Gartenhaus Reviews 1

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Man kann nur von einem Kauf abraten!

Am 13.04.2020 habe ich eine Fasssauna bestellt (104573-DE). Nach einer zunächst angekündigten Lieferzeit von 6 Wochen, sollte nun nach 11 Wochen die Lieferung endlich erfolgen (nach etlichen Beschwerden ohne Rückmeldung, Einschalten von PayPal, ebenfalls ohne Rückmeldung). Der Liefertermin wurde mir telefonisch zugesichert. Laut Info im Kundenkonto wird die Ware auch bereits zur Auslieferung vorbereitet. Nachdem die Spedition sich allerdings bis jetzt noch nicht gemeldet hat, habe ich heute telefonisch bei der Firma Gartenhaus nachgefragt. Die Dame meinte dann, dass die Lieferung nochmals 6-8 Wochen dauert. Sie würde sich den Fall aber nochmals ansehen und mir eine Rückmeldung geben. Leider habe ich weder eine Rückmeldung erhalten, noch konnte man die Sachbearbeiterin telefonisch erreichen. Hier wurde sofort auf die Mailbox weitergeleitet.
So etwas habe ich tatsächlich noch nicht erlebt. Immerhin geht es hier um eine Ware mit einem Wert von 3.000 Euro.
Man hat das Gefühl, man wird von einem auf den anderen Termin vertröstet, um die Anfrage wieder vom Tisch zu haben. Ich kann jedem Interessenten nur abraten, sich bei dieser Firma etwas zu kaufen.

June 29, 2020
Unprompted review

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