Betrüger auf Websites Die Bestellung…
Betrüger auf Websites Die Bestellung wurde bereits 2025 aufgegeben, aber nie geliefert. Der Kundendienst reagiert nicht.
December 12, 2025
Unprompted review
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Keine Rückerstattung
Keine Rückerstattung, minderwertige Ware, kein Kundenservice
Ich habe am 30.11.2025 einen Kinder-Adventskalender bei gigaly.de bestellt und sofort bezahlt. Die Lieferung kam verspätet an und stellte sich als billige Kopie heraus, obwohl der Preis dem Original entsprach. Wir haben die Ware nicht geöffnet.
Am 10.12.2025 habe ich das Kontaktformular ausgefüllt und zusätzlich eine E-Mail an den Kundenservice geschickt. Trotz eines auf der Website angegebenen 100-tägigen Rückgaberechts habe ich keine Antwort erhalten.
Da bis 19.12.2025 keine Reaktion erfolgte, habe ich die Ware auf eigene Kosten per DHL mit Sendungsverfolgung nach Tschechien zurückgeschickt.
Die Rücksendekosten betrugen fast die Hälfte des Warenpreises.
Laut Tracking ist die Sendung am 20.12.2025 beim Verkäufer angekommen, jedoch wurde bis heute kein Geld erstattet.
Fazit:
Irreführende Produktdarstellung, schlechter Kundenservice und keine Rückerstattung.
Ich kann gigaly.de nicht empfehlen.
November 30, 2025
Unprompted review
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