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2.3
7 reviews
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Bestellung lief super, die Pfanne war aber ungeeignet, ging also zurück. Bezahlung zwangsläufig über Paypal ohne eigenes Konto, daher mit Kreditkarte. Jetzt bekomme ich mein Geld nicht zurück! Der Erhalt der Pfanne wurde telefonisch bestätigt, aber das Geld wird nicht zurücküberwiesen. Email funktioniert angeblich nicht.
Ganz übles Geschäftsgebahren!
Leider kann ich diesen Shop nicht empfehlen !die Pfannen sind qualitativ nicht gut ! Die Antihaftbeschichtung löste sich nach sehr kurzer Zeit innerhalb der Garantie ! Deshalb ging die Pfanne zurück ! Habe ständig nur mit KI gesprochen dann die Pfanne eingeschickt mit dem Garantieschein schon vor Monaten ! Aber wurde erstmal ständig vertröstet und jetzt höre ich nichts mehr !
Sehr schade ☹️
Ich habe leider gar keine guten Erfahrungen mit Gerti Gundel gemacht! Von meine zwei bestellten Pfannen, hatte eine Kratzer an der Unterseite. Daraufhin schickte ich die Pfanne zurück. Ich warte seid über einem viertel Jahr, dass ich meine Geld für die Pfanne zurückbekomme. Aber der Kundendienst stellt sich tot. Auch telefonisch bekommt man niemanden ans Telefon. Absolut unseriös! Ist schon traurig wenn man Geld von Kunden einfach unterschlägt!
Pfanne für über 90€ hat trotz Benutzung mit weichen Löffeln und Pfannenwender schon Kratzer und die Beschichtung blättert ab. Die Firma Gundel hat auf meine Reklamation geantwortet das es nicht schlimm wäre, da die Beschichtung nicht giftig sei!
Sehr unzuverlässiger Shop! Habe zwei Pfannenwender bestellt, die Bestellung wurde erst nach über 2 Wochen nach Nachfrage meinerseits versendet. Dann kam einer davon falsch an, seit Wochen zieht sich jetzt der Kontakt über das weitere Vorgehen. Auf Emails wird erst nach mehrfachem Nachfragen geantwortet. Noch nie einen so schlechten und unseriösen Kundenservice erlebt! Kann ich nicht weiter empfehlen. Meinen ursprünglich bestellten Pfannenwender habe ich leider bis heute nicht erhalten.
Kennt ihr diese Pfannen nicht auch? Auf jedem Markt stehen "GundelPfannen" aber jetzt habe ich erstmal herausgefunden was der Unterschied ist. Seitdem ich (seit 4 Wochen) eine Pfanne von Gerti Gundel habe, weis ich endlich was eine wirkliche Gundel Pfanne ist. Hochwertig verarbeitet und das zum super Preis. Vielen Dank
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