Garochic Reviews 

Encore une fois ravie de la commande rapidement reçue !!
Les hauts sont conformes à ceux commandés, de très belles couleurs et tailles parfaitement adaptables, étant pourtant des tailles uniques.
Jean coupe ballon de très bonne qualité, il taille également très bien.

J’adore Garochic ! La boutique propose une superbe sélection de vêtements et d’accessoires, toujours tendance et de très bonne qualité. On y trouve des pièces originales pour tous les styles, avec un excellent rapport qualité-prix.

Envoi rapide et soignée , la robe qu'on m 'a offerte est de très bonne qualité. Ce n'est pas la première commande effectuée et j ai toujours été très satisfaite. Je recommande vivement 🤩🤩🤩

Les collections sont belles et bien mise en valeurs tout donne envie et surtout les produits sont bien détaillés pour nous aider à choisir au mieux !
Hélène est à l’écoute et se pli en quatre pour satisfaire ses clientes. Jusqu’à proposer des livraison en mains propre.
Perso c’est un service 4étoiles que j’apprécie beaucoup
Je recommande à 1009%
À une époque où le dématérialisé tue toute les interactions sociales grâce à garochic on retrouve le plaisir d’échanger avec une pationnée

Je commande régulièrement sur ce site et je ne suis jamais déçue !!!
La qualité est vraiment bien. Et l’expédition est toujours faite rapidement. Merci garochic

Robe achetée sur leur site mais article de très mauvaise qualité. Je suis extrêmement déçu par la qualité de leur produit. Très mauvais rapport qualité prix j'ai du renvoyer l'article à mes frais ... Si vous cherchez des vêtements avec un minimum de qualité n'acheter pas sur ce site ! Dommage j'aurais dû lire les avis avant de commander. Sachant que les frais d'envoi et de retour sont à la charge des clients...

J'ai commandé une combinaison avec une ceinture il y a 1mois 1/2 j'ai bien reçu la combinaison mais sans la ceinture....Le SAV met de nombreux jours à répondre ! Aucun suivi obligé de les relancer. Il a envoyé la ceinture le 12 mars et là Aucune nouvelle ni de ceinture ...et personne de ne recontacte , je veux être rembourser !!!!

PIRE E-SHOP AU MONDE ! Et pourtant j'ai commandé sur beaucoup d'e-shops ! Je commande un article qui arrive avec de petits trous. Suite à un échange de mails et photos avec le service client, celui-ci me répond, je cite: "Merci beaucoup pour les photos, cela nous permet de bien constater les petits défauts." Et me propose un échange. Sauf que le produit que je reçois en échange présente exactement les mêmes défauts ! Et là le discours change, ces défauts sont normaux, le tissus est comme ça il présente des trous (bien évidemment cela n'est nullement mentionné dans le descriptif de l'article et le service client s'en est initialement excusé !) On me demande donc de renvoyer l'article à mes frais ! Bien évidemment en colère je tente d'échanger avec eux mais ils font volontairement traîner les échanges, tout ça pour me répondre lorsque je finis par renvoyer l'article à mes frais, que le retour est hors délai légal (il l'était forcément dès le départ puisque l'article avait déjà été échangé une première fois !) et qu'il ny aura donc pas de remboursement. Un joli stratagème pour se faire renvoyer l'article aux frais de la cliente et la voler au passage ! Scandaleux. Jamais vu un service client aussi irrespectueux et méprisant ! Fuyez les comme la peste !!! Vous trouvez tous les mêmes produits sur d'autres e-shop qui ont un vrai service client et une éthique, vraiment, je vous conseille d'aller n'importe où mais pas ici vous perdrez du temps de l'énergie et surtout de l'argent !
Et bien sûr une réponse en 1h sur l'avis alors qu'ils mettent 2 semaines à répondre aux mail sav, pour bien faire traîner les choses et pousser à un retour hors délais ! Mais on répond rapidement sur les avis visibles pour faire joli... Que de la façade cette boutique...
Comme cité plus haut, vous avez reconnu les défauts sur le premier article, et avez accepté l'échange pour m'en envoyer un sans défauts, sinon pourquoi avoir accepté l'échange ? Échanger un article contre un produit identique, ça n'a aucun sens, et pourquoi le faire si vous n'aviez pas effectivement constaté un défaut sur les photos envoyées ? Un commerçant transparent et honnête m'aurait informée directement que tous les articles présentaient le même défaut et aurait tout simplement repris l'article pour un remboursement. Vous avez largement induit tout ce litige avec votre gros manque de transparence, tout ça pour au final me pousser à tarder sur le retour de par vos délais de réponses interminables ! Et enfin, je tiens à préciser que les trous ne sont en aucun cas une question de tissus ajouré mais des petits trous dans le tulle à l'endroit des coutures... même là les termes sont incorrectes car il ne s'agit en aucun cas d'un haut ajouré... les trous ne sont pas là volontairement ou à des fins décoratives comme c'est le cas sur les hauts ajouré et c'est parfaitement visibles sur les photos envoyées !

Au top! Réactive et de bon conseil. Les prix sont top et les fringues de qualité. Merci ! Le site est dans mes favoris

Service client peu réactif, suite à une erreur d'envoi( envoi de 2 produits identiques pour commande de 2 produits différents), pas de prise en charge des frais de retour, remboursement erroné.