Gesobau Reviews 

Die Situation mit den massiven Taubenverschmutzungen ist mittlerweile unzumutbar. Große Mengen an Taubenkot stellen nicht nur eine erhebliche Beeinträchtigung der Wohnqualität dar, sondern sind auch aus hygienischer und gesundheitlicher Sicht äußerst problematisch. Trotz meines ausdrücklichen Hinweises auf diese Missstände weigert sich die Gesobau, eine Reinigung der betroffenen Bereiche vorzunehmen oder wirksame Maßnahmen gegen weitere Verschmutzungen zu ergreifen.
Besonders enttäuschend ist die völlige Gleichgültigkeit gegenüber berechtigten Mieterbeschwerden. Anstatt Verantwortung für die Sauberkeit und den ordnungsgemäßen Zustand der Immobilie zu übernehmen, wurde mein Anliegen schlicht abgewiesen. Für ein großes Wohnungsunternehmen ist ein solcher Umgang mit offensichtlichen hygienischen Problemen und den Sorgen seiner Mieter inakzeptabel.
Ich empfinde dieses Verhalten als mangelnden Service, fehlende Fürsorgepflicht und einen respektlosen Umgang mit den Bewohnern. Eine Lösung des Problems scheint seitens der Gesobau nicht gewollt zu sein, obwohl die Belastung durch die Taubenverschmutzungen offensichtlich und seit längerer Zeit bekannt ist

Sehr schlechter Service - nicht zu empfehlen
Ich bin als Mieter extrem unzufrieden mit der Gesobau.
Absprachen werden nicht eingehalten, Probleme werden
ausgesessen und die Kommunikation ist eine Einbahnstraße Hier kümmert sich niemand um die Anliegen der Mieter. Absolut enttäuscht!
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**Meine Erfahrung mit der Gesobau**

Am 01.03.2025 bin ich in einen Gesobau-Neubau in Hellersdorf gezogen, da ich kurzfristig keine andere Wohnung gefunden hatte. Die Wohnungslage in Berlin ist bekanntlich sehr angespannt.

Direkt vor meiner Wohnung im Innenhof befinden sich drei kleine Spielplätze, einer davon unmittelbar vor meinem Balkon. Einer dieser Spielplätze wurde speziell für die Mieter des Neubaus errichtet.

Laut Mietvertrag dürfen Kinder dort spielen, allerdings ohne die anderen Hausbewohner unzumutbar zu stören. Meiner Erfahrung nach wird diese Regel in der Praxis jedoch nicht eingehalten. Die Kinder schreien und toben teilweise bis zum Sonnenuntergang (aktuell etwa bis 22 Uhr, häufig mindestens bis 21:30 Uhr), obwohl das Spielen laut Aushang nur bis 20 Uhr erlaubt ist. Selbst in den oberen Etagen wo ich selbst wohne ist der Lärm bei geschlossenem Fenster deutlich zu hören. Ich kann mir vorstellen, dass die Belastung für die Bewohner der unteren Etagen noch größer ist. Für mich ist diese Situation unerträglich. Der Gesobau ist das jedoch egal, da trotz zahlreicher Beschwerden seit über einem Jahr keine wirksamen Maßnahmen ergriffen wurden.

Nicht nur ich, sondern auch weitere Mieter haben sich deshalb bei der Gesobau beschwert. Dennoch wurde mir gegenüber behauptet, nur ich hätte eine Beschwerde eingereicht. Außerdem wurde argumentiert, ich hätte den Spielplatz bereits vor meinem Einzug gesehen und hätte daher wissen müssen, worauf ich mich einlasse.

Hinter dem Spielplatz befindet sich außerdem ein Parkplatz, dessen Stellplätze von Mietern angemietet werden können. Auch dort spielen regelmäßig Kinder, fahren mit Fahrrädern, Rollern oder Elektroautos und laufen zwischen den parkenden Fahrzeugen mit Stöckern umher. Aus meiner Sicht stellt das nicht nur eine Lärmbelästigung dar, sondern birgt auch Sicherheitsrisiken und kann für die Mieter der Stellplätze problematisch sein, da es zu Schäden kommen kann oder möglicherweise bereits gekommen ist.

Auf die Beschwerden reagierte die Gesobau lediglich mit einem Hinweisschild, das auf gegenseitige Rücksichtnahme und die Spielzeiten bis 20 Uhr hinwies. Das Schild verschwand nach kurzer Zeit, ohne dass sich an der Situation etwas änderte. Auch ein weiterer Aushang im Eingangsbereich, speziell wegen den spielenden Kindern auf dem Parkplatz wurde nach kurzer Zeit ohne Wirkung entfernt.

Aus meiner Sicht wurde bei der Planung des Neubaus zu wenig Rücksicht auf die Wohnqualität genommen. Direkt neben einer Grundschule zusätzlich mehrere Spielplätze unmittelbar vor den Wohnungen zu errichten, ohne wirksame Maßnahmen gegen den Lärm vorzusehen, führt zu einer erheblichen Belastung. Eine kontrollierte Wohnraumlüftung hätte beispielsweise dazu beitragen können, dass man die Fenster geschlossen halten kann, ohne auf frische Luft verzichten zu müssen.

Aus dem Ablüfter im Bad und von den Nachbarn zieht jeden Tag Zigarettengeruch ( auch nachts um zwischen 3 und 5 Uhr aber am meisten 6 Uhr bzw. 6:30Uhr ) in meine kleine 1 Zimmerwohnung ( Wohnküche), was für mich als Nichtraucher die absolute Hölle ist und ich hier zum passiv rauchen gezwungen werde. Ich habe keine Ausweichmöglichkeiten und muss und meiner Meinung nach müsste es eindeutig verboten sein und sogar unter Strafe stehen auf dem Balkon oder am offenen Fenster zu rauchen, wenn der Rauch in die Nachbarswohnungen zieht. Jeder weiß wie giftig und krebserregend Zigaretten sind und trotzdem muss man dulden, dass die eigene Gesundheit Schritt für Schritt geschädigt wird, bis man irgendwann selbst Lungenkrebs hat, obwohl man selbst nie zur Zigarette gegriffen und sich bewusst davon ferngehalten hat. Wenn jemand rauchen und seinem Körper schaden will, dann soll er/sie das tun, aber nicht da wo sie anderen Leuten schaden.
Ich leide seitdem unter Kurzatmigkeit, Herzrasen und Bluthochdruck.

Mein Eindruck ist, dass die Gesobau die Anliegen der betroffenen Mieter nicht ernst nimmt und Beschwerden lediglich mit Hinweisschildern und der bitte, um Rücksichtnahme beantwortet, ohne das eigentliche Problem nachhaltig anzugehen.

Das ist meine persönliche Erfahrung. Ich rate jedem von der Gesobau eindeutig ab.

Ich habe mich bzw. meine Familie bei der GESOBAU AG um eine Wohnung beworben, da wir als fünfköpfige Familie dringend eine passende Unterkunft suchen. Leider haben wir bisher nur Absagen erhalten.

Aus unserer Sicht war die Kommunikation sehr knapp und es war schwierig, überhaupt eine Chance im Auswahlprozess zu bekommen. Wir hätten uns mehr Transparenz und Verständnis für unsere Situation gewünscht.

Insgesamt hinterlässt der Bewerbungsprozess bei uns einen enttäuschenden Eindruck, da wir trotz dringendem Bedarf keine Perspektive bekommen haben.

Entgegen dem, was viele andere hier schreiben, muss ich sagen, dass die Erfahrungen, die ich mit der Gesobau, aber vor allem mit Herrn Kampe gemacht habe, super professionell waren. Er hat unsere Bedenken ernst und sich dafür Zeit genommen. Wir haben uns super wohlgefühlt und möchten uns dafür bedanken.

Mein Sohn hat sich seit 11.2025 für insgesamt 174 Wohnungen beworben ( bestehende Wohnung, neuer Wohnungen.)
Heute hat er die letzte Absage bekommen. Ich finde das eine Frechheit das junge Menschen keine Chance bekommen. Zudem hat sich die Gesobau so verschlechtert keine Rückmeldung auf Emails keine Erreichbarkeit einfach nichts

Im Senftenberger Ring 42H funktioniert seit dem 20.2.26 der Aufzug nicht. Laut der Firma Teppers liegt es nur an der Gesobaubau..die den Auftrag ..zur Reparatur..nicht erteilen. Dies grenzt schon an Körperverletzung und für beeinträchtigte Mieter an Freiheitsberaubung.
Der zuständige Hausmeister wird auf Nachfrage unhöflich zu den Mietern.

Probleme kann man super einfach über die App melden und daraufhin wird man von dem jeweiligen Handwerksunternehmen zeitnah kontaktiert.
Auch Genehmigungen werden schnell und unkompliziert erteilt.
Einen Stern Abzug für den schlecht gebauten Balkon (kein Gefälle eingebaut worden) und das die Fahrstühle in letzter Zeit immer wieder kleine Macken haben.

Schlimmer kann es kaum werden. Alle Mitarbeiter sind einfach unmenschlich und helfen nie. Sowas muss abgeschafft werden. Ihr macht Berlin viel schlimmer.

Man wird behandelt wie Abschaum, da die Gesobau immer denkt am längeren Hebel zu sitzen und nutzt das auf einer Menschenunwürdigenweise aus.
Das hier keiner Eingreift und die Notsituation nicht sieht/ sehen möchte, ist noch dramatischer!

Sehr Kundenunfreundlich, schwer erreichbar bzw. brauchen mehrere Wochen für eine Antwort.

Unglaublich mangelhaft!!! Seit 8.11.25 sitze ich bis heute 11.11.25 in einer megakalten Bude,weil der in der Küche hängende Durchlauferhitzer kaputt ist.Meine Versuche, über die Notfall telefonnummer am Wochenende Hilfe zu bekommen war erfolglos.die vermutlich alte Dame am Telefon erklärte mir,ich könne bis Montag warten.ich aber hatte am Sonntag einen Drehtermin !? Nun gut,kalt waschen geht auch mal.erst heute teilte mir der neue Hausmeister mit,das er morgen 2 Ölradiatoren vorbei bringt.derzeit halte ich die Bude mit Gasherd und über Strom laufende Heizung warm.

Zuerst dachte ich -Gesobau gutes Unternehmen, getäucht.

Angefangen von der wohnungsübergabe -es sei alles super...

Nicht glauben, kontrolliert & mahnt an -denn es ist es nicht!!

Auf'n Hausmeister verlassen, könnter vergessen.
-Von 6 Terminen, hat genau 1er hingehauen...

Also wenn ihr den Fahrstuhl, zb. Aufgrund von Lieferungen, aufschließen müsst. Sucht euch wen, der den Schlüssel besitzt & euch aufschließen tut...

Der Hausmeister wird es nicht tun... & wenn viel zuspät & ihr könnt euch noch was anhören -wie ihr nur seinen Feierabend soo hinauszögern könnt...
-Frechheit, ich zahle, undzwar für 0 Service...

Wenigsten stellt sich das Büro nicht quer, bei etweiligen Regress Ansprüchen -aufgrund von nicht erfolgter lieferung etc. (da ja Fahrstuhl nicht aufgeschlossen wird)
-der extra Stress ist garantiert...

2 Monate wohnhaft 7 Tage kein warm Wasser, auch das ist eher mangelhaft -so wie alles...

Ich bin absolut desillusioniert - wofür zahle ich ?!!

Erhäbliche bauliche Mängel in der Wohnung, die nach Einzug mit der Zeit zutage getreten sind,ohne Schuld des Mieters, werden von der Gesobau nicht wieder behoben und repariert.

Schlechte Hausverwaltung, aber jedes Jahr eine Mieterhöhung. Frau Köhn versagt in allen Bereichen und weigert sich zu arbeiten. Asozial!!!

Ich habe immer gern bei der Gesobau gewohnt, leider ist es nur noch eine Katastrophe. Unser Hausmeister gibt zwar alles, aber die Firmen sind sehr schlecht. Eigentlich müsste bei uns das Gesobau Schild abgenommen werden, denn das Haus sieht aus wie ein Obdachlosenhaus so schlecht. Die Firma Jost schafft es seit April nicht die Wasser Leitung für das Gartenwasser in Ordnung zubringen. Die Glasplatten zerbrochen, die Regenrinnen kaputt. Die Hausversade sieht schlimm aus wenn es regnet sofort alles nass. Bei uns hätte die Terrasse wegen Schimmel gemacht werden müssen seit Anfang August hat sich keine Firma gemeldet. Alles nur noch traurig, die Mieter am Ende

Die Verantwortlichen sind sehr mieterunfreundlich ,betteln das man sein Recht als Mieter durchsetzen kann ,wenn man sie dann auf ihre Fehler anspricht,wird die Schuld von ihnen gewiesen und jeder zweite Spruch ist man solle nicht persönlich werden ,seit fast zwanzig Jahren Mieter lief alles reibungslos bis die Stellen neu besetzt worden sind !!!!auf Nachfrage ob man den Kontakt von deren Vorgesetzten bekommen könnte ,da man Stunden verbringen muss um eine Kleinigkeit zu klären (alles ausdrücklich nur per Mail kommt als Antwort alles was sie schreiben kommt so oder so über ihren Tisch ,

Wir sind seit Mai 2024 Neumieter bei der GESOBAU. Leider wurde uns unsere alte Wohnung gekündigt wegen Eigenbedarf (heute bereuen wir das nicht mehr). Der Auswahlprozess und die Besichtigungstermine waren sehr schnell und zu unserer vollen Zufriedenheit. Kurz nach der 2. Besichtigung erhielten wir prompt den Zuschlag für unsere Wunschwohnung und konnten online den Mietvertrag abschließen und digital unterzeichnen.
Einige störende und unschöne Stellen wurden unmittelbar beseitigt, ohne Probleme und ohne mehrmaliges Nachhaken. Der Kontakt zu Wohnungs-/Hausbetreuung und Hausmeisterei ist immer sehr freundlich. Probleme mit anderen Mietern haben wir keine. Wir wohnen um MV, SBR.

Stichwort Geosbau, sind seid Mail 2024 dort angeeignet, war vorher für 2 Jahre ein Immoblienfond - ZBVV!
Gesobau landeseigen und sozial - kann ja nur besser werden - denkt man sich!
Falsch gedacht!
Unmittelbar nach Objektübernahme wurde erst mal die Miete um 150 Euro erhöht - Begründung: Keine

Habe dann mal meine Miete mit gleichgroßen Nachbarn verglichen, liege da auch um 200 Euro über deren Miete - wie pflegen die eigentlich ihre Daten.

Warte außerdem auf die Betriebskostenabrechnung - hier noch vom Vorvermieter - ordentlich an Heizung gespart, soll 3.5xx Euro zurückbekommen, die rüren sich aber nicht, naja, mal § 556 BGB quergelesen, aha, ist jetzt eine Kiste der Gesobau.
Per eMail quergefragt, keine Reaktion.

Also gegen die ZBVV habe ich schon Anwalt eingeschaltet, Gesobau bekommt jetzt eine Mahnung und MInderung der Miete um 15 %, also mal ehrlich, wohnen in Berlin geht nur noch mit einer guten Rechtsschutzversicherung.

Habe heute einen Artikel gelesen, wo über das 24. Kunstfest Pankow, von der Gesobau veranstaltet wird. Da stand sogar drin:
1.: Im Einladungsflyer verspricht die landeseigene Wohnungsbaugesellschaft, zu zeigen, „welche Pracht und Vielfalt es um uns herum gibt und warum die Natur schützenswert ist“.
Im Gegensatz dazu:
Mit der von der Gesobau geplanten Fällung des Baumbestands für das umstrittene Bauprojekt erwartet die Initiative den „Komplettverlust der natürlichen Klimaanlage“ in ihrem Wohngebiet. Gerade angesichts immer heißerer Sommer gehe das genau die falsche Richtung.

Seit zwei Jahren schon sind die Bäume eingezäunt und werden rund um die Uhr im Auftrag der Gesobau bewacht – damit sie umgehend gefällt werden können, sobald der Bezirk Pankow dafür die Genehmigung erteilt. Wann das geschieht, ist aber weiterhin offen.
Was sagt die Gesobau dazu? Wird der Wachschutz den Mietern in Rechnung gestellt? Die Kosten für die Bauzäune? ANTWORTEN LIEBE GESOBAU UND NICHT IGNORIEREN!!!