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A fuir!!!! Site très bien fait mais la réalité est bien différente. Commande passée le 20 février, mail Côme quoi la commande est prête le 1er mars depuis silence total, lien de suivi indisponible, j'ai envoyé plusieurs mail resté sans réponse. Une arnaque pure et simple!!
J'attends à ce jour une commande passée il y a 15 jours qui devait être livrée sous 48h. Aucune communication de ce vendeur pendant 10 jours. Il a fallu que j'écrive un mail de réclamation pour avoir une information m'annonçant une livraison "prochaine". 5 jours après, le suivi du colis, à l'international, dit que le colis n'est toujours pas parti du pays ! Ce site met un drapeau français trompeur sur le site, n'indique pas où sont fabriqués les produits et trompent donc les clients. Ce serait bien plus honnête de dire que tout vient de Chine hélas comme presque tout. Finalement j'aurais dû commander via leroy merlin ou Amazon : ce ne serait pas pire. J'attends ma commande mais ne recommande pas ce site qui ne communique pas et à l'éthique déplorable et trompeuse donc malhonnête à mon sens
A fuir, Beau site bien présenté, mais cela s'arrête là.
Les produits ne sont pas en stock. Commande passée le 04/01/23 pour 3 articles, le premier arrivé le 25/01, emballage ouvert. Aucune information sur les modalités de la livraison. toujours en attente du reste de la commande...
A éviter, commande passée le 31 octobre, délais soi-disant 7 à 15 jours. Pas de numéro de téléphone, paiement par Paypal désactivé... sont autant d'indices à se méfier.
Dès que je deviens un peu menaçante, une réponse arrive...:
- procédure de charge-back avec ma banque: 2 jours après on m'envoie un lien suivi de colis qui ne marche toujours pas 1 semaine après,
- j'avise que je vais déposer un dossier aux fraudes et une main courante: on m'envoie un lien (commande confirmée en Chine le 23/11) avec un suivi de colis de Chine pour livraison entre le 3 et 9 décembre
Très triste de ne pas aviser dès le départ, qu'il s'agit d'un dropshipping pas de stock sur le site marchand, donc les délais sont bien plus importants qu'annoncés. De plus les prix ne sont pas particulièrement intéressants.
Colis reçu le 7 décembre, pas conforme (j'avais demandé panneau solaire déporté), qualité très moyenne (se trouve moins cher ailleurs).
Site frauduleux ! Commande encaissée jamais reçu . Faux mail de service client ! A fuir !!!!
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