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TrustScore 2.5 out of 5

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Computer Support and Service Company
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  1. Computer Support and Service Company

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Rated 1 out of 5 stars

Service lamentable

Service lamentable. Manque de respect et de professionnalisme. Je ne recommande pas!

January 30, 2026
Unprompted review
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Reply from Great Technology Srl

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Le suivi de votre dossier a bien été effectué par notre service, et nous avons pris en compte votre réclamation avec sérieux. Après vérification, une partie du problème était liée à un élément externe indépendant de notre contrôle, ce qui a malheureusement impacté le service/produit.

Nous comprenons toutefois pleinement votre déception, et nous regrettons cette situation. Votre retour reste important pour nous et nous permet d’améliorer notre accompagnement, même lorsque l’origine du problème dépasse notre intervention directe.

Cordialement,
Le service client

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Rated 1 out of 5 stars

achat d'une imprimante

J'ai acheté une XEROX B225 et n'ai reçu ni facture ni garantie J'ai eu un problème technique avec cette imprimante et on m'a demandé de payer pour cette réparation..

February 8, 2023
Unprompted review
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Reply from Great Technology Srl

Le client à commander une imprimante sur notre boutique en ligne sans demander une seule informations et ne savait pas utiliser l’imprimante de manière optimale du à une mauvaise compréhension, résultat le client a fait appel à plusieurs reprises à nos techniciens qui se sont déplacés plusieurs fois sur site pour régler ses soucis de mauvais utilisation. Notre société a fait ce qu’elle pouvait dans la mesure ou nous ne sommes pas responsable de la mauvaise manipulation de l’objet en question

Rated 1 out of 5 stars

Commande annulée sans explication.

Article commandé et payé, puis très vite commande annulée sans plus d'explication
... mais remboursée 3 jours après.

April 8, 2023
Unprompted review
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Reply from Great Technology Srl

Cher client, nous avions envoyé un mail à votre attention pour vous prévenir d'un soucis de stock chez notre fournisseur, et selon nos conditions générales, et dans un soucis de satisfaction client, nous avons annulé la commande et directement effectué le remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Bien à vous

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Rated 5 out of 5 stars

Bon site de vente

August 1, 2022
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Reply from Great Technology Srl

L’équipe de Great Technology vous remercie pour votre avis positif et serons ravis de vous revoir

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