Gommebravo Reviews 86

All'inizio ce stato un piccolo ritardo nella spedizione, ma il servizio clienti ha risposto subito e mi ha aggiornato passo passo. Alla fine tutto risolto e gomme perfette.

Ordine e pagamento online di 4 gomme kleber effettuato il 26 aprile su questo sito. Dopo 4 giorni non ho ancora ricevuto niente: nessuna mail di conferma dell'ordine, nessun tracking, nessuna ricevuta di pagamento. Fatti vari solleciti ma non rispondono alle mail, non rispondono al telefono/whatsapp. Vediamo se rispondono qui... Chiedo che entro 24 ore venga fornita prova della spedizione o venga effettuato il rimborso di quanto pagato (€370,42). In tal caso modificherò la recensione, in caso contrario denuncerò l'accaduto a chi di dovere (Carabinieri, Polizia postale, Antitrust). Si prega di non cancellare la recensione in quanto non offensiva o illegale, ma solo descrittiva di quanto realmente accaduto.

Ecommerce serio. Comunicazione ottima e tempi rispettati. Le gomme sono esattamente quelle ordinate. Tornero sicuramente.

Molto soddisfatto! Ho trovato facilmente la misura giusta e il checkout e stato velocissimo. Tracking preciso e consegna senza problemi.

Ordine effettuato il 13/04/2026 . Ho ricevuto un messaggio con scritto " Ciao gabriele di antonio, abbiamo ricevuto il tuo bonifico bancario e il tuo ordine e ora in lavorazione......Il tuo ordine verra spedito a breve. Riceverai una email con il codice di tracciamento non appena partira"
Ad oggi 29/04/26 non ho ricevuto niente, non rispondono alle mail, non rispondono al telefono....mai successo in anni di acquisti online di pneumatici

Grande affidabilita. Pneumatici originali, DOT recente e prezzo imbattibile. Consigliato a chi vuole risparmiare senza rinunciare alla qualita.

Ho ordinato delle gomme ma poi i tempi si sono allungati e comunque mi hanno rimborsato in tre giorni quindi alla fine si sono comportati bene.

Buongiorno, purtroppo mi trovo costretto a fare una recensione negativa.
In pratica ho acquistato sul sito gommebravo 4 gomme 10 giorni fa', inviata una mail con la richiesta di aggiornamenti la risposta è stata "Buongiorno,
Il suo ordine è già stato spedito, sollecitiamo lo spedizioniere per comunicarci il codice di tracciamento e glielo inoltriamo quanto prima".

Ad oggi non ho ricevuto nessun codice di tracciamento!
Il codice tracciamento lo invia il corriere direttamente al destinatario quando prende in carico la consegna, quindi è molto sospetta la loro risposta.
Mi riserverò di modificare la mia recensione quando e se arriveranno gli pneumatici ordinati sul loro sito.
Allo stato attuale non consiglio il sito Gommebravo per l'acquisto di pneumatici.
Tra l'altro Gommebravo in risposta alle recensioni le segnala come recensioni con contenuti nocivi o illegali.
Io ho le prove dell'acquisto, loro non dimostrano che hanno spedito gli pneumatici!
AL MOMENTO dichiarano di avere effettuato il rimborso, ma finché non arriva io diffiderei ad acquistare da loro.
Tra l'altro hanno segnalato la mia recensione come nociva o illegale, ma Trustpilot non l'ha ritenuta tale e non l'ha cancellata.
La mia al momento è una recensione sull'esperienza purtroppo negativa.

Aggiornamento: rimborso arrivato ma cmq non me la sento di consigliare l'acquisto da loro, mi dispiace.

Aggiornato:
Dopo aver rettificato - a seguito di diversi solleciti da parte dell' azienda- la recensione negativa portandola a 5 stelle mi confermano che le gomme erano state spedite e che sarebbero arrivate entro la settimana (massimo venerdí, dicevano), poi
sono spariti di nuovo.
Gomme non arrivate e nessuna risposta in merito al tracciamento nè al nome almeno dello spedizioniere.
Conclusione : auto dal meccanico ferma da 10 giorni ed ora immagino dovrò aspettare effettuando un altro ordine a compagnia diversa.

A seguito della brutta recensione e di un sollecito piú determinato via mail, l'azienda mi ha subito contattata e ha effettuato un pagamento istantaneo di rimborso scusandosi.
Mi ha proposto a seguire il pagamento a merce ricevuta, già spedita riferiscono e in arrivo tra 3 giorni, ma senza numero di tracciamento disponibile.
Mi dispiace che per difficoltà di gestione in fase di sovraccarico lavorativo non stiano riuscendo a far fede a ciò che dichiarano di poter servire (spedizione 24/48h, servizio e assistenza clienti efficente, mail con numero di tracciamento di spedizione merce) ma sbagliare e a volte non farcela è umano,
mi riservo la certezza di quanto detto fino a ricevimento della merce ma al momento metto 5 stelle sotto richiesta

Ordine #6885, millantano spedizione 24/48 ore ma dpo la mail automatica di conferma ordine, l'azienda è letteralmente sparita.

Silenzio assoluto: Nessuna risposta alle email
 Il numero WhatsApp non risponde e il numero di telefono fornito risulta sempre spento con segreteria piena.
Mail automatica dicendo che ti risponderanno.

Disservizio grave: Ho urgenza di sostituire le gomme e questo silenzio mi sta creando un serio danno logistico e di sicurezza.

Vedo che l'assistenza risponde solo qui su questa piattaforma: se intendete farlo anche con me, chiedo che venga fornita prova immediata del tracking o l'evidenza di un rimborso immediato tramite bonifico istantaneo.

In assenza di un riscontro entro 24 ore, procederò alla segnalazione formale alle autorità competenti (Polizia Postale/Antitrust), dato che dai commenti precedenti emerge un modus operandi ricorrente. Pronta a modificare la recensione solo a problema risolto.
Prego di non cancellare

Buongiorno. Ordine effettuato il 18/04/2026 . Ho ricevuto un messaggio con scritto " il tuo ordine verrà spedito a breve. Riceverai una mail con il codice di tracciamento non appena partita" ma a oggi non ho ricevuto niente, non mi hanno risposto alla mail, non rispondono al telefono e non rispondono al msg di whatsapp...... Vediamo se rispondono qui

Ordinato il 6 aprile 4 pneumatici Hankook Estivi arrivati in 2 spedizioni due alla volta insieme! Si soddisfatto!

Ordinato 4 pneumatici nexen giovedi scorso! Ordine 6457Sono arrivati oggi belli imballati! Soddisfatto

Prima di ordinare, ho scritto allassistenza clienti, puntuali e veloci mi hanno aiutato! Molto bravi! Ordine 6492 gia ricevuto tutte le gommeesattamente come promesso! BRAVI!

Ottimo e-commerce, molto professionali. Ho avuto bisogno di assistenza per scegliere il modello e mi hanno aiutato subito. Top.

Buona esperienza. Spedizione leggermente in ritardo ma assistenza clienti molto disponibile e veloce nel rispondere. Consigliato.

Prezzi davvero convenienti rispetto ai gommisti della mia zona. Le gomme sono arrivate ben imballate e senza problemi. Buon servizio.

Acquisto spesso online pneumatici, esperienza super positiva. Facile, veloce e conveniente. Sono soddisfatto….gentili e veloci con codice di tracciamento assistenza clienti!