Har købt en isterningmaskine, der fra start skabte problemer. Allerede fra start var de utrolig vanskelige at kommunikere med. Omsider, efter flere måneder, afhenter de maskinen for at reparere. Der... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi har lige til den lokale FDF købt en 2x12 l Slushice maskine Royal Catering. Super fin maskine, som fryser slushen ret hurtigt (cirka 1½ time for 2x12 liter). Fin og nem at rengøre, og god leverings... See more
Company replied
Gastroinventar var virkelig en redning for mig, da jeg befandt mig i en presset situation og akut manglede udstyr. Alt blev leveret til tiden, og teamet gav mig god rådgivning under hele processen. Je... See more
Company replied
Har den seneste uge været inde og kikke på pålægsmaskine på hjemmesiden. Der var en del at spare så jeg bestilte en og betalte via mobilpay. Dagen efter bliver jeg så ringer op at jeg desværre har be... See more
Company replied
Company details
Written by the company
salg af storkøkken inventar
Contact info
gunnar clausen vej 60, 8260, Aarhus, Denmark
- 20789657
- info@gastroinventar.dk
- gastroinventar.dk
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Har købt en isterningmaskine
Har købt en isterningmaskine, der fra start skabte problemer. Allerede fra start var de utrolig vanskelige at kommunikere med. Omsider, efter flere måneder, afhenter de maskinen for at reparere. Der går igen flere måneder hvor vi rykker for status. De sender den så retur men det er tydeligt at den ikke er repareret. Den er er til gengæld møg beskidt.
Igen en masse frem og tilbage, hvor de ikke vil give pengene tilbage. Istedet rekvirerer de en tekniker der siger at han ikke kan gøre så meget mere ved maskinen. Den kan ikke fixes. Vi informerer dem men ingen respons. Der er nu gået over 18 mdr med denne sag og vi skriver og indtaler jævnligt beskeder. Deres svar" Vi vender tilbage næste uge"
Vedr leveringstid så stemmer de 2-4…
Vedr leveringstid så stemmer de 2-4 dage ikke i overensstemmelse med virkeligheden. Medarbejderen oplyser om usande informationer og påpeger at det er fejl i GLS systemet, hvilket ikke er korrekt.

Reply from Gastroinventar
Ville bestille en…
Ville bestille en pølsesteger/grillplade. Fik anbefalet en større og billigere end den jeg havde set på nettet. Den virker upåklageligt. Hurtig levering.

Reply from Gastroinventar
2x12 l Slushice maskine fra Royal
Vi har lige til den lokale FDF købt en 2x12 l Slushice maskine Royal Catering. Super fin maskine, som fryser slushen ret hurtigt (cirka 1½ time for 2x12 liter). Fin og nem at rengøre, og god leveringssupport fra Rasmus fra Gastroinventar

Reply from Gastroinventar
God service, god varer og god oplevelse.
Anbefaler klart gastro inventar. Køb nyt og billigt her. Du er sikker på at det ihvertfald holder 1 år uden at give dig hovedpine. Glem brugte inventar. Det dyrt både i indkøb og der er ikke garanti. Det kan slet ikke betale sig.

Reply from Gastroinventar
Rigtig god service!
Jeg har handlet hos Gastroinventar.dk og er virkelig tilfreds! Stort udvalg af kvalitetsprodukter til gode priser, og leveringen var hurtig. Kundeservicen var super hjælpsom og professionel – de svarede hurtigt på mine spørgsmål og sikrede, at jeg fik det rette udstyr. Kan klart anbefale dem!
Rigtig god produkter alt hvad jeg ejer…
Rigtig god produkter alt hvad jeg ejer fra min restaurant er fra dem.
Møbler,køleskab,blander,osv osv jeg kan bliv ved hele dagen😊💯
Og service er i top❤️
Effektiv og venlig kundeservice
Effektiv og venlig kundeservice! Jeg havde nogle spørgsmål, og de blev besvaret hurtigt og professionelt. En pålidelig partner, når det kommer til køb af storkøkkenmøbler.
Gastroinventar ved ejer Ergin Yazici snyder deres kunder
Gastroinventar ved ejer Ergin Yazici hold jer langt fra dette firma og køb ALDRIG noget fra dette firma jeg fik aldrig leveret min røremaskine som firmaet har trukket 3124,00 kr. for på min konto, det er det rene snyd og bedrag. Det er umuligt at få en samtale med firmaet de ringer ikke tilbage, jeg har også sendt dem mange mail, de har ikke svaret på en eneste. 3124,00 kr. er mange penge for mig, så efter en samtale med politiet har jeg politianmeldt firmaet.

Reply from Gastroinventar
Handler ikke her igen!
Handler ikke her igen!
Købte en blender som blev leveret med defekt skjold. GastroInventar vælger ikke at reagerer på mine henvendelser, de hverken ringer eller skriver retur. Meget uprofessionelt. Jeg vil derfor ikke anbefale andre at handle her!!
Hurtig levering
Hurtig levering
Meget tilfreds med min ordre. Priserne var meget billigere end hos andre, og ordren leveres samme uge.

Reply from Gastroinventar
Gastroinventar.dk har leveret en…
Gastroinventar.dk har leveret en fantastisk oplevelse! Jeg er utroligt tilfreds med deres service og produkter. Fra det øjeblik, jeg kontaktede dem, var de yderst professionelle og hjælpsomme. Leveringen var hurtig, og produkterne var af høj kvalitet. Jeg kan varmt anbefale Gastroinventar.dk til alle, der søger køkkenudstyr og inventar. Tak for den fremragende service.

Reply from Gastroinventar
En skuffende Oplevelse!
Den 23.05.2023 bestilte jeg en pølsestopper ved Gastroinventar.dk til 1450DKK u/moms. Pengene blev trukket på kontoen samme aften og den 25.05.2023 modtog jeg en ordrebekræftelse samt en besked om, at varen blev sendt med GLS den 24.05.2023, forventet levering den følgende uge.
Den 14.06.2023 havde jeg desværre stadig ikke modtaget min vare. Efter gentagende rykkere meddelte Gastroinventar at deres tyske leverandør ikke kunne finde ud af at levere til min adresse, dog uden yderligere forklaring. Gastroinventar tilbød at sende en billigere model til 1299DKK u/moms samt penge retur (differencen). Dette jeg accepterede jeg den 18.06.2023. Jeg modtager dog ikke nogen ordrebekræftelse og spørg gentagende gange efter en forventet levering.
Jeg hører ikke noget før den 26.06.2023 hvor Gastroinventar meddeler at fragtfirmaet er forsinket grundet højsæson for leveringer samt at pølsestopperen burde blive leveret inden for 3 dage. Pølsestopperen bliver dog først leveret den 09.07.2023 hvor jeg stadig venter på at få mine penge retur.
I dag den 12.09.2023 venter jeg stadig på at få mine penge retur - Så alt i alt en noget skuffende oplevelse!
Som konklusion har jeg modtaget en billigere vare men betalt for en dyrere.
Jeg havde en god oplevelse med at købe…
Jeg havde en god oplevelse med at købe min mikrobølgeovn på gastroinventar.dk. Bestillingen var let og hurtig, og leveringen var også rettidig. Jeg modtog min mikrobølgeovn inden for få dage, og den fungerer godt. Alt i alt, en glat og problemfri shoppingoplevelse."

Reply from Gastroinventar
Professional services med kvalitets…
Professional services med kvalitets produkter til de billigste priser på markedet.
Mvh
En rigtig glad kunde ;) Hilsen aksel clausen

Reply from Gastroinventar
Gastroinventar var virkelig en redning…
Gastroinventar var virkelig en redning for mig, da jeg befandt mig i en presset situation og akut manglede udstyr. Alt blev leveret til tiden, og teamet gav mig god rådgivning under hele processen. Jeg vil helt sikkert handle hos Gastroinventar igen!

Reply from Gastroinventar
Det mest useriøse firma…
Det mest useriøse firma…
Jeg bliver enig med min mor om vi skal
Købe en sovsetragt til en fødselsdags gave, alt virker fint.
Penge reserveret men manglende ordrebekræftelse…
Rykker for en ordrebekræftelse og får den, derfra hører man intet.
Skriver en mail, intet svar, før man skriver på sms og får et svar at kontoret har corona fair nok.
Derfra hører man intet igen, penge stadig reserveret….
Man skriver igen og de svare tilbage at de har fået pakken retur, som på intet tidspunkt har været sendt da de ikke kan oplyse track and trace.
Udfra det har pakken aldrig været sendt, da man hverken kan oplyse det ene eller andet.
Efter 4 uger lykkedes det os at få annulleret den ikke afsendte ordre, og så kunne de endelig frigive beløbet på ens konto.
Hold jer væk…

Reply from Gastroinventar
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







