Gripgate Reviews 

Obwohl ich umgehend per E Mail vom Kaufvertrag zurück getreten bin und die Sendung retournieren wollte, war diese in meinem Kundenkonto schon nicht mehr retournierbar. Und auf meine E Mail bezüglich der Stornierung bekam ich vor fas 10 Tagen lediglich die Mitteilung, dass man sich melden werde.
Finger weg von diesen Betrügern.

Früher mal gut, heute nicht mehr.

Nach mehreren Erfahrungen, die wirklich "gut" oder "okay" waren, läuft jetzt leider gar nichts rund. Der Support scheint völlig überfordert, so dass Anfragen zu einer Rückgabe praktisch gar nicht mehr beantwortet werden. Aber genau hier entscheidet sich doch die Qualität, oder?
Meine Zahlung hole ich mir übrigens notfalls über PayPal zurück.

Nur glaube ich nicht, dass ich hier nochmal kaufen werde.

Ich habe vor drei Tagen 4 Ganzjahres Reifen (245/45er) bekommen, Lieferzeit war top und 3 Reifen haben DOT 4222, 1 Reifen hat DOT 1122 - auch ok.... Aber dieser Reifen sieht aus wie ständig durchs Lager geflogen und vor allem hat dieser Montagespuren. Dies habe ich auch 2x per Mail mitgeteilt, aber keine Antwort oder Reaktion.... Bin dann jetzt am Mittwoch Mal gespannt was passiert wenn die Reifen montiert werden....
Aber schon jetzt - auf solche Mails keine Reaktion = geht gar nicht.
Daher leider nicht empfehlenswert.!!!

1 Reifen kam deformiert an und der montagehändler (euromaster) hat es ohne zu kontrollieren montiert. Reklamation erfolglos. Nie wieder!

Einen Reifen bestellt, bezahlt, nur er wurde nie geliefert. Auf Anfrage wurde gesagt, es hätte Probleme mit der Adresse gegeben. Auf Nachfrage im Paketshop, ist kein Reifen, zumal es nur einer war, angekommen. Bei weiterer Anfrage, wurde zugesichert, dass wenn der Reifen zurückkommt, es das Geld zurück gibt. Ist schon 2 Monate her.

Habe am 29.7.21 ein Reifen mit der Bestell Nr.107281306002 gekauft und bezahlt.Ein paar Tage darauf wurde 1 ganz anderer Reifen geliefert.Nach entlosen Email Reklamationen wurde der Falsch zu gesendeter Reifen wieder von der Firma Gripgate (angeblich von Fa.Smarcado GmbH)abgeholt.Nichts passierte keine weitere richtige Zusendung erfolgte,das ich somit innerhalb der 14 Tage den Auftrag schriftlich stornierte unter Zusendung meine Bankdaten für die Rücküberweisung des Kaufbetrages.-Seidem warte ich auf mein Geld.Es wird auf Emails oder Telefonanrufe nicht reagiert.Ich werde eine Inkassofirma beauftragen müssen um an mein Geld zu kommen.Vor so einer Firma kann man nur warnen.

Ware bestellt und bezahlt, nach ein paar Tagen vom Verkäufer storniert. Sehr ärgerlich.

Neue Reifen bestellt und 4 Jahre alte Reifen bekommen. Gripgate hat den Fehler eingeräumt, ist aber nicht bereit, die Reifen zurück zu nehmen oder einen Rabatt zu gewähren. Sie haben geschrieben dass sie "vergessen haben zu schreiben, dass es sich um 4 Jahre alte Reifen handelt". Freche E-Mails und keinerlei Entgegenkommen.
VORSICHT!!! Das ist das aller Letzte!

Von einem günstigen Angebot der Gripgate/Smarcado GmbH angelockt, bin ich über diesen Shop gestolpert. Trotz Bezahlung per Paypal (womit lt. AGB des Shops der Kaufvertrag zustande kommt) wurde im Nachhinein die Bestellung storniert, Lieferung verweigert und zwischenzeitlich der Preis pro Reifen deutlich erhöht.

Geht gar nicht!

Trotz Bestellbestätigung und Zahlung wurde das Der Kauf storniert.

Habe vor fast 3 Wochen 4 Reifen über Check24 bestellt. Nach knapp 2 Wochen wurden 2 Stück geliefert. Die anderen 2 fehlen nach wie vor.
Langsamer war noch keiner!
Hauptsache gleich per PayPal bezahlt.

Nie wieder Gripgate!!!!!

Finger weg!!!!

Eine Stern ist zu viel.
Habe über Check 24 dort Sommerferien bestellt,nach 2 Wochen immer noch keine Reifen.Aber 510 Euro abgebucht.
Telefoniche Hotline versucht man vergeblich zur erreichen.
Nach Reklamation bei Check 24 wurde mir das kauf Storniert ohne irgend welche Fragen oder Antworten.
Nie wieder werde dort was kaufen.

Bestellung wurde von Smarcado/Gripgate ohne Angaben von Gründen storniert - die entsprechenden Reifen werden aber weiterhin (jetzt ca. 50 Cent teurer) angeboten.

Der bestellte Reifen mit EU Label B und A war nicht lieferbar. Dafür bekam ich, ohne Information, den gleichen Reifen mit EU Label C und B. Bemerkt habe ich das leider erst nach der Montage. Der Unterschieb ist nicht gravierend. Jedoch wurde trotzdem der teurere Reifen berechnet. Den Differenzbetrag hat Gripgate wohl selber eingestrichen. Preisunterschied pro Reifen ca. 7 - 8 €
Für mich grenzt das an Betrug. Zwar wurde mir angeboten den Reifen wieder abzuholen, aber der war ja leider schon montiert. Das hat Gripgate nicht interessiert.

Onlineauftritt, Auswahl, Bestellvorgang, Versand zum Montagepartner - alles top und einwandfrei!
Aber: leider hat gripgate.com scheinbar vergessen den Montagepartner, an den die Lieferung adressiert war, über die Bestellung und die von mir angegebenen Wunschtermine für die Montage zu informieren.
Der Montagepartner nahm keinen Kontakt mit mir auf.
Somit habe ich eine Woche nach Zustellung (sichtbar durch DPD-Tracking) den Montagepartner eigenständig kontaktiert - Ergebnis: Reifen unter meinen Namen sind nicht auffindbar und müssen gesucht werden.
Nach zwei Tagen musste ich erneut Kontakt aufnehmen, da ich bis dato keine Rückmeldung zum Suchergenis erhalten hatte. Ergebnis: ich solle mich bis Mo. kommender Woche gedulden.
Nachdem ich die Bestellbestätigung und die DPD-Zustellbestätigungen per Email an den Montagepartner übermittelt hatte, konnten dann die Reifen an dem Montag aufgefunden werden (Verzögerung: 1,5 Wochen + Mehraufwand).
Die Montage zum vereinbarten Termin und die Zahlungsabwicklung mit Montagegutschein (wurde bereits mit Bestellung bei gripgate bezahlt) lief hingegen erfreulich problemlos.
Ich denke, hier kann man noch ein wenig am Ablauf feilen...

Absolut nicht empfehlenswert. Habe 2 Reifen nicht angenommen, da sie die falsche Größe hatten. Warte jetzt seit über 1 Monat auf die Rückerstattung. Wollen mir außerdem 29 EUR für die Nichtannahme der Reifen abzocken. Unglaublich. Telefonisch nie einer zu erreichen. Lasst bloß die Finger weg! Mein Geld habe ich immer noch nicht.

Absolut nicht Empfehlenswert. Dahinter steckt die Smarcado GmbH, deren Google Bewertungen sprechen für sich. Habe leider nur nach den Trusted Shops Bewertungen geschaut....Konkret habe eine Bestellung eine Minute nachdem ich sie durchgeführt habe storniert, aber angeblich sind die Reifen schon auf dem Weg ......und ich soll die Rücksendekosten tragen.

Absolut nicht Empfehlenswert! Wir warten seit über einem Monat auf unsere Reifenbestellung und haben Sie bis heute nicht erhalten. Trotz mehrfacher Telefonate und Schriftverkehr wird hier einfach nicht reagiert. Das ist eigentlich schon ein Fall für den Anwalt.

Betrüger!!!! Schicken Reifen raus trotz schneller Stornierung und kassieren dafür völlig überzogene Strafgebühren!
Finge weg von Gripgate oder Smarcado .

Nie wieder Gripgate.com !!!
Ich habe Freitag Abend, 07. Februar 2020, 4 Reifen bei Gripgate.com bestellt. Kurze Zeit später fiel mir auf, dass in besagter Bestellung ein Fehler in der Reifengröße vorhanden war. Ab hier begann das unsägliche Drama. Es war und ist dem Kunden nicht möglich in solchen Fällen korrigierend einzugreifen. Weder über E-Mail, noch über einen anderen Kanal kann eine Bestellung korrigiert, storniert oder anderweitig geändert werden.
Wer jetzt glaubt, es geht nicht mehr schlimmer, der irrt gewaltig. Montag morgen, sofort zu Beginn der Geschäftszeiten habe ich mit einer Mitarbeiterin von Gripgate.com telefoniert, um zu erreichen, dass die nachweislich (nach Aussage dieser Mitarbeiterin und entsprechender Screenshots) noch nicht versendete Lieferung gestoppt und ggf. aktualisiert wird. Die Antwort: Das geht nicht, wir schicken die Lieferung erstmal raus und nachdem sie die Reifen erhalten haben, können sie diese wieder zurücksenden.
In dem Moment dachte ich, ich werde gerade "verscheißert". Leider nicht... Gripgate.com schickt trotz Stornierung meinerseits 4 Autoreifen zweimal völlig sinnlos quer durch Deutschland, weil ein digitales System dort über der Entscheidungshoheit von Menschen steht.
Hier ist der Kunde nicht gut aufgehoben, sondern dem digitalen Irrsinn dieses Unternehmens ausgesetzt. Damit nicht genug, Gripgate.com ist auch noch unverschämt genug, dem Kunden für die Mängel in ihrem eigenen Warenmanagement Kosten anzulasten. Meine Empfehlung: Kaufen sie ihre Reifen vor Ort, bei ihrem regionalen Händler, dort bleibt ihnen solcher Unsinn und der damit verbundene Ärger garantiert erspart. Finger weg von Gripgate.com.