HOWOGE Reviews 

Mitarbeiter der Hausreinigung schmeißt glühenden Zigarettenstummel nach meinem Hund.
Nach verbaler Konfrontation sieht die Person keinen Fehler in ihrem Handeln.

Saftladen

Ein Stern ist für dieses Wohnungsunternehmen bereits viel zu großzügig!

Die HOWOGE ist meiner Erfahrung nach ein erschreckendes Beispiel dafür, wie respektlos, inkompetent und verantwortungslos ein Wohnungsunternehmen mit seinen Mietern umgehen kann, während gleichzeitig selbstverständlich erwartet wird, dass die Miete stets pünktlich gezahlt wird.

Der Kundenservice ist eine absolute Zumutung, die Kommunikation katastrophal und das Verantwortungsbewusstsein offenbar praktisch nicht vorhanden.

Beschwerden werden ignoriert, berechtigte Anliegen systematisch abgewiegelt und Mieter behandelt, als wären sie eine lästige Belastung statt zahlende Kunden.

Dieses Ausmaß an Gleichgültigkeit, mangelnder Professionalität und fehlendem Respekt ist schlichtweg beschämend. Es ist kaum zu fassen, mit welcher Selbstverständlichkeit die Anliegen der Mieter missachtet werden.

Die HOWOGE sollte sich für einen derart miserablen Umgang mit ihren Mietern in Grund und Boden schämen. Wer nicht einmal in der Lage ist, auf Beschwerden angemessen zu reagieren und grundlegende Verantwortung zu übernehmen, sollte sich ernsthaft fragen, ob er den Anforderungen eines Wohnungsunternehmens überhaupt gerecht wird.

Ein einziges Armutszeugnis. Absolut enttäuschend, vollkommen inakzeptabel und keinesfalls empfehlenswert! Wer die Möglichkeit hat, sollte einen großen Bogen um die HOWOGE machen.

Auf Mails wird schlecht reagiert. Es geht um eine Beschwerde, welche nicht eindeutig geklärt wird. Wartezeit bisher 2,5 Monate. Das ist eine unzureichende Qualität.

Meine Vormieterin hat eine Dusche einbauen lassen. Die Abwasserpumpe dieser Dusche ist nun seit über 6 Monaten kaputt. Anfangs wurde sich die Pumpe immer mal angeschaut, aber nichts gemacht. Inzwischen passiert gar nichts mehr. Auf eine Mail bezüglich einer Mietkürzung gabs nur eine automatische Eingangsbestättigung. Sonst keine Reaktion. Heute kam ich nach Hause da tropfte unten im Haus ein Rohr. Ich habe versucht den technischen Kundendienst an zu rufen. Nach 20min in der Warteschlange habe ich auf gegeben. Dann habe ich das Serviceteam angerufen und bin 2 Mal automatisch aus der Leitung geflogen. Wenn wirklich etwas ist reagiert niemand, bzw ist niemand erreichbar. Und ich habe den Eindruck, dass es seit dem Wechsel der Geschäftsführung nicht gerade besser geworden ist.

Diese staatliche Wohnungsbaugesellschaft handelt nur in Ihrem Interesse! Lässt Bestandswohnungen vergammeln, kümmert sich nur um Neubau und nicht um Modernisierungen vor allem im Stromnetz. Alte Menschen sind nichts wert, werden übergangen. Sie verstehen die neue Welt nicht. Kein demokratisches Handeln. Alle die Steuern zahlen müssen da mit machen! Ist ja staatlich.
Also man muss sich wirklich fragen wer da am Kopf stink!

Das Serviceteam der Howoge versucht, Handwerkerrechnungen auf den Mieter abzuwälzen mit der Begründung, man sei selbst Schuld an dem Schaden. Mein Widerspruch sowie zweifacher Widerspruch meines Mietervereins hat nichts genützt. Nun haben sie einfach meinen Betriebskostenüberschuss dafür eingezogen, was meines Wissens bei strittigen Rechnungen nicht rechtens ist. Empörend, dass ein landeseigenes Unternehmen so vorgeht.

Die Reperaturen eines Wasserschadens im Gebäude wurde Jahre aufgeschoben bis sämtliche Wohnungen unter Wasser standen. Und anschließende Reperatur und Trocknungsarbeiten blieben aus. Ich verstehe nicht wie man nur so dreist sein kann. Insgesamt dir Howoge extrem umzuberlässig.

Ich bin 37 Jahre Mieterin bei der HOWOGE.Es ist beschämend und katastrophal wie sich die Schadensregulierung und Kundenkommunikation entwickelt haben. Termine (auch bei Havarien) werden nicht eingehalten- dafür muss man Urlaubstage opfern,denn es gibt auch noch MieterInnen die berufstätig sind.Am Telefon trifft man auf inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter, die wahrscheinlich nur noch darauf geschult werden die Leute abzuweisen.
Der Bestand wird ständig erweitert, aber die Wartung des Altbestandes dabei vollkommen vergessen, außer bei der Mieterhöhung.

Die HOWOGE ist an Unverschämtheit, Arroganz und Inkompetenz kaum zu überbieten. Praktikanten antworten auf Emails oder Briefe erst nach Wochen auf die Anfrage, es ist unerträglich wie die HOWOGE mit ihren Kunden umgeht. Seit der Übernahme durch die HOWOGE geht es nur Bergab in unserem Haus.

Eigentlich müsste es kein Stern geben . Es geht hier um die Grünanlagen Pflege der Bebra..Unser Hof wird von mal zu mal verunstaltet.. Büsche bekommen Radikal Schnitte , Hecken Wellenartig es sieht furchbar aus . Und wo bleibt der Vogelschutz ? Der Hof sah früher so gepflegt aus . Jetzt schämt man sich schon..Frage mich wofür man soviel Geld bezahlt . Sollen sich die Büro Leute sich das mal anschauen . Man sollte eine andere Firma vielleicht den Auftrag geben das die Hinterhöfe mal wieder vernünftig aussehen..Es wird nicht gepflegt mehr verunstaltet. Grünanlagen Pflege 👎👎 . Rasen gemäht wird auch nicht also daran muss die Howoge schnellstens arbeiten . Es wird von den Mietern bezahlt also kann man verlangen das von der Bebra vernünftig ausgeführt wird.

Ich würde mir wünschen das die HOWOGE bei der Vermietung etwas mehr auf die soziale Mischung achtet.Ich wohne in einem Hochhaus das jetzt übermäßig an Migranten vermietet. Jeder der unser Haus betrifft oder auch nur dran vorbei geht denkt es handelt sich um eine große Flüchtlinsunterkunft! Die Ordnung und Sauberkeit hat auch stark nachgelassen weil die neuen Mitbewohner sich oft nicht mit den Regeln auskennen l

Nach 5 Jahren intensiver Wohnungsbewerbungen kann ich das Fazit ziehen, das ich regelrecht vom Vermietungsangebot ausgeschlossen werde, trotz WBS und Schwerbehinderten Ausweis!
Das angebliche Vermietungsauswahlverfahren zum Schutz der Gleichheit, wird zum täuschen des Bewerbenden missbraucht um letztlich offenkundig die eigne Bevölkerung auszuschließen.
In vier erschwerten Verfahrensprozesse wird der Bewerber in der Hoffnung gehalten – Bewerbung – Besichtigungstermin – Abfrage der Unterlagen, unter anderem auch Mietschuldenfreiheit und wird letztlich im Abschluss des Auswahlverfahren durch den Menschlichen Faktor bewusst beeinflusst um die Prioritätensetzung der Stadtregierung zu entsprechen!
Schon das erbringen einer Schufa Auskunft mit mtl. 29,90€ = 1800€ Ausgaben oder das erbringen der Mietschuldenfreiheit, von denen andere durch Ihre Herkunft ausgeschlossen werden – Gleichheit wird bei der Kostenübernahme / Mietkosten - Mietskaution und weitere Leistungen ausgehebelt und als Türöffner für die Vermietung der bevorzugten Gruppe genutzt, dass die Kosten senkt in der Haushaltskasse durch den WBS-Schein.
Die Namenschilder belegen KEINE 70 zu 30% Vermietung, die Vollmundig angekündigt wurde, sondern eine Bevorzugung und eine Benachteiligung des Steuerzahlers, der erst den Wohnungsbau ermöglicht!

Der "Mieter Service" ist unfassbar inkompetent.

Fragen zu irgendwelchen Themen brauch man hier niemanden stellen. Antworten klingen immer so als als wäre man gar nicht die HoWoGe und hätte dementsprechend auch gar keine Ahnung....

Wenn man dann drauf hinweist, dass man doch gerade mit der HoWoGe telefoniert, werden die Angestellten auch noch pampig.

Das die noch leben haben sie nur dem Wohnungsmangel zu verdanken.

Eigentlich kein ,hat auf die Jahre extrem abgebaut HM kann man vergessen sitzen nur in ihre Büro rum und machen garnix mehr kassieren Kohle ohne Service

Ich habe mich vor drei Jahren bei der howoge beworben, mir wurde nie eine absage oder gleichen zugesendet. Auf meine nachfrage hin, wurde mir einfach gesagt ich hätte mich nie beworben. Ich konnte es allerdings belegen, trotzdem wurde nie darauf reagiert. Vor einpaar tagen habe ich mich erneut, mit einem WBS beworben auf unterschiedliche Wohnungen. Und ich wurde innerhalb von sek vom System aussortiert, da mein WBS nicht ausreicht. Mit Rücksprache beim Amt stimmte das allerdings nicht, ich muss in das zufallsverfahren zugelassen werden. Also habe ich mich persönlich wiedermal bei der howoge gemeldet. Leider wurde ich wieder komplett ignoriert und, es hat sich wieder keiner gemeldet. Ich glaube mittlerweile das die howoge gezielt bestimmte Personen Gruppen nicht in ihren Neubau gebieten haben will. In den Medien konnte man zwar berichte lesen (Recherchiert selbst) ich konnte es nicht ganz glauben. Ich persönlich behaupte, das es auch kein Zufalls verfahren gibt selbst wenn, kann ein MA eingreifen bei bedarf.

Wenn man was will oder brauch kommt als Antwort darum müssen sie sich Kümmern, kundenservice lässt zu wünschen übrig
Und danke für die Kündigung und danke dass sie HOWOGE ein Minderjähriges kind einfach auf die Straße setzten echt toll.

Die Landeseigene HOWOGE ist der größte Betrügerverein den es gibt.
Mieter werden betrogen, auf Schäden sitzen gelassen und im Stich gelassen.
Es ist unverständlich, wie die Bundesregierung wissentlich den ständigen Betrug und das totale Versagen duldet.
Häuser weisen massive und gefährdende Schäden auf und nichts wird unternommen.
Der Berliner Senat sollte mit der HOWOGE abgeschafft werden.
Um sich rechtlich zu wehren hilft nur Klagen vor dem Gericht.
Seit Jahren funktioniert unsere Heizungen nicht richtig, haben massive Wasserschäden, die nicht behoben wird und auf Beschwerden wird nicht reagiert.
Die Kellerräume haben massive Risse in den Boden und ist deutlich von Wasserschäden gezeichnet.
Brandschutztüren funktionieren nicht wie alles von den Lumpen.
Die HOWOGE manipuliert und zerstört Grünanlagen, hatte Vogelnester zerstört, will über 120 Bäume fällen und hatte Nestlöcher von brütende Vögel einfach zunageln lassen.
Alle Mieter sollten zusammenhalten und eine hohe Entschädigung einfordern.
Die betrügende HOWOGE hat nicht einen Stern verdient.
Der Ilse Kiez klagt und wird gewinnen.
Wer klug ist, wird kein Mieter der HOWOGE.

Leider musste auch ich meine Meinung über die HOWOGE revidieren. Ich wohne auch bereits über 25 Jahre bei dieser Gesellschaft, war eigentlich immer zufrieden. Jedoch seit einigen Jahren ist es eine Katastrophe. Im "vorgeschalteten Callcenter" sitzen nur inkompetente Mitarbeiter. Manche sind zwar freundlich, können einem aber auch nicht helfen. Anliegen werden fleißig in den Computer geschrieben und dort "verschimmeln" die Eintragungen. Reaktionen gibt es kaum. Wir haben z.B. Probleme mit einem Nachbarn, der uns seit fast 3 Jahren mit seinem Lärm terrorisiert. Fast jede Woche Streit, Geschrei, Bauten in er Wohnung prinzipiell abends. Diese Familie kennt keinen Sonntag oder Feiertag. Der Vermieter verlangt von uns zig Lärmprotokolle, Einschalten des mobilen Hausmeisterdienstes, der aber gar nicht kommen möchte, Einschalten der Polizei etc. Haben wir alles getan und was hat's gebracht - NICHTS. Sie wollen sich mit derartigen Problemen nicht auseinandersetzen. Ich wurde sogar von der Mieterin tätlich angegriffen und verletzt. Dem Vermieter ist das völlig egal. Wo bleibt da die Fürsorgepflicht für die Mieter, die der Vermieter hat. Seit über einem Jahr haben wir ein kaputtes Abwasserrohr im Keller. Es stinkt immer wieder nach Gülle, zieht bis in unsere Wohnung (hochparterre). Der Auftrag wurde ausgelöst und dann in die Ablage gelegt. Es ist unglaublich. Letztes Jahr wurde bei un eingebrochen, dabei wurde unsere Wohnungstür so stark beschäfigt, dass wir eine neue benötigten. Unsere Versicherung wollte sich um die Tür kümmern, die HOWOGE hat dies verboten. Stattdessen mussten wir über 3 Monate auf eine neue Tür warten, obwohl diese doch Einheitstüren sind und eigentlich auf Lager sein müssten. Auch bei uns ist die Treppenhausreinigung katastophal und ja, es ist eine firmeneigene Truppe, die jetzt reinigt. Wir haben nach so langer Zeit jedenfalls die Nase voll und sind auf der Suche nach einer anderen Wohnung, auf keinen Fall jedoch bei der HOWOGE. Schade :(

Howoge ist der schlechteste Vermieter.
Heute hatte ich die Wohnungsendabnahme. Leute, die Wohnung war in Top Zustand. Es war einen Erstbezug und habe dort 3 und ein halb Jahre lang gewohnt.
Ich lege einen großen Wert auf Sauberkeit.
Bei der Vorabnahme, haben die Hausmeister und der HOWOGE Personal festgestellt, dass ich die Wände deckend streichen muss, was ich auch getan habe.
Dieser Hausmeister guckte die Wände sehr nah an (beispielsweise mit einer Lupe).
Ich hatte das Gefühl, dass er unbedingt Mängeln feststellen wollte.
Am Ende meinte er, dass die Wände nicht gestrichen wurden und dafür wird die HOWOGE eine Firma beauftragen müssen.
Leute es gab wirklich nichts zu meckern.
HOWOGE möchte einfach die Kaution nicht vollständig zurück bezahlen.
Ich habe gesagt ä, dass Sie die Kaution auch behalten können.
Die ganze Situation sehe ich einfach als unfair und Diebstahl.

Gleiche Situation mit der Betriebskosten, die ich jährlich zusätzlich bezahlen musste. Erstes Jahr fast 400€, danach fast 300€ und letzend 250€. Die schicken einen Brief voller technischen Wörter, die man kaum verstehen kann.

MeineMiete würde um 110€ erhöht. Das ist wirklich unglaublich.

Ich traf die beste Entscheidung dieser Mietvertrag zu kündigen.

Sie bitte vorsichtig und überlegen ganz genau bevor Ihr den Vertrag unterschrieben.

Seit 2025 Heizung geht nicht Meldung gemacht und nix passiert, Wohnung ist Kalt bei 17 Grad und wenn man Anrufen tut, wird man mit ausreden abgespeist.