Getaround Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Des voleurs

Des voleurs, que vous soyez locataire ou loueurs attentions à cette machine àcash pour investisseurs, en plus de ne pas répondre aux emails appels ou même des rdv en ligne, ils pompent plus de 50% de ce que le locataire paie en commissions, comme quoi l'assurance coute chère, sachant qu'ils ne couvrent même pas les loueurs comme moi, car après un sinistre d'un locataire il ont direcrement prélevé 1300€ de caution à la locataire puis ils m'ont gentiment refusé mon dossier de sinistre sans aucune explication.
Malgré tout cet argent volé, ils ont fait faillite au US, espérant que ça leurs arrivera aussi ici en Europe

December 29, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ne jamais louer chez Getaround !

Conducteur très expérimenté, je n'ai causé des dommages que sur 2 véhicules en plus d'une trentaine d'années derrière un volant. L'un de ces 2 véhicules a été loué récemment via Getaround... Erreur fatale.

Malheureusement, la franchise n'était pas à zéro malgré l'option d'assurance maximum prise au moment de la réservation. En plus de la location de 66 euros, 250 euros de franchise ont été prélevés ainsi que 45 euros de frais Getaround (rien que ça). Soit la modique somme de 361 euros pour un véhicule déjà en très mauvais état utilisé seulement 5h !

D'ailleurs, attention au propriétaire "RACGO" par qui je n'ai jamais eu l'info pertinente pour réduire la franchise à zéro.

Et ce n'est pas la seule mauvaise expérience avec Getaround. Il m'est arrivé de devoir réserver 3 voitures dans la même journée avant de pouvoir déverrouiller l'une d'elle. Retard de plus de 4h pour un déplacement pro. Aucun arrangement ou geste commercial proposé ensuite par Getaround.

Mais c'est aujourd'hui décidé : je ne louerai plus jamais chez Getaround. Il existe des solutions beaucoup sûres comme Autoeurope qui proposent des locations chez de "vrais" loueurs dont c'est le métier. Getaround n'est tout simplement pas assez fiable, finalement beaucoup plus chère en cas d'imprévus et incapable de gestes commerciaux...

November 27, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Probleme mit Haftungsdauer

Bis jetzt war ich eigentlich zufrieden mit Getaround, da die Mietpreise häufig günstiger sind als bei anderen Anbietern. Dann habe ich an einem Sonntag ein Auto gemietet und es ordnungsgemäß auf einem Parkplatz ohne Parkscheinpflicht abgestellt. Tage später bekam ich einen Strafzettel, weil ich als letzter Fahrer dafür haftbar gemacht werde. Die 48-Stunden-Haftungsregel von Getaround ist mir bekannt und (noch einigermaßen) nachvollziehbar, doch nun behauptet der Anbieter, diese Haftung würde sich auf 7 Tage ausdehnen. Ich kann nichts dafür, dass das Fahrzeug Tage später noch dort stand und anscheinend nicht mehr bewegt wurde. Zum Zeitpunkt des Parkens war kein Parkschein erforderlich, also habe ich den Wagen ordnungsgemäß abgestellt. Weshalb muss der Fahrer 7 Tage nach Anmietung noch für das Parken haften?

February 23, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Unklare Regelungen - schlechte Autos

Habe das Gefühl, als Mieter ist man immer schlechter gestellt: Unklare (und meines Erachtens unfaire) Regelungen. Viele schlechte Autos mit erheblichen Sicherheitsmängeln.
Hatte Drivy viel und gerne genutzt, aber getaround ist für mich leider keine Alternative mehr zu echten Mietwagen-Anbietern.

May 26, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Facturés pour des kms supplémentaires…

Facturés pour des kms supplémentaires ca va de soi,mais j'aurais espéré un Discount comme promis dans votre charte après avoir lessivé nettoyer et aspiré le véhicule afin qu'il soit impeccable pour le client suivant (j'avais dû faire la même chose avant de prendre possession du véhicule...). Vous comptez trop sur les clients pour les nettoyage de voiture.Dommage!

August 16, 2022
Unprompted review

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