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Rated 5 out of 5 stars

Sehr schnelle Lieferung. Die neuen Augenpads sind viel besser als die alten. Ein Umsteigen auf die neuen Geräte lohnt sich auf jeden Fall längerfristig.

Rated 3 out of 5 stars

Ich habe die Bestellung vor 2 Wochen getätigt, warte heute noch drauf, dass sie ankommt. Angeblich dauert es bis zu 14 Werktage. Eine Sendungsnummer gab es auch nicht, ich habe extra angefragt und k... See more

Rated 5 out of 5 stars

Produit excellent, je ne m'attendais pas à voir ce genre de résultat aussi rapidement moi qui luttais contre mes poches depuis des années. La livraison a été d'une rapidité absolue, j'ai reçu le j... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Finger weg. Ich habe das Produkt gekauft und mich nach zwei unschönen Erfahrungen mit meinen Zweifeln an den Service gewandt. Im schlechten Deutsch wurde geantwortet, dass man sich keine Sorgen machen... See more

Company details

  1. Beauty Supply Store

Written by the company

Revitalisez votre regard et votre visage, traitement par LED rouge et électrostimulation pour éliminer les poches, les cernes et illuminer durablement votre peau.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

34 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 75% of negative reviews

Typically replies within 1 month

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Rated 1 out of 5 stars

Finger weg

Finger weg. Ich habe das Produkt gekauft und mich nach zwei unschönen Erfahrungen mit meinen Zweifeln an den Service gewandt. Im schlechten Deutsch wurde geantwortet, dass man sich keine Sorgen machen müsste, denn das Gerät sei zertifiziert und die Haut müsste sich nur daran gewöhnen. Was mich nach zwei x zwei punktuelle Verbrennungen nicht gerade ruhiger stimmt. Eine weitere Nachfrage ergab dann einen Link zur Hilfeseite und einen Kommentar, dass man das Gerät nicht stärker einstellen sollte, als man es verträgt. Es kann sich jeder seine Meinung bilden - ich werde es definitiv nicht mehr nutzen.

July 16, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Me laisse des traces

Me laisse des marques à cause de l’électricité

April 3, 2025
Glowleen logo

Reply from Glowleen

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Il semblerait que vous n'utilisiez pas l'appareil correctement.
Je vous recommande notre page d'aide : https://glowleen.com/pages/mode-demploi

Et si vous avez besoin de conseils ou d'aide, nous sommes facilement joignables via le module de contact de notre site ou via Wathsapp.

Rated 2 out of 5 stars

Nita

Je voudrais langue français

February 27, 2025
Glowleen logo

Reply from Glowleen

Bonjour, le mode d'emplois dans toutes les langues de Suisse est disponible sur notre site : https://glowleen.com/pages/mode-demploi

En cas de besoin, nous sommes facilement joignables pour vous aider et répondre à vos questions via notre site ou Wathsapp. Trustpilote n'est pas le meilleur moyen pour communiquer avec nous ;-)

Dommage pour ces 2 étoiles qui baissent considérablement notre note générale, pour un avis qui n'en est pas vraiment un :-(

Rated 5 out of 5 stars

Produit excellent - service 5 étoiles

Produit excellent, je ne m'attendais pas à voir ce genre de résultat aussi rapidement moi qui luttais contre mes poches depuis des années.
La livraison a été d'une rapidité absolue, j'ai reçu le jour après ma commande.
J'ai parlé avec le support clients au sujet des patchs, ils m'ont répondu instantanément et ont été super sympas.
Vraiment ça fait plaisir, voilà pourquoi j'écris ce commentaire. Habituellement je n'écris jamais mais là je le fais avec plaisir.
Merci à Glowleen !

March 18, 2025
Unprompted review
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Reply from Glowleen

Merci pour votre commentaire très précieux pour nous.

Rated 1 out of 5 stars

Il n'y a aucune amélioration

Il n'y a aucune amélioration, plutôt le contraire.
J'ai appelé pour dire que je ressens des brûlures lors de l'application des eye bag. Vous m'avez répondu que c'était normal et dû à l'effet EMR. J'ai maintenant des petits points rouges comme des brûlures et qui viennent se rajouter aux poches et cernes...

March 15, 2025
Glowleen logo

Reply from Glowleen

Bonjour, Merci pour votre commentaire.
il semblerait que vous n'utilisiez pas le produit correctement. Nous avons essayé de vous contacter afin de vous conseiller, mais sans succès.
En cas de besoin nous sommes joignables par plusieurs moyen. Le module de contact ou via Wathsapp. Nous serons ravis de vous aider.

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Rated 4 out of 5 stars

produit bien

produit top, mais j ai du annoncer un souci technique. super service après vente. j ai été écoutée, il a été changé immédiatement. suis contente de mon achat

January 1, 2025
Unprompted review
Glowleen logo

Reply from Glowleen

Merci pour votre commentaire très précieux pour nous.

Rated 5 out of 5 stars

Guter Kundenservice

Guter Kundenservice. Schnelle Lieferung.

January 28, 2025
Glowleen logo

Reply from Glowleen

Vielen Dank für Ihren für uns sehr wertvollen Kommentar.

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