - også før de hed gardenshop. Jeg har anlagt 4 haver med planter der fra. Har nok lagt i nærheden af 100.000 kroner i den forretning. På tidspunkt var jeg på fornavn med nogle af medarbejderne.
Sidste forår købte jeg 3 ens slyngroser. De står inden for en meter af hinanden, de er passet og behandlet ens. Men en er kun blevet 35 cm høj, den får helt andre roser og ligner slet ikke de to andre.
Da jeg henvendte mig fik jeg at vide jeg skulle sende en mail. Svaret på den mail var at jeg havde passet den forkerte. Og jeg kunne bare passe den ordentligt. Så logikken i indehaverens hoved er, at når man passer en rose forkert, så bliver den til en anden sort. Det skal siges at de to andre roser er vokset fint op og står med de forventede blomster.

Ualmindelig dårlig kundeservice og kundepleje. Kommer aldrig til at ligge flere penge der.

Kan sige at jeg har hevet rosen op. Købt en ny af den sort jeg vil have på en anden planteskole til 2/3 af prisen. Den vokser fint på det sted og med den pasning den får på trods af den er helt nyplantet.

Opdatering den 8. januar 2026.
Det lyder meget godt med det svar. Men sandheden er at det er ejeren der afviste mig og fortalte mig at jeg ikke kunne finde ud af at passe roser. De andre roser står 2 meter højde - også den der er blevet købt og plantet et år efter. Den sidste, som er blevet plantet et andet sted, står stadig kun i 35 cm højde og får stadig helt andre roser.

May 17, 2025
Unprompted review
GardenShop Høsterkøb logo

Reply from GardenShop Høsterkøb

Kære Jesper K,

Tak for din anmeldelse. Det er vi oprigtigt kede af at læse – især fordi du har været kunde hos os i så mange år. Her har vi ganske enkelt ikke håndteret din henvendelse godt nok.

Uanset årsagen burde vi have mødt dig anderledes og fundet en løsning i stedet for at afvise din oplevelse. Det tager vi fuldt ansvar for, og det beklager vi.

Vi vil meget gerne kompensere dig for rosen og den dårlige oplevelse. Kontakt os direkte og bed om indehaveren, så sørger vi for en løsning, der er fair for dig.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – vi tager det alvorligt og bruger det til at blive endnu bedre.

Venlig hilsen
Gardenshop Høsterkøb / Gardenshop.dk

Rated 5 out of 5 stars

Professionel service og inspiration til haven

Jeg elsker at komme i Gardenshop Høsterkøb pga. den gode rådgivning og service.
Jeg kommer altid hjem med mere end jeg havde planlagt, da deres gartnere er gode til at inspirere mig. Denne gang fik jeg både smukke have havekrukker (i øvrigt med 50% rabat) og nye stauder til mine nuværende krukker. Flere af de stauder jeg fik anbefalet kendte jeg ikke før og er så glad for dem nu (bl.a. Jakobsstige og Geum) Deres gartnere er altid gode til at give gode råd om placering af planter i haven og råd til kombination af stauder og træer.
Min datter fik rådgivning til indretning af hendes altan,bl.a. med de flotte haveborde/stole fra Fermob og fik købt et par fine havekrukker.

April 26, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meget usmidig og arrogant opførsel.

Har handlet en del her, købt bl.a. en masse krukker, var forbi i går da en af krukkerne er frostsprængt, var ikke i tvivl om de ville bytte med et smil, men nej, talte med en meget arrogant herre, han gad nærmest ikke høre på mig, jeg måtte spørge ham hvad de ville gøre ved det, han kunne ikke kende krukken og jeg skulle da komme med en kvittering. Krukkerne er med 60 % lige nu, så han kunne så let som ingenting have sagt , tag en ny og han havde haft en glad kunde, det drejer sig om 150kr. For fremtiden finder jeg et andet sted.

February 8, 2025
Unprompted review
GardenShop Høsterkøb logo

Reply from GardenShop Høsterkøb

Kære Kirsten,

Tak for din feedback. Det beklager vi oprigtigt – uanset omstændighederne burde du have fået en langt bedre oplevelse og en mere imødekommende dialog.

Hvis tonen eller måden, du blev mødt på, har virket arrogant eller afvisende, så er det ikke i orden, og det tager vi ansvar for. Det er ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder oplever os.

Vi vil gerne gøre det godt igen. Kontakt os direkte og bed om indehaveren, så finder vi en løsning – også selvom der ikke var kvittering med.

Venlig hilsen
Gardenshop Høsterkøb / Gardenshop.dk

Rated 3 out of 5 stars

Reklamere med udsalg men der er minimalt udvalg af varer

Det sidste års tid er udvalget bl.a. indendørs blevet meget ringe, til trods for at priserne ligger i den høje ende.
Deres julepynt osv. var kedeligt i år og virkede som resterne fra sidste år.
Hvort år holdes der udsalg i januar, hvor der reklameres med udsalg -50% men vi stod flere og kiggede på det skrabede udvalg af udsalgsvarer i en næsten tom hal og ugen efter reklameres der igen med udsalg -60% men der er jo ingen varer.
Ærgerligt at kvaliteten/udvalget er så nedadgående taget priserne i betragtning

January 3, 2025
Unprompted review
GardenShop Høsterkøb logo

Reply from GardenShop Høsterkøb

Kære Trine,

Tak fordi du deler din oplevelse. Vi forstår godt din skuffelse over udvalget – især når der reklameres med udsalg. Det er en fair kritik.

Vores januarudsalg består primært af sæsonvarer og restpartier, og udvalget kan derfor variere meget fra år til år. Det ændrer dog ikke på, at oplevelsen skal give mening, og her har vi tydeligvis ikke ramt forventningerne godt nok.

Din feedback om både indendørsudvalg og julepynt tager vi med os i vores løbende overvejelser om sortiment og inspiration fremover. Har du idéer eller input til, hvad du savner, er du altid velkommen til at dele dem med os.

Tak fordi du tog dig tid til at give feedback.

Venlig hilsen
Gardenshop Høsterkøb / Gardenshop.dk

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Sælger varer med fejl

Jeg købte et (dyrt) tæppe hos Gardenshop, hvor jeg opdager misfarvninger, da jeg kommer hjem og folder det ud. Jeg kører tilbage for at reklamere over det. Damen i kassen opførte sig som en, der havde set det utallige gange og sagde endda også: “Det er fordi de nogle gange ligger udenfor og bliver bleget i solen”. Øøøøh??? Heldigvis fik jeg mine penge retur (derfor to stjerner), men det er da noget svineri at sælge varer til fuld pris, som de udemærket godt ved ikke er tip top.

Jeg var endda nede for at se om jeg kunne finde et nyt tæppe uden misfarvninger - det kunne jeg ikke. De var alle misfarvet på samme måde efter at have ligget (mange timer formoder jeg?!) i solen.

August 9, 2024
Unprompted review
GardenShop Høsterkøb logo

Reply from GardenShop Høsterkøb

Kære Karoline,

Tak for din anmeldelse. Det beklager vi – både selve oplevelsen og den måde, det blev håndteret og forklaret på i butikken.

Det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke ønsker at sælge varer, der er misfarvede eller på anden måde ikke lever op til den kvalitet, de skal have – og slet ikke til fuld pris. Hvis et tæppe fremstår misfarvet, er det ikke i tråd med vores intentioner eller standarder.

Det er positivt, at du fik dine penge retur med det samme, men det ændrer ikke på, at oplevelsen ikke har været god nok. Din feedback er taget videre internt, så vi er endnu mere opmærksomme på opbevaring, gennemgang af varer og kommunikationen i lignende situationer fremover.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

Venlig hilsen
Gardenshop Høsterkøb / Gardenshop.dk

Rated 4 out of 5 stars

Fin hjælp, men priser i den høje ende

Jeg har handler flere gange hos GardenShop Høsterkøb senest i dag, og har fået fin hjælp, hvis jeg har efterspurgt det. Priser er i den høje ende.

July 29, 2023
Unprompted review
GardenShop Høsterkøb logo

Reply from GardenShop Høsterkøb

Kære Marianne,

Tak for feedback – vi er glade for, at hjælpen har været god, og noterer os din kommentar om priserne.

Venlig hilsen
Gardenshop Høsterkøb / Gardenshop.dk

Rated 1 out of 5 stars

Frygtelig service

Frygtelig service. Helt vanvittigt ejerskab. Og dårlige varer.

June 1, 2023
Unprompted review
GardenShop Høsterkøb logo

Reply from GardenShop Høsterkøb

Kære Kristian,

Det er vi kede af at læse. Den oplevelse stemmer ikke med det, vi ønsker at give vores kunder. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har lyst til at uddybe, så vi har mulighed for at følge op.

Venlig hilsen
Gardenshop Høsterkøb / Gardenshop.dk

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look