Quando chiamo rispondono o richiamano…
Quando chiamo rispondono o richiamano subito e sono molto disponibili e veloci nell'evasione delle richieste.
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MEG - Gestionale Medico è il software cloud per studi medici, poliambulatori e centri sanitari privati, sviluppato da Timeo Information Technologies S.r.l. La piattaforma consente di gestire agenda, pazienti, cartella clinica, fatturazione elettronica, Sistema Tessera Sanitaria, contabilità e servizi digitali integrati. Attraverso Trustpilot raccogliamo recensioni da clienti reali che utilizzano MEG, con l’obiettivo di migliorare costantemente prodotto, assistenza e qualità del servizio
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Quando chiamo rispondono o richiamano subito e sono molto disponibili e veloci nell'evasione delle richieste.
il gestionale MEG ha risposto da subito alle nostre necessità e le ha superate proponendoci soluzioni a cui non avevamo pensato: continuiamo a scoprirlo ogni giorno, anche perché verifichiamo che è in continuo sviluppo allo scopo, evidentemente, di stare al passo coi tempi. Tutto ciò, constatiamo, grazie ad un team di assistenza tecnica, commerciale e amministrativa sempre disponibile, dinamico e competente.
Utilizziamo ogni giorno il gestionale MEG dal lontano 2015. Avevamo più gestionali all'epoca da valutare ed il MEG era risultato il facile da utilizzare e graficamente più bello di altre prodotti software che avevamo selezionato.
Ci siamo fidati di questa software house e devo dire che dopo 11 anni è impossibile cambiare software.
Negli anni hanno introdotto sempre nuove funzionalità e corretto prontamente eventuali bug che ogni tanto potevano saltar fuori. Ogni esigenza personale di nuove funzionalità è stata sempre presa in esame con il massimo impegno e portata avanti nello sviluppo oltretutto se necessaria ad altri clienti resa anche gratuita. L'assistenza è sempre pronta e cordiale senza quegli inutili ticket in cui sai quando lo hai aperto ma non sai quando verrà chiuso e se effettivamente risolveranno la problematica. Dietro questa software house ci sono dietro persone giovani molto competenti e con tanta voglia di far bene il proprio lavoro. Non ci siamo mai sentiti abbandonati e anzi ci si sente coccolati. Ogni richiesta non è mai legata ad un esborso economico e ci hanno fornito consulenza in vari ambiti senza chiederci un centesimo. Siamo sicuramente molto soddisfatti del software che gira veloce, permette di monitorare e gestire l'agenda senza troppi sforzi. Tecnologicamente molto avanzato con servizi di conservazione dei documenti, firma grafometrica ecc... Essendo un software specifico pensato per medici e poliambulatori calza a pennello alla nostra realtà di centro medico specialistico e ci assiste ogni giorno rendendo più semplice la crescita di fatturato e l'attenzione ai nostri pazienti con messaggi di promemoria, fatture online e area clienti. Non so cosa ci riserverà il futuro ma con MEG ci sentiamo protetti ad affrontare le nuove sfide.
Gestionale intuitivo nel suo utilizzo con una buona visualizzazione grafica. Nello specifico da segnalare un'ottima capacità di risposta, con un Help desk veloce, attivo e risolutore. Apprezzata anche la possibilità di richiedere momenti di formazione e aggiornamenti anche dopo le sessioni iniziali di "enrollment" nonchè la grande propensione all'ascolto e al miglioramento continuo.
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