Glided  Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Kundensupport ist viel besser geworden. Ich habe vor einem halben Jahr bestellt und zuerst 4 Tage später als geschrieben die Hülle erhalten und der Support hat eine Woche gebraucht um zu antworten..... See more

Rated 1 out of 5 stars

Die gelieferte Hülle ist eine absolute Frechheit: Das Backcase ist zerkratzt, die Folierung verzogen und die Verarbeitung billig. Geliefert wurde das Ganze lose in einer dünnen Tüte. Keine Versandbes... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe eine falsche Handyhülle bekommen. Nach mehrmaligen Anfragen beim Support wurde mir angeboten die Hülle zu tauschen oder zu erstatten. Ich wollte die Erstattung, da ich auch die Qualität des P... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Die Hüllen haben eine gute Qualität und passen auch super auf das Handy. Preis ist okay für das Produkt. Und der Kundenservice ist echt auf Zack, hatte ein kleines Problemchen mit meiner Adresse,... See more

Company details

  1. Novelty Store

Written by the company

Willkommen bei Glided, deinem ultimativen Shop für Handyhüllen! Wir sind stolz darauf, Premium-Qualitätshüllen anzubieten, die nicht nur stylisch, sondern auch absolut entzückend gestaltet sind. Bei Glided dreht sich alles um süße Designs, die deinem Handy eine persönliche Note verleihen und gleichzeitig einen erstklassigen Schutz bieten. Jede Hülle in unserem Sortiment wird sorgfältig aus hochwertigen Materialien gefertigt, um eine langlebige und zuverlässige Schutzhülle für dein geliebtes Smartphone zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, eine breite Palette von Designs anzubieten, die für jeden Geschmack und jede Persönlichkeit etwas Passendes bieten. Ob du ein Fan von niedlichen Tieren, bunten Blumen, minimalistischen Mustern oder verspielten Illustrationen bist, bei uns wirst du definitiv fündig. Unsere Designer sind stets bestrebt, aktuelle Trends aufzugreifen und einzigartige Motive zu kreieren, die sich von der Masse abheben. Neben ihrer ästhetischen Anziehungskraft sind unsere Hüllen auch äußerst funktional. Sie sind präzise auf die spezifischen Modelle der beliebtesten Smartphone-Marken zugeschnitten und ermöglichen einen einfachen Zugriff auf alle Tasten, Anschlüsse und Funktionen. Gleichzeitig bieten sie einen wirksamen Schutz vor Kratzern, Stößen und anderen alltäglichen Beschädigungen. Wir bei Glided legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Unser engagiertes Kundensupport-Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und dir bei allen Anliegen behilflich zu sein. Also, worauf wartest du? Tauche ein in unsere Welt der süßen und hochwertigen Handyhüllen und finde die perfekte Hülle, die deinen persönlichen Stil widerspiegelt. Glided - wo Qualität auf süßes Design trifft!


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3.3

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TrustScore 3.5 out of 5

31 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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3.3

All reviews

(31)

17 reviews in the last 12 months

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Rated 2 out of 5 stars

Ich glaube knapp 29€

Ich glaube knapp 29€. Dafür finde ich ein qualitativ nicht so hochwertiges Produkt.

October 29, 2026
Unprompted review
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Reply from Glided

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass wir dich mit der Qualität unserer Hülle nicht vollständig überzeugen konnten. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten natürlich, dass diese auch deinen Erwartungen entsprechen. Melde dich gerne unter support@glided.de bei uns, damit wir genauer nachvollziehen können, was dir an der Hülle nicht zugesagt hat, und gemeinsam eine passende Lösung finden können.

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Rated 5 out of 5 stars

Kundensupport ist viel besser geworden

Kundensupport ist viel besser geworden. Ich habe vor einem halben Jahr bestellt und zuerst 4 Tage später als geschrieben die Hülle erhalten und der Support hat eine Woche gebraucht um zu antworten...

Jetzt habe ich die falsche Adresse in der Bestellung eingetragen und der Support hat es am selben Tag geändert

September 24, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Retoure

Leider entsprach die Handyhülle nicht meinen Erwartungen, sodass ich um eine Retour bat. Problemlos wurde mir binnen eines Tages ein Rücksendelabel zugesandt.
Top Kundenservice.

September 21, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Die Hüllen haben eine gute Qualität und…

Die Hüllen haben eine gute Qualität und passen auch super auf das Handy.
Preis ist okay für das Produkt.
Und der Kundenservice ist echt auf Zack, hatte ein kleines Problemchen mit meiner Adresse, anstatt mich damit alleine zu lassen gab es direkt ein Lösungsvorschlag und nachdem die teile dann doch ankamen wurde noch einmal nachgefragt obs denn nun angekommen ist.

September 1, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Wunderschöne Hülle

Die Hülle ist nicht nur sehr schön, sondern liegt auch gut in der Hand. Ich hatte für mein vorheriges Smartphone eine Buchhülle und war zuerst skeptisch. Bin aber nun ein 100%iger Fan.

July 25, 2026
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Rated 2 out of 5 stars

Druck etwas schief und versetzt

Habe ein soft case bestellt. Druck hinten ist leider schief, sodass oben am Handy ein Balken ohne dem Aufdruck des Case zu sehen ist. Für den Preis habe ich schon mehr erwartet. Da lohnt es sich mehr, für unter 10€ einfach in irgendnem Handyladen eine Hülle zu kaufen

July 23, 2026
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Reply from Glided

Es tut uns leid, dass der Druck deiner Soft Case nicht sauber ausgerichtet ist und die Hülle dadurch nicht deinen Erwartungen entspricht.

So sollte das natürlich nicht sein. Bitte wende dich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter support@glided.de und sende uns am besten direkt ein Foto der Hülle mit. Wir schauen uns den Fall gerne genauer an und finden eine passende Lösung für dich.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.

Rated 5 out of 5 stars

Top Qualität

Wunderschöne Designs, tolle Qualität! Handy ist schon oft - auch aus größerer Höhe - heruntergefallen, wurde durch das Tough Case bestens geschützt. Nach >1 Jahr Nutzung im Outdoorbereich ist das Handy unter der Hülle immer noch sauber und frei von Beschädigungen. Inzwischen nutzt meine gesamte Familie Glided Hüllen.

July 18, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechter Support

Die Hüllen sind ok, für den Preis habe ich eine höhere Qualität erwartet. Die Motive sehen sehr gut aus. Dennoch habe ich sie retourniert.
Das Problem: der Kundenservice ist schlecht! Meine Retoure wurde nicht aus der Postfiliale abgeholt. Mit Klarna kläre ich nun die Mahnung und Glided antwortet nicht mehr auf Mails und Support-Anfragen. Ich wünsche mir eine deutlich schnellere und kundenorientierte Bearbeitung. Ich bin gespannt, ob Glided kulant genug ist für meinen Ärger aufzukommen.

July 14, 2026
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Reply from Glided

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du mit der Bearbeitung deiner Retoure und insbesondere mit unserem Kundenservice keine gute Erfahrung gemacht hast.

Wir haben in der Zwischenzeit intensiv daran gearbeitet, unseren Kundenservice und unsere internen Abläufe zu verbessern, damit Anfragen künftig schneller und zuverlässiger bearbeitet werden können.

Umso mehr würden wir uns freuen, wenn wir dich zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal von uns und unserem Service überzeugen dürfen.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.

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Rated 1 out of 5 stars

Die Hülle stinkt dermaßen

Die Hülle stinkt dermaßen, dass ich sie zurück geschickt habe. Der Service ist dürftig und passt absolut nicht zu dem tollen Onlineauftritt.

July 7, 2026
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Reply from Glided

Vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Soft Case und auch mit unserem Kundenservice nicht zufrieden warst. Deinen Kaufpreis haben wir dir inzwischen vollständig zurückerstattet.

Gerade unseren Support haben wir in letzter Zeit bereits deutlich optimiert und arbeiten weiterhin daran, Anfragen noch schneller, zuverlässiger und kundenorientierter zu bearbeiten. Auch das Feedback zu unseren Soft Cases nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere Produkte weiter zu verbessern.

Wir hoffen sehr, dass wir dich bei einer zukünftigen Bestellung noch einmal von uns überzeugen dürfen – vielleicht auch mit einer unserer robusteren Tough Cases.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.

Rated 1 out of 5 stars

Mir wurde die Hülle nicht geliefert , Geld sofort weg

Mir wurde die Hülle nicht geliefert, das Geld wurde allerdings sofort bei der Bestellung eingezogen. Eine absolute Frechheit, ich wurde jedem davon abraten hier zu bestellen!! Ich bin sehr enttäuscht und verärgert. Einen derart schlechten Service habe ich noch nie erlebt.

May 28, 2026
Unprompted review
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Reply from Glided

Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht bei dir angekommen ist und wir dich mit unserem Service nicht überzeugen konnten.

Wir haben unsere internen Abläufe inzwischen weiter verbessert und unseren Kundenservice gezielt ausgebaut, damit solche Fälle künftig schneller bearbeitet werden können.

Wir hoffen, dass du Glided trotz dieser Erfahrung vielleicht irgendwann noch eine zweite Chance gibst.

Rated 1 out of 5 stars

Die gelieferte Hülle ist eine absolute…

Die gelieferte Hülle ist eine absolute Frechheit: Das Backcase ist zerkratzt, die Folierung verzogen und die Verarbeitung billig. Geliefert wurde das Ganze lose in einer dünnen Tüte. Keine Versandbestätigung außerdem.
Dass Ihr Support zur Reklamation schweigt, setzt dem Ganzen die Krone auf. Falls Sie glauben, dass ich aufgebe und Ihnen mein Geld schenke, haben Sie sich gewaltig geirrt.

July 2, 2026
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Reply from Glided

Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung in diesem Zustand bei dir angekommen ist!
Den Betrag für deine Bestellung haben wir dir bereits vollständig zurückerstattet.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, sowohl unsere Qualitätskontrolle als auch unseren Kundenservice weiter zu verbessern und hoffen, dass wir dich in Zukunft nochmal von Glided überzeugen dürfen.

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Rated 1 out of 5 stars

Qualität furchtbar

Das war meine erste und letzte Bestellung bei Glided. Ich habe weder eine Bestell- noch eine Lieferbestätigung per E-Mail erhalten. Die Lieferung erfolgte dann zwar schnell, aber die Handyhüllen sind von schrecklicher Qualität. Der Print ist nicht sauber auf der gesamten Hülle aufgedruckt, es gibt Musterfehler, die Farbe löst sich seltsam ab und stinkt extrem nach Gummi und Chemie. Für 23€ je Hülle eine absolute Katastrophe. Ich rate vom Kauf definitiv ab!

June 27, 2026
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Reply from Glided

Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner ersten Bestellung bei Glided so unzufrieden warst.

Bei den von dir bestellten Hüllen handelt es sich um unsere Soft Cases. Wir arbeiten aktuell daran, diese sowohl in der Verarbeitung als auch in der Druckqualität weiter zu optimieren und nehmen dein Feedback dazu sehr ernst.

In so einem Fall kannst du dich jederzeit gerne unter support@glided.de bei uns melden. Wir schauen uns das Anliegen gerne an und können bei einem Qualitätsproblem selbstverständlich auch eine kostenlose Ersatzlieferung anbieten.

Wir würden uns freuen, wenn wir dich in Zukunft vielleicht noch einmal mit einer unserer robusteren Tough Cases von unserer Qualität überzeugen dürfen.

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe eine falsche Handyhülle…

Ich habe eine falsche Handyhülle bekommen. Nach mehrmaligen Anfragen beim Support wurde mir angeboten die Hülle zu tauschen oder zu erstatten. Ich wollte die Erstattung, da ich auch die Qualität des Produkts für den Preis mangelhaft empfand. Seit Wochen meldet sich daraufhin niemand mehr bei mir bzgl. eines Retourenlabels. Ich habe den Eindruck man möchte die 30 Tage Widerrufsfrist abwarten.

May 8, 2026
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Reply from Glided

Leider kann ich bei Ihrer Bewertung keine Bestellnummer sehen. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an beschwerde@glided.de.

Bezüglich der 30 Tage Frist sind wir sehr kulant und sehen diese nicht streng an. In Ihrem Fall sind wir gerne bereit diese auf 90 Tage zu erweitern.

Rated 2 out of 5 stars

Die Ware ist seit dem 3.5

Die Ware ist seit dem 3.5. elektronisch angekündigt, nichts tut sich. Die Firma antwortet auf mehrere Mails nicht und auch die auf der Homepage angegebene Telefonnummer ist nicht erreichbar.

May 8, 2026
Unprompted review
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Reply from Glided

Wir haben Ihnen bereits eine Ersatzlieferung zugestellt, welche am Sa, 16.05.2026, 10:34 Uhr angekommen ist. Es tut uns leid, dass die erste Bestellung verloren gegangen ist.

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin tatsächlich sehr positiv überrascht…

Ich bin tatsächlich sehr positiv überrascht worden. Hatte ein wenig Bedenken, aber die Lieferung war schneller, als angegeben und mein Soft-Case fühlt sich wirklich gut und hochwertig an. Wie lange es letztendlich hält, wird sich zeigen, aber für den Preis und der Auswahl im Shop werde ich vermutlich noch einmal bestellen 🙃

April 17, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Leider nicht so wie beworben-…

Leider nicht so wie beworben- Materialien und Passform schlecht + teilweise gar nicht passend. Ich würden nicht mehr bestellen

January 19, 2025
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Reply from Glided

Danke für das Feedback! Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und arbeiten stetig daran, unsere Produkte zu verbessern. Sie können sich bei Fragen oder Anliegen jederzeit an support@glided.de wenden.

Rated 5 out of 5 stars

Positiv Überrascht

Meine Bestellung kam leider nicht an, also habe ich Kontakt mit der Firma aufgenommen. Nach einer weiteren Woche war immer noch nichts da. Ich meldete mich und habe mein Geld zurück verlangt. Was sofort erledigt wurde 👍. Der Herr sagte mir, dass ich meine Handyhülle trotzdem bekommen werde - daran habe ich nicht geglaubt - aber so kann man sich täuschen. Heute kam meine Hülle und sie ist wirklich toll. Vielen Dank an David. Das war sehr 00zuvorkommend

January 24, 2025
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