Not recommended.
Not recommended.
I just wanted to do something good for my health, but in the end the only thing I felt like I got was that my money was basically taken without real value in return.
The communication was very disappointing – my messages were either ignored or I didn’t really get any helpful response. I also didn’t experience any kind of flexibility or goodwill at all.
I honestly had very different expectations going into this and ended up feeling quite let down.
My personal advice: think twice before buying and in doubt, stay away from it :(
Reply from Genopuzzle
Liebe Sybille,
Ihre Rückmeldung tut uns leid zu lesen – besonders der Punkt zur Kommunikation. Genau das ist etwas, was wir nicht akzeptieren können, denn persönliche Begleitung ist ein Kernversprechen unseres Ansatzes.
Leider können wir Sie anhand des Namens „Sybille" allein nicht eindeutig zuordnen. Wir haben Trustpilot deshalb gebeten, weitere Informationen anzufragen, damit wir Ihrem Fall konkret nachgehen können.
Falls Sie möchten, schreiben Sie uns direkt an chris@genopuzzle.com. Wir nehmen Ihre Erfahrung ernst und möchten verstehen, was schiefgelaufen ist – unabhängig davon, ob wir am Ende eine Lösung finden oder nicht.
Herzliche Grüße
Chris & Annam Hanfstein
Gründer, Genopuzzle