Varning för Gemmas! De scammar och lurar kunder! Skickar aldrig ut några varor utan de lyckas alltid "komma bort" i posten. Har fått betala närmare 600kr på en produkt som aldrig levererades. Är... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jag beställde en typ av grensåg, AlohaCutter. Beställningen gjordes i början av april och skulle ta ca 4 veckor att leverera. Jag har fortfarande inte fått varan. Det har gått ca 12 veckor sedan min b... See more
Snabb leverans! Men väääldigt plastiga produkter. Köpte två barnspel som inte på några sätt motsvarade mina förväntningar. Väldigt smått och ser smutstigt och billigt ut! Köpte även ett dinosaurieägg... See more
Company replied
Köpte ljusslingor som lyste i 10timmar. Multiljusslingor lyser nu röd och ena är trasig. Accepterar inte reklamation utan man får skicka varor till de först och sedan bedömer de. Saker är av lågt k... See more
Company details
Information provided by various external sources
Hos Gemmas.se hittar du roliga prylar, smarta saker och spännande barnleksaker för alla tillfällen. I vårt sortiment finns produkterna som gör din vardag enklare och roligare.
Contact info
Fuglebækvej 3H, 2770, Kastrup, Denmark
- 073-817 04 54
- info@gemmas.se
- gemmas.se
1.6
Bad
138 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Varning för Gemmas
Varning för Gemmas! De scammar och lurar kunder! Skickar aldrig ut några varor utan de lyckas alltid "komma bort" i posten.
Har fått betala närmare 600kr på en produkt som aldrig levererades. Är i kontakt med klarna för att ta bort klarna som en betalningsmetod så inte fler blir lurade.
En person som utger sig för att vara någon Flamur Shaqiri svarar på mailen när man försöker maila glamma. Ingen vara har mottagits och de har dragit över 600kr på en order som gjordes i Februari.
Varning beställ inte från denna sida!
July 24, 2023
Unprompted review
Advertisement
Ingenting levereras
Jag beställde en typ av grensåg, AlohaCutter. Beställningen gjordes i början av april och skulle ta ca 4 veckor att leverera. Jag har fortfarande inte fått varan. Det har gått ca 12 veckor sedan min beställning. Jag har mailat företaget flera gånger utan att få något svar.
June 18, 2023
Unprompted review
Köpte ljusslingor som lyste i 10timmar
Köpte ljusslingor som lyste i 10timmar. Multiljusslingor lyser nu röd och ena är trasig.
Accepterar inte reklamation utan man får skicka varor till de först och sedan bedömer de.
Saker är av lågt kinesiskt kvalité.
Köp inte från dem, ni blir lurade på pengar.
June 22, 2020
Unprompted review
Advertisement
Tog cirka 4 veckor från beställning och…
Tog cirka 4 veckor från beställning och ingen information kring varför paketet var försenat. När det till sist kom fram var paketet väldigt knöligt. Jag köpte en produkt som jag fick känslan av var en förpackning som tidigare öppnats (en retur?).
June 28, 2019
Unprompted review
Reply from Gemmas.se
Hej Cecilia
Tack snälla för att du tog dig tiden att berätta om din upplevelse av din leveransen. Jag har försökt att lokalisera din beställning för at få direkt kontakt med dig men eftersom att du inte har angett något ordernummer till ditt omdöme kan jag inte hitta dina kontaktuppgifter. Jag ber dig att kontakta vår kundservice på info@gemmas.se eller 073-817 04 54 så att vi kan lösa situationen på bästa sätt.
Generellt så skickar vi samtliga beställningar från vårt lager samma dag (om beställningen görs innan kl 14:00) alternativt nästkommande vardag. En normal leveranstid ligger sedan runt ca 2-5 dagar räknat från att beställningen lämnar vårt lager. I leveransbekräftelsen som skickas ut per mail när paketet lämnar vårt lager informerar vi om både paketets kollinummer men även att om du inte hör något från från PostNord efter 5 arbetsdagar ska du kontakta vår kundservice för assistans.
Med vänliga hälsningar
Angelica, Gemmas.se
Har inte fått det än
Har inte fått det än. Skickades från Danmark 7/6...
June 18, 2019
Unprompted review
Reply from Gemmas.se
Hej
Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme. Jag har kollat närmare på din beställning och tyvärr visar det sig att PostNord har tappat bort ditt paket under leveransen. Vi kommer att kontakta dig via mail för att reda ut situationen.
----------
Uppdatering av ärendet - efter kontakt med Fredrik skickas ett nytt paket ut till honom.
Med vänliga hälsningar
Angelica, Gemmas.se
Advertisement
Ett missförstånd... ändra texten!
Jag trodde det stod 4 för 180:- och beställde då 2 paket med 4/paket men ack det var visst fel. Ganska irriterad.
June 18, 2019
Unprompted review
Reply from Gemmas.se
Hej April
Tack för att du tog dig tiden att lämna omdöme.
Jag beklagar att det har uppstått missförstånd i samband med din beställning. Jag har kunnat lokalisera din beställning utifrån ditt namn. Det som har hänt är att du har köpt 2 st. myggnät för 49 kronor styck vilket ger en totalsumma på 98 kronor (exklusive frakt). Det stämmer att om man köper 4 st. myggnät kostar de totalt 180 kronor (exklusive frakt).
Med vänliga hälsningar
Angelica, Gemmas.se
Snabb leverans och bra service.
June 18, 2019
Unprompted review
Reply from Gemmas.se
Hej Khan
Tack snälla för ditt fina omdöme. Vi är glada och tacksamma för att du uppskattar vår service.
Med vänliga hälsningar
Angelica, Gemmas.se
Snabb leverans
June 18, 2019
Unprompted review
Reply from Gemmas.se
Hej Jana Fokina
Tack snälla för att du lämnat ett omdöme. Härligt att läsa om den snabba leveransen.
Med vänliga hälsningar
Angelica, Gemmas.se
Reply from Gemmas.se
Hej Branka
Tack snälla för ditt fina omdöme och vi är glada att du uppskattar vår service samt att leveransen motsvarade förväntningarna.
Med vänliga hälsningar
Angelica, Gemmas.se
Advertisement
Det bästa köpet!!
Det bästa köpet!!! Leverans redan dagen efter. Supernöjd!!! Kommer att beställa igen!!!
June 9, 2019
Unprompted review
Reply from Gemmas.se
Hej Eftyhia
Tack snälla för ditt fina omdöme. Vi är glada och tacksamma för att du uppskattade vår service samt att du är så nöjd med ditt köp. Vi ser fram emot att hjälpa dig i framtiden.
Med vänliga hälsningar
Angelica, Gemmas.se
Riktigt dåligt
Ja, för jag har inte fått några varor som beställdes 23 maj
June 3, 2019
Unprompted review
Reply from Gemmas.se
Hej Cecilia
Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme om den saknade leveransen från oss. Tack vare att du angav ditt ordernummer kunde jag lokalisera din beställning och sedan få direktkontakt med dig.
Som det framgick av vårt telefonsamtal ankom ditt paket till ditt närmsta Postombud den 29/5 och ligger fortfarande där och väntar på dig. Av någon anledning hade du inte fått någon sms-avisering och det beklagar jag verkligen.
Upplever du problem med leveransen eller har andra frågor så kan du även få hjälp direkt genom att kontakta oss på info@gemmas.se eller via telefon på 073-817 04 54
Med vänliga hälsningar
Angelica, Gemmas.se
Snabba och serviceminded
Supersnabb leverans och mycket serviceminded kundtjänst! Kan rekommendera Gemmas.se
June 3, 2019
Unprompted review
Reply from Gemmas.se
Hej Maria
Tack snälla för ditt fina omdöme och jag har sett till att vårt team på kundtjänst har fått tagit del av din positiva feedback.
Med vänliga hälsningar
Angelica, Gemmas.se
Reply from Gemmas.se
Hej Emma
Tack snälla för ditt omdömde. Vad härligt att höra att krypen håller sig på avstånd och att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss.
Med vänliga hälsningar
Angelica, Gemmas.se
Advertisement
Lika nöjd som förra gången.
June 3, 2019
Unprompted review
Reply from Gemmas.se
Hej Josefine
Tack snälla för ditt omdöme och vad roligt att höra att du är nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar
Angelica, Gemmas.se
Snabb leverans inget att klaga på när…
Snabb leverans inget att klaga på när det gäller produkten. Billigt
May 28, 2019
Unprompted review
Reply from Gemmas.se
Hej Cathrine
Tack snälla för ditt fina omdöme. Vad härligt att höra att produkterna motsvarade dina förväntningar och att leveransen gick snabbt och smidigt.
Med vänliga hälsningar
Angelica, Gemmas.se
Dålig kvalitet!!!
Dålig kvalitet på samtliga av leksakerna jag köpte till 3åringen. Många av sakerna gick sönder redan vid första användningen. Snabb leverans vilket var ett plus och anledningen till att det ändå blev 2 stjärnor.
May 28, 2019
Unprompted review
Reply from Gemmas.se
Hej Linnéa
Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme.
Jag skulle väldigt gärna komma i kontakt med dig för att reda ut vad som har hänt men tyvärr kan jag inte lokalisera dig på enbart ditt förnamn. Du får väldigt gärna kontakta oss på info@gemmas.se så vi kan reda ut situationen, för snabbaste hantering ange alltid ordernummer i mailet.
Med vänliga hälsningar
Angelica, Gemmas.se
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.