Escroquerie
J'ai été victime d'une escroquerie sur leur site web. J'ai acheté une tondeuse à gazon et j'ai effectué un virement bancaire instantané. Ils m'ont dit qu'ils ne l'avaient jamais reçu et m'ont demandé la preuve que nous l'avions envoyé. Ma banque a vérifié qu'il avait été envoyé et je leur ai envoyé une preuve officielle du transfert. Ils ont dit qu'ils avaient besoin d'une déclaration, alors je leur ai envoyé une capture d'écran. Ils ont dit que ce n'était pas acceptable bien que j'aie envoyé une preuve officielle. J'aurais dû le savoir à l'époque. Ensuite, l'argent m'a été rendu et ils m'ont écrit qu'ils étaient désolés, que c'était notre erreur et que nous allions vous offrir une réduction. J'ai donc payé par carte sur un service de carte étrange, mais j'étais pressé et je l'ai fait quand même. Ensuite, leur service clientèle m'a dit qu'ils allaient m'envoyer l'article très bientôt. Mais ils ont ensuite cessé de répondre. J'ai demandé quelle était la date de livraison et la confirmation de livraison, mais aucune réponse. Nous avons donc appelé et ils nous ont dit qu'ils étaient au courant de l'arnaque depuis le début de l'année, que nous ne devions pas payer et qu'ils ne pouvaient rien y faire. Eh bien, mettez à jour votre site web et appelez la police. Nous avons perdu 2500€ et nous devons contester cette somme auprès de notre banque. Ils ne se sont même pas souciés de nous. Evitez cette entreprise comme la peste.