While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Bij ontvangst van mijn bestelling bleek de waterzak helaas te lekken bij de aansluiting van het slangetje. Dit was natuurlijk even balen, maar na contact met de klantenservice werd er snel en vrie... See more

Rated 4 out of 5 stars

Na een paar weken mee getraind en een wedstrijd gelopen moet ik zeggen, beste vestje tot nu toe! Bedankt Nick!! // Even een kleine update, kreeg na bijna 4 weken een vriendelijke mail van Nick waar hi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Mooie tas opgestuurd gekregen door Gearglow. Er bleek helaas een productiefout te zijn geweest, waardoor er een scheur was ontstaan in de binnenvoering. Ik heb vervolgens contact opgenomen met... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ik heb in december 25 een loopvestje gekocht. Helaas was hij niet geschikt voor mij en heb ik hem terug gestuurd. Het duurde enige tijd voor de retourzending werd afgehandeld, maar inmiddels is... See more

Company replied

Company details

  1. Sports Memorabilia Store
  2. Bag Shop

Written by the company

GearGlow is een webshop gericht op tassen en sportartikelen en verkoopt producten via een eigen webshop en marketplaces als Bol.com.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

42 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Kan elders veel goedkoper

Ik heb hier zelf niets besteld, dus het is goed mogelijk dat de service in orde is.

Wel viel mij op dat vergelijkbare producten ook op andere platforms worden aangeboden, vaak tegen aanzienlijk lagere prijzen (soms 2 à 3 keer goedkoper). Dat is als consument voor mij een belangrijke overweging.

Voel je vrij om hier te bestellen — het product zal waarschijnlijk prima zijn — maar het kan de moeite waard zijn om eerst zelf prijzen te vergelijken.

Deze review is gebaseerd op mijn eigen observaties en bedoeld om andere consumenten te helpen een weloverwogen keuze te maken.

March 29, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Goede service en netjes opgelost

Bij ontvangst van mijn bestelling bleek de waterzak helaas te lekken bij de aansluiting van het slangetje. Dit was natuurlijk even balen, maar na contact met de klantenservice werd er snel en vriendelijk gereageerd. Ze boden direct aan om een vervangende waterzak op te sturen.

De nieuwe waterzak ontvangen en deze werkt perfect, zonder problemen.

Al met al ben ik erg tevreden over hoe dit is opgepakt. Fijn dat het serieus wordt genomen en goed wordt opgelost!

March 23, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Geweldige service!!!

Mooie tas opgestuurd gekregen door Gearglow.
Er bleek helaas een productiefout te zijn geweest, waardoor er een scheur was ontstaan in de binnenvoering.

Ik heb vervolgens contact opgenomen met Gearglow en zij hebben dit op professionele manier opgelost door mij een nieuwe op te sturen.

Al met al heel professioneel opgelost door Gearglow.

February 11, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Top service!

Top service!! Heel vriendelijk en behulpzaam! Aan mijn bestelling was iets stuk waardoor ik het niet kon gebruiken, ik heb dan ook kosteloos een nieuwe gekregen. De opvolging hier rond was ook super .
Heb je iets nodig ...is deze webshop een grote aanrader .
Heel tevreden van mijn bestelling .

March 2, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

renvest besteld

renvest besteld, ging helaas door fabricage fout kapot na 2 keer gebruik, gearglow heeft mij een nieuwe besteld. super service!

February 12, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Goed opgelost

Ik heb in december 25 een loopvestje gekocht.
Helaas was hij niet geschikt voor mij en heb ik hem terug gestuurd.

Het duurde enige tijd voor de retourzending werd afgehandeld, maar inmiddels is het naar volle tevredenheid opgelost.

February 5, 2026
Unprompted review
GearGlow logo

Reply from GearGlow

Bedankt voor je bestelling in eerste instantie, en goed om te horen dat we je uiteindelijk naar tevredenheid hebben mogen helpen! :)

Rated 4 out of 5 stars

Hardloopvest

Na een paar weken mee getraind en een wedstrijd gelopen moet ik zeggen, beste vestje tot nu toe! Bedankt Nick!! // Even een kleine update, kreeg na bijna 4 weken een vriendelijke mail van Nick waar hij en het bedrijf hun excuses hebben aangeboden en heb mijn hardloopvest binnen de 4 dagen ontvangen. ((Preview: Hardloopvest, om mijn telefoon tijdens het lopen te kunnen gebruiken, al op 12 december bij bol.com besteld en tot vandaag (3 weken later) niks ontvangen)).

December 12, 2025
Unprompted review
GearGlow logo

Reply from GearGlow

Bedankt voor de positieve feedback en de kans om het zoekgeraakte pakketje nogmaals te mogen aanbieden! :)

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Het bestelde product heb ik niet…

27-01-2025
Na contact met Gear Glow en intern overleg hebben zij besloten het geld terug te storten, wat ik erg op prijs stel. Ik begrijp dat zij afhankelijk zijn van een externe partij voor de levering, wat soms voor vertragingen kan zorgen. Hoewel ik niet over het product zelf kan oordelen, wil ik benadrukken dat Gear Glow het probleem netjes heeft opgelost. Al met al ben ik tevreden over hoe ze de situatie hebben aangepakt.

16-12-2025.Het bestelde product heb ik niet ontvangen. Ik heb zowel per e-mail als via de berichtgeving op de website geprobeerd contact op te nemen, maar tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Volgens PostNL is het pakket als bezorgd gemarkeerd, echter zijn de kerstcadeaus niet bij ons aangekomen.

Er is vooralsnog geen andere mogelijkheid gebleken om contact te leggen. Ik hoop dat er spoedig contact met mij wordt opgenomen. Het is jammer dat ik genoodzaakt ben dit via een review kenbaar te maken.

December 16, 2025
Unprompted review
GearGlow logo

Reply from GearGlow

Bedankt voor de kans om onze fout recht te zetten, Rismy! :)

Rated 1 out of 5 stars

Product niet ontvangen

14 dec. Een refecterend hardloopvest besteld via d3 site. Geld afgehouden en nog steeds geen bevestigings mail of product ontvangen. Ook meerdere mails verstuurd zonder reactie.

December 14, 2025
Unprompted review
GearGlow logo

Reply from GearGlow

Beste Monique, nogmaals excuses voor de issues die PostNL in jouw geval heeft veroorzaakt. Fijn dat we het recht hebben mogen zetten met een nazending, restitutie en presentje. Bedankt voor deze tweede kans. Hopelijk ben je bereid de review nog te herzien! :)

Rated 5 out of 5 stars

Betrouwbaar

Laatst de “Reflecterend Hardloopvest met Waterdichte Telefoonhouder” besteld als cadeau voor mijn vriend voor kerst. Was iets mis gegaan in de voorraad (wat ik niet door had), en gelijk een nette mail ontvangen dat er iets mis was gegaan. Een kortingscode mogen ontvangen voor de volgende aankoop, echt super blij mee. Echt een top bedrijf die mijn vertrouwen zeker heeft!

December 13, 2025
Unprompted review
GearGlow logo

Reply from GearGlow

Bedankt voor de positieve feedback en de kans om het recht te zetten! :)

Rated 5 out of 5 stars

Fijne producten, snelle levering

Producten zijn van goede kwaliteit en eigenlijk boven verwachting. De lampjes die ik heb besteld geven ruim voldoende licht en in verschillende standen. En enorm blij met het running vest, zit goed en heeft fijne opbergruimtes.

December 3, 2025
Unprompted review
GearGlow logo

Reply from GearGlow

Bedankt voor de positieve feedback! :)

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Correct en snel

Snelle en correcte levering.
Product beantwoord aan de verwachting.

November 26, 2025
GearGlow logo

Reply from GearGlow

Bedankt voor de positieve feedback! :)

Rated 5 out of 5 stars

nieuw hardloopvestje

Ik heb onlangs een nieuw hardloopvestje besteld, kreeg deze helaas kapot binnen gekregen... meteen een mail gestuurd en kreeg paar dagen een reactie daar op en werd vriendelijk geholpen (door Nick). Ik kreeg nadat hij wist wat er kapot was gelijk een nieuw vestje opgestuurd!

November 27, 2025
GearGlow logo

Reply from GearGlow

Bedankt voor de positieve feedback en de tweede kans! :)

Rated 4 out of 5 stars

Goede service.

Goede service.
Snelle levering.

Enkel het zakje voor grote smartphones blijkt toch niet ruim genoeg te zijn. Een A56 past er niet volledig in.

Voor de rest gemakkelijk te dragen vest.

November 26, 2025
GearGlow logo

Reply from GearGlow

Bedankt voor de positieve feedback! :)

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look