Gesund-Sein GmbH Reviews 

29
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Es wurde eine Rückzahlung veranlasst, somit korrigiere ich meine Bewertung! Sehr schlechte Verpackung, 1,5 kg Müsli (Packung zerrissen) im Karton verteilt, sehr enttäuschend dass nach wiederholter... See more

Rated 5 out of 5 stars

Der Shop ist übersichtlich aufgebaut und bisher sind alle meine Bestellungen, wie erwartet, bei mir eingetroffen. Natürlich dauert es manchmal nen Tag länger als bei den "Riesen" im Versandhandel,... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe kürzlich bei Gesund Sein bestellt und bin absolut begeistert von meinem Einkaufserlebnis. Die Ansprechpartner waren überaus freundlich und hilfsbereit, was den gesamten Prozess sehr angenehm... See more

Rated 1 out of 5 stars

18 Tage warten auf Lieferung, Infos zu Lieferverzögerung nur nach mehrmaliger Nachfrage. Ist mir jetzt schon zweimal passiert innerhalb weniger Monate passiert. Nie mehr werde ich hier bestellen. Bei... See more

Company details


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

29 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(29)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Kundensupport schwer erreichbar - selbst bei zerdellt gelieferter Ware

Leider sehr enttäuschende Erfahrung.
*ARTIKEL AUF EIGENE KOSTEN ZURRÜCKGESENDET*
Das gelieferte 3-Liter-Olivenöl-Kanister (Il Cesto, Demeter) kam in einem stark beschädigten Versandkarton an. Auch der Kanister war komplett eingedellt.
Leider war der Kundenservice nicht existent… ich habe zwei mal auf den Anrufbeantworter gesprochen und Bilder per E-Mail versendet – leider ohne Reaktion.

Erst nach dem Einschalten von Paypal wurde das Geld erstattet.

March 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr schlechte Verpackung

Es wurde eine Rückzahlung veranlasst, somit korrigiere ich meine Bewertung!
Sehr schlechte Verpackung, 1,5 kg Müsli (Packung zerrissen) im Karton verteilt, sehr enttäuschend dass nach wiederholter Reklamation per E-Mail keine Rückmeldung kommt. Ich erwarte kostenlosen Ersatz, mal sehen ob irgendeine Reaktion kommt.
Fotos wurden auch von mir per E-Mail geschickt.

March 11, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

keine Reaktion auf Reklamation

Lieferung kam 4 Tage nach Bestellung, allerdings waren die Produkte lose und durcheinander in einem Karton gelegen, mehrere Mehltüten waren aufgeplatzt und ein Produkt hat einfach gefehlt. Auf meine Reklamation per Email sowie mehrere Erinnerungen habe ich auch nach 6 Tagen keine Antwort erhalten.

February 25, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Toller Onlineshop

Toller Onlineshop mit großer Auswahl.
Habe den Fastenkasten von voelkel bestellt, nicht mal 24h später war mein Paket schon zuhause.
Darin enthalten einige Gratiszugaben, über die ich mich sehr gefreut habe.

January 3, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toller Shop mit riesen Auswahl

Ich bin überaus zufrieden mit dem Shop! Tolle Auswahl an Naturprodukten und die Bestellung kam immer schnell und problemlos an. Die Seite ist übersichtlich und ich finde immer, was ich brauche. Sehr empfehlenswert!

April 16, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Gesamtpaket überragend!!!

Ich habe kürzlich bei Gesund Sein bestellt und bin absolut begeistert von meinem Einkaufserlebnis. Die Ansprechpartner waren überaus freundlich und hilfsbereit, was den gesamten Prozess sehr angenehm gestaltete. Der Versand war schnell und effizient; meine Bestellung traf prompt ein und war bestens verpackt. Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach top – für die Qualität der Produkte und den Service zahlt man gerne einen fairen Preis. Insgesamt kann ich Gesund Sein nur empfehlen! Hier stimmt wirklich alles: nette Ansprechpartner, schneller Versand und hervorragende Preise. Absolut empfehlenswert!

April 2, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

breites Sortiment und schnelle Lieferung

Ich bestelle regelmäßig direkt beim Gesund-Sein Shop. Mich überzeugt das breite Angebot und die fairen Preise. Meine Top-Produkte sind die verschiedenen Matcha-Sorten und auch mit der Lieferung hatte ich noch nie Probleme!

March 18, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Heute kam nach nur 3Tagen meine…

Heute kam nach nur 3Tagen meine Bestellung und ich war sehr zufrieden. Neben den bestellten Produkten befanden sich noch kleine Probierpackungen im Paket. Das ist super und macht Lust auf mehr.

March 20, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Top Angebote, hilfreicher Support

Der Shop ist übersichtlich aufgebaut und bisher sind alle meine Bestellungen, wie erwartet, bei mir eingetroffen.
Natürlich dauert es manchmal nen Tag länger als bei den "Riesen" im Versandhandel, das machen hier aber die oft sehr guten Angebote sowie die kleinen Goodies wieder wett. :)
Bei Fragen konnte mir der Kundendienst stets eine hilfreiche Antwort geben.
Ich kaufe hier immer wieder gern!

March 11, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Sehr unzuverlässig. Geburtstagsgeschenk kam nie an.

Im November 2024 habe ich ein Geburtstagsgeschenk bestellt und gleich bezahlt. Trotz meiner Nachfragen und einigem Aufwand, den ich mit dem Hinterherlaufen hatte, habe ich erst 3 Monate (!) später die Information bekommen, dass sie das Produkt überhaupt nicht mehr hatten. Sowohl für mich, als auch für das Geburtstagskind war das eine traurige Erfahrung.
2 Punkte statt nur einem vergebe ich, weil das Produkt eigentlich schön aussah, zumindest auf dem Bild.

February 26, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von diesem Unternehmen

Finger weg von dirsem Unternehmen. Auch ich wartete vergeblich auf die zeitnahe Belieferung. Sämtliche Anfragen meinerseits wurden ignoriert. Da ich die Produkte dringend benötigte muss ich sie woanders kaufen. Wochen später erhielt ich ohne Bezug auf meine vorherigen Anfragen die Produkte, die ich umgehend unter Beifügung des Widerrufschreibens zurückgesendet habe. Auch darauf wieder keine Reaktion. Mein Geld bekomme ich natürlich auch nicht zurück. Bei dieser Firma bestelle ich nie wieder.

October 18, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Zuverlässige Lieferung

Ich habe schon öfter bei Gesund-Sein Shop bestellt und immer war die Lieferung vollständig und wurde schnell geliefert. Auch meine aktuelle Bestellung wurde wieder schnell und vollständig geliefert. Ich bin sehr zufrieden.

September 4, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geld wird nicht zurück erstattet

Ware wurde nicht in der angegebenen Zeit geliefert. Da die Ware für meinen Geburtstag war und ich diesen nicht verschieben konnte bin ich vom Kauf zurück getreten. Auf die Rückerstattung des Geldes warte ich seit drei Wochen. Kauf in diesem Shop unbedingt vermeinden.

July 31, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Man wartet und wartet und wartet und wird vertröstet

Nach meiner Vorkasse per paypal wartete ich auf eine Mitteilung, dass die Ware versendet wird. Nichts. Nach zweimaliger Nachfrage wurde mir nach 10 Tagen gesagt, die Ware würde verpackt - in diesem Status war sie schon 8 Tage. Dann wurde mir schriftlich mitgeteilt, dass die Ware am selben oder spätestens am nächsten Tag versendet würde. Das ist nun auch wieder 5 Tage her. Ich werde dort nie mehr etwas bestellen und ärgere mich sehr über diese Unzuverlässigkeit. Ich finde, so soll man nicht mit Kunden umgehen, schon gar nicht bei diesem Firmennamen. Da stößt sich wohl jemand gesund ....

June 23, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look