Seit einigen Jahren bestellen wir Gehölze bei Garten-von-Ehren, die bereits etwas größer gezogen worden sind. Jede dieser Pflanzen ist in sehr gutem Wachstumszustand und gedeihen bestens in unserem Ga... See more
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Blaubeerpflanzen wurden gut verpackt geliefert. Lieferung war nicht gerade schnell. Die 1 Pflanze erreichte gerade so die Mindesthöhe. Hatte gleichzeitig einen Blaubeerstrauch bei Lubera auch für 40€... See more
Alle Pflanzen (Apfelbaum, Felsenbirne bzw. Säulenschwarzkiefer), die ich bis jetzt von Garten von Ehren bezogen habe, waren in einem guten Zustand. Die Verpackung war so gut, dass die ersten beiden P... See more
Ich habe noch nie eine so hervorragende Baumschule gesehen, und da wir gerade den ganzen großen Garten bepflanzen, habe ich schon einige erlebt. Die Pflanzen sind von einer sehr guten Qualität und k... See more
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Da wo der normale Gartenmarkt aufhört, fangen wir erst an. Gehen Sie auf eine wahre Entdeckungsreise durch hochwertige Pflanzen Welten, edlen Deko- & Einrichtungsideen bis hin zu einem Grill- & BBQ Fachmarkt, der sich international sehen lassen kann.
Contact info
Maldfeldstraße 2, 21077, Hamburg, Germany
- +49 (0)40 / 7511 589 0
- info@garten-von-ehren.de
- garten-von-ehren.de
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Kundendienst nicht erreichbar, ware nicht entsprechend
Am 13. Dezember habe ich einen Hartriegel XL-Strauch bestellt, der bis heute nicht angekommen ist. Als ich am 13. Dezember bestellt habe, war nirgendwo auf der Website zu finden, dass vor Weihnachten keine Lieferungen mehr erfolgen würden. Erst nachdem die Bestellung aufgegeben und somit auch im Voraus bezahlt war, erhielt ich die Mitteilung, dass sie in der Woche vom 19. Januar 2026 versandt werden würde. In der 2. Januarwoche erhielt ich eine E-Mail, dass sich die Lieferung aufgrund des Winterwetters um eine Woche verzögern würde. Ich konnte die Bestellung entweder stornieren oder akzeptieren. Ich habe mich für Letzteres entschieden, da ich bereits vor Wochen bezahlt hatte. Die Bestellung wurde dann erst am letzte Donnerstag angekündigt. Nach E-Mail- und *Telefonkontakt wurde mir (angesichts meines Urlaubs) versprochen, dass sie spätestens heute, am 2. Februar, geliefert werden würde. Nichts könnte weiter von der Wahrheit entfernt sein, denn die GLS-Sendungsnummer zeigt an, dass sie noch immer nicht an sie übergeben wurde. *Kontakt kann nur über der Laden aufgenommen werden, der Kundenservice des Online-Gartencenters besteht nur aus einer fiktiven Telefonnummer! Auch auf meine E-Mails erhielt ich erst nach Umwegen eine verspätete Antwort.
Update:
Nach wiederholten Versuchen, ist es mir schließlich gelungen, mit den Kundendienst zu sprechen. Sie haben mir einige akzeptable Vorschläge zur Lösung des oben genannten Problems unterbreitet, denen ich zugestimmt habe. Wenn sich herausstellt, dass dies gut funktioniert, werde ich die obenstehende Bewertung Ändern. Grund für das Vertrauen: Alle meine früheren Bestellungen waren von guter Qualität. Verbesserungsvorschlag: Bitte geben Sie den Kunden vor oder während des Bestellvorgangs die voraussichtliche Lieferzeit an und nicht erst nach der Bezahlung!
2. Ergänzung nach Erhalt des Strauchs:
Der Strauch ist von guter Qualität, jedoch nicht XL (125-150 cm) wie bestellt. Der Strauch ist knapp einen Meter hoch (ohne Topf). Der Strauch ist daher zu teuer für das, was er ist. Ich musste nämlich auch Porto für einen XL-Strauch bezahlen, und da er nicht XL ist... Und der Rabatt, den ich für diesen Ersatzstrauch erhalten habe, ist meiner Meinung nach daher bedeutungslos. Außerdem musste ich erneut viel Mühe aufwenden, um einen Liefertermin zu bekommen. Zusammenfassend: Die Pflanzen sind von guter Qualität, daher dennoch 3 Sterne, aber aufgrund der oben genannten Punkte werde ich künftig nicht mehr bei diesem Unternehmen bestellen. NB Ich bestelle seit Jahren bei verschiedenen ausgezeichneten Baumschulen, aber Garten von Ehren gehört meiner Meinung nach nicht zu dieser Kategorie, da sie ihren Service und ihre Versprechen nicht einhalten können.
Die Qualität der Pflanze ist traumhaft
Die Qualität der Pflanze ist traumhaft, anders kann ich es nicht ausdrücken..... die Lieferung erfolgte schnell, die Verpackung war super ..... ich bestelle gern wieder!!!
Wie versprochen aber Erde nicht ausreichend gesichert.
Die Pflanze hatte die versprochene Größe und war in gutem Zustand. Leider war die Erde nicht ausreichend gesichert so dass einiges von der Erde im Paket und nicht mehr im Topf war.
Gute Zusammenarbeit
Hat alles bestens geklappt.Die Lieferung war top
Sehr große Auswahl
Sehr große Auswahl, schnelle Lieferung, ausführliche Beratung , ausgefallene Dekoideen
Hervorragend verpackte Pflanzen und…
Hervorragend verpackte Pflanzen und sehr gut angewachsen.
Ich war skeptisch ob eine Paket-Pflanzenlieferung möglich ist, ohne dass nur Grünabfall ankommt, aber hier hat es super funktioniert!
Vielen Dank
Super Erfahrung
Schnelle Lieferung, Gute Verpackung, jeder Schritt gut dokumentiert, sehr schöner Bestellprozess.
Top 👍 Qualität- klasse Pflanze 🌱
Top 👍 Qualität- klasse Pflanze 🌱
Produkte top
wunderschöne Pflanzen guter Zustand nur empfehlenswert
Kein Einhalten des Lieferzeitraums, keine Versandinfo, schlechter Kundenservice
Eine Woche nachdem ich eine Bestellung aufgegeben und umgehend per Sofortüberweisung (Vorkasse) gezahlt habe - was auch am selben Tag noch bestätigt wurde - kam keine weitere Information mehr. Ein Versand ist bis zum letzten Tag des genannten möglichen Lieferdatums nicht erfolgt. Die unter der angeblich für den Onlineshop zuständigen Telefonnummer erreichbaren Mitarbeiter sind nicht hilfsbereit, z.T. auch sofort genervt wenn sie hören das es um eine Onlinebestellung geht. Auf Anfrage über das Kontaktformular erfolgt keine zeitnahe Reaktion (am Vorabend geschrieben, bis am nächsten Tag 16 Uhr keine Reaktion). Ich bestelle hier sicher nie wieder.
Die Pflanzen sind immer eine sehr gute Qualität 20.…
Die Pflanzen sind immer eine sehr gute Qualität und ich finde es toll das ich per Vorkasse bezahlen kann
Absolute Kaufempfehlung
Gute Pflanze in ordentlicher Qualität.
Gute Pflanze in ordentlicher Qualität.
Transportsichere Verpackung. Danke.
Ich bin mit die Ware und Lieferung sehr…
Ich bin mit die Ware und Lieferung sehr zufrieden. Schnell, zuverlässig und mit gute Qualität.
Vielen lieben Dank!
Ich bin leider sehr enttäuscht
Ich bin leider sehr enttäuscht. Der bestellte Baum entsprach in keinster Weise den Erwartungen oder der Beschreibung auf der Website.
Er war deutlich kleiner als angegeben – nicht einmal ansatzweise die versprochene Höhe oder Wuchsform. Noch schlimmer: Der Baum kam in einem katastrophalen Zustand an – halb vertrocknet, mit hängenden Blättern und einem sichtbar geschwächten Stamm. Es wirkte fast so, als hätte er wochenlang ohne Pflege im Lager gestanden.
Für den aufgerufenen Preis hätte ich ein gesundes, kräftiges Exemplar erwartet – stattdessen kam ein kümmerliches Pflänzchen, das bestenfalls mit Glück überleben wird.
Nie wieder Online Bestellung bei von Ehren
Ich habe das 1. Mal Pflanzen im Onlineshop bestellt.
Werde allerdings nie wieder welche online bestellen.
Ich habe 2 Rosen und 15 Stauden bestellt, wovon lediglich die Rosen einigermaßen heil angekommen sind. Die Stauden waren total von den Rosen zerdrückt und es sind viele Triebe abgebrochen. Die Stauden waren sehr klein. In jedem Baumarkt bekommt man bessere Pflanzen. Bei meiner Beschwerde wurde es auf DHL geschoben, nur DHL kann nichts für minderwertige Ware. Sehr enttäuschend, nicht zu empfehlen.
Falsche Pflanzen
Im letzten Herbst habe ich mehrere golden princess bestellt. Nun treiben die aber grün aus.
Daher denke ich, sie haben mir albiflora geschickt.
Die gesamte Planung und Pflanzung ist für die Katz!
Top Pflanzen
Eigentlich wollte ich nie wieder Pflanzen online bestellen, bin aber froh mich anders entschieden zu haben.
Heute sind 2 wunderschöne und extrem sicher verpackte Hortensien angekommen. Ab sofort werde ich meine Pflanzen nur noch bei Garten von Ehren bestellen
Kleine Pflanzen ziehen sie gar nicht selbst!
Ich hatte Pflanzen bestellt, die von Ehren auf Lager haben wollte. Per Mail wurde eine Zustellung nach 4 Tagen versprochen. Die Nachfrage nach 5 Tagen ergab, dass von Ehren die Pflanzen gar nicht selber zieht (nur Bäume), sondern lediglich bestellt. Letztlich erhielt ich die Ware nach 12 Tagen lieblos in einen Karton gestopft. Von anderen Gärtnereien bin ich gewohnt, dass Pflanzen einzeln eingeschlagen und mit Stroh gepolstert werden. Hätte ich vorher gewusst, dass von Ehren nur Zwischenhändler ist, hätte ich anderswo bestellt.
Unkomplizierte Abwicklung und Lieferung…
Unkomplizierte Abwicklung und Lieferung von wunderschönen Pflanzen nach sehr guter telefon. Beratung.
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