Giant Shoes  Reviews 

18
TrustScore 2 out of 5

2.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.1

All reviews

(18)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Respektløs behandling af returnering…

I oktober købte jeg nogle støvler over nettet og fik 2 par højhælede sko.
Fik dem byttet efter mindre brevveksling ugen efter og det viste sig at støvlerne var for små så jeg returnerede dem og bad om mine penge retur (999)
Jeg hørte ikke noget i en uge og begyndte at forgæves forsøge kontakte butikken på mail og telefonisk.
3 Januar tog de telefonen og sagde de ville ordne det men de havde været på juleferie.
Jeg har i dag den 12.1.24 stadig ikke fået mine penge.

November 30, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ekstrem ubehagelig oplevelse.

Jeg kommer ind i butikken med et par sandaler der efter 2 1/2 mdr er slidt helt i stykker i sålen og gået fra hinanden indvendig. Almindeligt slid, får jeg at vide. Jeg spørger om han ikke mener et par sko skal holde mere end 2 1/2 mdr. og får bare svaret almindeligt slid igen. Der er absolut ingen hjælp at hente, men til gengæld en utrolig arrogant, nedværdigende og ubehagelig tone. Service og ordentlig opførsel er åbenbart ikke en del af forretningskonceptet. Jeg har kun prøvet at købe et par sko derinde, men det bliver med garanti det sidste. Prisen fejlede ikke noget, men kvaliteten er under alt kritik. I burde skamme jer.

September 30, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Top Top Service!!!

Jeg var her for at købe et par brede sko og kom hjem med to par, de har et vanvittigt flot udvalg og en ekstra ordinær god service! Kan virkelige anbefale denne sko butik!!

May 24, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Fantastisk service. Min gamle onkel blev hjulpet ind i en stol. Han fik hjælp til at prøve sko fra det store udvalg. Der er sko, som er meget nemme at tage af og på, og så er de pæne. Vi kommer igen.

September 11, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service!!

Fantastisk service!!

Min søn havde slidt hul i sine gamle sko. Så jeg skulle bruge sko ASAP, da det jo ikke er til at få sko i str. 47+ under Corona, og han var vokset ud af alt vi havde.

Jeg bestilte Kl. 9 om morgenen, til afhentning i butikken. Kl 10 ringede jeg, og fik lov at hente med det samme. Vi aftaler jeg vil komme senere på dagen. På vej der ud for jeg vild, så kan se at det betyder jeg først og kan være fremme 2min efter lukketid. Jeg ringer til butikken, som yder den eminente service, at holde døren til jeg kommer frem👍
Jeg gik glad der fra, med nogle super lækre sko.

February 23, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vigtig butik

Gigant shoes kan man ikke undvære hvor dælen skulle man ellers finde pæne damesko i str 43?? Ja spørg bare😬venlig service i butikken, og super udvalg, så 5 stjerner herfra..

June 24, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk god service.

Fantastisk god service, og bestemt ikke sidste gang min mand har bestilt der 👍Man får rigtig god vejledning af Jørgen igennem telefonen, og skoene levede fuldt op til forventningerne. Så kan helt klart anbefale Giant Shoes

May 14, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bondefangeri og meget dårlig service

21. december købte min kone et par herresko hos Giant Shoes. Flere familiemedlemmer var gået sammen, og det var blevet til et samlet beløb på 900 kr. Hun landede i stedet på et par til 1200 kr. med udmærket vejledning fra to ansatte. Da gaven blev pakket op juleaften, synes jeg ikke lige, at stilen var mig. Vi overser, at byttemærket skriver 6. januar, men skynder os lørdagen efter derud (altså fem dage senere). Butikken har heldagslukket, så vi kommer tilbage dagen efter. Her er personalet hverken til at hugge eller stikke i. De vil ikke tage dem tilbage, til trods for, at jeg ikke engang har prøvet, om de passer. Med en forventet byttegaranti i hele januar på de fleste gaver, kommer det som en overraskelse, og med så usmidig en service og rigide regler, handler vi aldrig der igen. Det føles som bondefangeri og opleves mildest talt ærgerligt at have foretaget så dyrt et køb med så lille et vindue til at bytte og et helt utilnærmeligt personale. Vi forestiller os, at de har en fast kundegruppe, som er loyale. Det var vi indtil i dag. Vi er skuffede og føler os dårligt behandlet.

January 12, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fin service.

Fin service.
Bestilte 2 par sko til en vendinde. De kom efter et par dage. Desværre passede det ene par ikke så de blev returneret. Pengene kom retur efter 3 dage - super så her handler vi en anden gang.

October 23, 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

De sendte mig nogle helt andre sko end jeg bestilte

Har lige hentet mine (troede det var ballerinaer), som jeg havde bestilt d 26/5, de kom til Circle K d. 3/6, så jeg har ventet i 7 dage på at få dem. Men glædede mig til at åbne pakken, som var pakket pænt ind i brunt papir med masser af tape, (kan ikke bruges til at returnere i igen). Da jeg åbnede pakken kunne jeg med det samme se at det var et par blå herre kondisko de havde sendt mig, og jeg blev bare så vred og skuffet, for kan ikke købe damesko i min str i Randers, og kunne se inde på deres hjemmeside, at de ikke havde flere af de sko som jeg oprindeligt havde bestilt, så har kun mine gamle hele års sko at gå i, for kan godt huske at der går lang tid inden man får pengene retur fra Giant shoes, så jeg kan finde er andet sted at handle, for det bliver ikke hos dem igen.

June 5, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Kvaliteten svarer overhovedet ikke til…

Kvaliteten svarer overhovedet ikke til de priser de har i butikken.
Sorry 1200 kr. For en sko der går i stykker 3 uger efter de er købt et bare ikke ok.

Og kundeservice i butikken er heller ikke eksisterende.
Ejeren vil ikke bytte eller tilbage betale penge.

Vi er to i husstanden med store foder og vi handler et andet sted fremover.

Kan ikke anbefales.

March 23, 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Stadig ingen penge

Jeg købte et par sko først på måneden betalt med viabill, de blev hurtigt leveret men jeg brød mig ikke om at have dem på og returnerede dem. Jeg fik en kredit nota den 9/5 og pengene skulle tilbageføres. Det var de dog ikke blevet og jeg kontakter giant shoes per mail og får et pænt svar igen om at pengene er overført. Efter nogle dage kan jeg stadig ikke se dem og skriver igen, og får her bare et billede af viabill selv har skrevet der har været fejl i tilbageførsler som dog rettes inden for en dag. Nu sidder jeg så her, snart 1 måned efter tilbageførsel burde være sket, og de er stadig ikke at se på mit viabill.. så jeg venter tålmodigt på de tikker ind, inden jeg går videre med sagen!

May 31, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alt var som det skulle

for en gang skyld en side, hvor skostørrelsen passer, og hvor der er mange flotte damesko :)
leveringen var pefekt som beskrevet og flot pakket ind.

alt i alt den perfekte oplevelse med et online skokøb!

September 8, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Stort udvalg i store sko - og hurtig levering! :-)

For det første er det dejligt, at man her kan finde et stort udvalg af sko i store størrelser - det er ellers altid svært når man bruger størrelse 49.
Efter bestilling blev skoene leveret allerede dagen efter.
Det ene par passede desværre ikke, men Giant Shoes ombyttede dem straks, og i løbet af få dage.
Så alt i alt en god oplevelse at handle med dem. Anbefalinger herfra!

February 2, 2013
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hvis folk tager fejl af dine fødder og ski, så er det her butikken for dig

Hvis man som mig har fødder der er størrelse 48+ så ved man hvor svært det er at finde sko nogen steder. Især for mig, fordi jeg er en nærrigrøv, så da jeg fandt et par sejlersko i str. 50 til 125 kr. var jeg nødt til at købe dem, ikke mindst fordi sålen på mine gamle sko efterhånden kunne bruges som si.

Normalt ville jeg ikke juble højlydt over en butik, der solgte mig en vare der bare skulle skaffes af vejen, men Giantshoes overraskede mig på en meget behagelig måde: Jeg bestilte skoene om mandagen lige over middag, og fik dem om tirsdagen ved ellevetiden. De blev sendt som et brev, med 58 kr. frimærker på og der blev jeg lidt glad; tildels fordi at jeg havde mine nye sko som ville holde sneen væk fra mine tæer, hvilket er en ny fornemmelse i denne vinter, men mest af alt fordi Giantshoes åbenbart har en politik om at folk skal have deres vare hurtigt, uanset om de tjener penge eller ej, hvilket ellers er det mest normale blandt butikker.

Så hvis du leder efter sko i størrelse mindre atomubåd eller større, så gør dig selv den tjeneste at kig på giantshoes.dk.

December 13, 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look