Plus jamais
Commande passée le 28 octobre. Lors de la commande il était indiqué que la livraison des surgelés se faisait en maximum 8 jours. Après plusieurs long jours sans nouvelles de leur part je leur envoie un message en leur demandant pourquoi je n’ai pas encore été livrée. Ils lisent mon message mais ne prennent pas la peine d’y répondre. Je renvoie un autre message qu’ils lisent mais auquel ils donnent une réponse plusieurs heures plus tard. Ils me disent que il est bien précisé sur le site que c’est 10 jours (alors que c’était écrit 8…) que ils n’ont pas répondu parce que les livreurs étaient en congé alors que s’ils ont pu lire mon message, ils pouvaient y répondre immédiatement. Et que la livraison se fera le 12 novembre. Sois, bien plus longtemps que les 8 ou même 10 jours indiqué. Même avec le jour férié la livraison aurait dû être faite le 7 au maximum. Ils m’ont dit qu’ils mettraient un article gratuit lors de la livraison.
Le jour de la livraison arrive, le livreur de porte aucun masque (alors qu’il est écrit en grand sur la porte que nous sommes des personnes à risques ne pouvant pas avoir de contacte) il reste devant la porte (alors qu’on demande sur ce même papier de déposer) forcé donc d’ouvrir a quelqu’un sans masque qui pourrait être contaminé. Et le sois disant article gratuit est en réalité un échantillon d’huile.
Je ne recommanderai plus jamais sur ce site qui ne respecte ni les délais, ni les clients.