Am Anfang dachte es ist Betrug, wegen längeren Lieferzeiten und Link was nicht funktioniert. Nach Beschwerde bei trustpilot und Kundenservice bekam richtigen link. Die Ware kommt aus China und man mus... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wir haben unsere Bestellung bereits vor ein paar Wochen erhalten: 2x Titan-Keramik Topf mit Glasdeckel Dabei mussten wir leider feststellen, dass das Metall Verbindungsstück von Grif... See more
Company replied
Ware: Progressive Autofocus Brille mit Selbsteinstellung für nah und fern. Mit der Werbung auf facebook hat die Ware die ich erhalten habe gar nichts zu tun, aber schon garnichts. Nach ca. 20 Tag... See more
Company replied
Lange Lieferzeit. Dann kam der Teppich klein gefaltet und nicht gerollt. Dadurch sehr viele unschöne Falten. Diese gingen auch nach mehreren Tagen nicht weg. Auch nicht nachdem schwere Platten auf de... See more
3.1
Average
23 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Progressive Autofocus Brille
Ware: Progressive Autofocus Brille mit Selbsteinstellung für nah und fern.
Mit der Werbung auf facebook hat die Ware die ich erhalten habe gar nichts zu tun, aber schon garnichts. Nach ca. 20 Tagen kam die Lieferung bei mir an. Ich öffnete das Packerl, probierte kurz und warf die Ware in den Müll!
Leere Versprechungen und nur Schrott.
Nie wieder!!!!!!!!!! Man wird nur hinters Licht geführt.
April 8, 2026
Unprompted review
Reply from Groemont
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Es liegt in unserer Verantwortung, Ihnen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und dieses Mal ist uns das offensichtlich nicht gelungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration vollkommen. Bitte senden Sie die Einzelheiten Ihrer Situation an: service@groemont.com . Unser Kundendienstteam wird sich dann innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und dieses Versäumnis hoffentlich wiedergutzumachen.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.
Advertisement
Licht wirkt viel wärmer als erwartet
Seit sie auf dem Tisch stehen, fällt mir auf, wie stabil die Gläser auf der Metallbasis sitzen. Das Gewicht passt genau, nicht so leicht wie manche andere dekorative Leuchten, die ständig verrutschen. Komme immer wieder darauf zurück, weil der Stand einfach besser ist.
April 2, 2026
Blitzsauber trotz grobem Schmutz
mein altes kettenreinigungsgerät hat immer geklemmt und die ecken waren schlecht verarbeitet. dieses hier fühlt sich überraschend schwer an, richtung gewicht wie metall obwohl es nur kunststoff ist. direkt an die ketten gelegt und nach dem ersten durchdrehen keine fettige ränder mehr. hält dicht, tropft nichts raus, steht stabil – keine nervigen klemmränder. kein vergleich zum supermarktzeug.
April 3, 2026
Zu lange Lieferzeit
Am Anfang dachte es ist Betrug, wegen längeren Lieferzeiten und Link was nicht funktioniert. Nach Beschwerde bei trustpilot und Kundenservice bekam richtigen link. Die Ware kommt aus China und man muss in Kauf längere Wartezeiten nehmen. Im falle meines kettereinigers Nachhinein habe ich bei Amazon um 20% günstigere Angebote für gleiches Produkt gesehen aber mit deutlich kürzeren Lieferzeiten. Eine Rückgabe Prozess habe ich nicht vor . Aber ich werde in Zukunft vorsichtiger sein mit Angeboten von Shop über Facebook and Co.
April 5, 2026
Unprompted review
Reply from Groemont
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem letzten Einkauf nicht zufrieden waren, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wir sind ein lizenziertes und registriertes Unternehmen, und Ihr Vertrauen ist die Grundlage unseres Geschäfts. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte die Details an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@groemont.com. Unser engagiertes Team wird sich umgehend darum kümmern, das Problem innerhalb von 24 Stunden zu lösen. Wir sind überzeugt, dass jedes Problem eine Chance zur Verbesserung bietet, und freuen uns darauf, Ihnen zukünftig ein besseres Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Endlich kein Wackelkontakt
Nachdem ich das Ladegerät direkt ausprobiert habe, blieb der Stecker fest und hat nicht wie bei meinem alten ständig rausgerutscht. Die LED war sofort deutlich sichtbar, auch wenn das Licht im Raum nicht optimal war. Das Teil liegt schwerer in der Hand als erwartet, besonders wenn man es mit dem billigen Ersatz von vor paar Monaten vergleicht.
April 3, 2026
Advertisement
Endlich keine kalten Hände mehr
Habe das Ding auf den Tisch gelegt, erstmal ausprobiert, und der Temperaturwechsel ist wirklich krass—meine alte Heizmatte hatte nie so gleichmäßige Wärme. Das Gewicht fühlt sich hochwertig an, ist viel schwerer als das Plastikteil aus dem Discounter. Für mich reicht das völlig, die Tasten reagieren ohne Verzögerung.
April 3, 2026
Reply from Groemont
Dear Customer, thank you very much for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that your product is not working as expected, and we fully understand how frustrating this must be. Please send your order details and a brief description of the issue to our customer service email address: service@groemont.com . Our professional customer service team will look into your case and provide you with assistance within 24 hours. Please give us a chance to address this matter for you; thank you very much.
Passt auf diese Firma ist FAKE Online…
Passt auf diese Firma ist FAKE Online Shop. Wenn man Etwas günstiges Bestellt wo CHF:10.00.- Kostet Senden Sie es, aber wenn die Wahre Teuer ist wo über CHF: 100.- Kostet Bekommt man es nicht. Dann Behaupten Sie das die Wahre Geliefert wurde geben auch einen Sendungsnummer wo nicht Stimmt. Ich war mit der Nummer bei der Post und Sie finden die Nummer nicht mal. Jetzt habe ich sicher schon 8 X Geschrieben und jedes mal Bekomme ich die gleiche Antwort. Sprechen Sie mit den Nachbarn. Ich habe jetzt alles meinem Anwalt gegeben.
February 11, 2026
Unprompted review
Reply from Groemont
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Ihr Feedback hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen unglücklichen Vorfall. Wir halten stets an dem Grundsatz fest, dass „jedes Vertrauen den Schutz verdient“, und als gesetzlich zugelassenes Unternehmen ist Ihre Zufriedenheit der Grund für unsere Existenz. Wenn Ihre Bestellung nicht geliefert wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an unser engagiertes Kundendienstteam (E-Mail: service@groemont.com). Unser Team wird sich innerhalb von 24 Stunden um Ihr Problem kümmern. Wir versprechen, dass alle Produkte durch den Kundendienst abgedeckt sind. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, die Dinge richtig zu machen.
Ich finde dieses Produkt sehr gut und einfach anzuwenden
Ich finde dieses Produkt sehr gut und einfach anzuwenden. Ich würde es jedem empfehlen.
January 20, 2026
Advertisement
Ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten und der Artikel kam pünktlich an. Danke!
Ich wurde Immer auf dem Laufenden gehalten und der Artikel kam pünktlich an! Danke!
January 7, 2026
Unprompted review
Die Decke besteht aus schönem Material
Ich habe die schöne Dinosaurier-Decke gekauft. Die Lieferung war etwas verzögert, aber das Warten hat sich gelohnt.
January 8, 2026
Es ist okay, aber nicht so gut wie erhofft...hart...
Es ist okay, aber nicht so gut wie ich gehofft hatte. Hartes Plastik, daher nicht so taktil wie erwartet und nicht alle Stränge erzeugen ein Geräusch. Ein wenig enttäuschend.
January 8, 2026
Advertisement
Es ist schlecht zu bedienen
December 29, 2025
Unprompted review
Reply from Groemont
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die Leistung des Produkts beeinträchtigt wurde. Wir verstehen Ihre Frustration und nehmen solche Bedenken nicht auf die leichte Schulter.
Wir sind bestrebt, dieses Problem umgehend und fair anzugehen. Bitte wenden Sie sich direkt an unser Kundendienstteam unter service@groemont.com. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine sofortige Lösung finden.
Wir freuen uns über die Möglichkeit, dies richtig zu machen.
Ware nicht bekommen
Bestellt, bezahlt und Ware nicht bekommen. Nach der dritten Mail keine Reaktion mehr.
Antwort sie haben keine Bestellung obwohl es von der Kreditkarte abgezogen wurde..
Manuel
November 27, 2025
Unprompted review
Reply from Groemont
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihren Unmut. Möglicherweise haben Sie uns über die falsche E-Mail-Adresse kontaktiert, was die Bearbeitung Ihres Anliegens verzögert hat. Wir versichern Ihnen, dass wir Probleme aus Kundensicht mit höchster Priorität lösen werden. Bitte senden Sie Ihre Informationen an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@groemont.com. Unser Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Geben Sie uns bitte die Gelegenheit, den Fehler zu beheben. Vielen Dank.
Lieferung jetzt komplett
Wir haben unsere Bestellung bereits vor ein paar Wochen erhalten:
2x Titan-Keramik Topf mit Glasdeckel
Dabei mussten wir leider feststellen, dass das Metall Verbindungsstück von Griff und Pfanne bei einem der beiden Sets fehlt.
Daraufhin haben wir bereits zwei E-Mail an Groemont versendet, aber bislang keine Antwort erhalten.
So ist die Pfanne nämlich nicht verwendbar.
Unsere Bestellnummer: #GRM23314
Heute 25.11. hat sich Groemont gemeldet und will Ersatz schicken. Mal sehen.
Heute 28.11. hat Groemont auf Trustpilot geantwortet, und will Ersatz schicken. Ich habe deshalb die Bewertung von 1 auf 2 erhöht. Wenn der Ersatz kommt, werde ich nochmals die Bewertung anpassen.
Heute 9.12. haben wir einen neuen Topf (mit allen Teilen) erhalten. Vielen Dank Groemont
November 24, 2025
Unprompted review
Reply from Groemont
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihren Unmut vollkommen. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Meinung ernst nehmen und das Problem lösen werden. Wir übernehmen die Verantwortung für jedes unserer Produkte. Bitte senden Sie Ihre Details an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@groemont.com. Unser professionelles Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, den Fehler wiedergutzumachen; vielen Dank.
Advertisement
Unschöne Falten!
Lange Lieferzeit. Dann kam der Teppich klein gefaltet und nicht gerollt. Dadurch sehr viele unschöne Falten. Diese gingen auch nach mehreren Tagen nicht weg. Auch nicht nachdem schwere Platten auf den Teppich gelegt wurden. Auch die Ränder sind ungleichmäßig und nicht ganz gerade. Kann man nur hoffen, dass sich das mit der Zeit legt. Qualität scheint zu stimmen. Flauschig weich. Farblich schön.
Kein guter Teppichhändler würde einen Teppich falten. Man sollte das mal überdenken.
November 9, 2025
Unprompted review
Absolut minderwertige Ware
Ich habe eine angebliche Titan-Pfanne gekauft mit Zubehör. Bei der Pfanne schließt der Glasdeckel nicht richtig, in der Pfanne sind Dellen (Einschläge) und der
mitgelieferte Pfannenwender war in der Verpackung gebrochen. Das ist absolut minderwertige Ware.
Mehrere Versuche, mit der Firma Kontakt aufzunehmen, bleiben ergebnislos. Es ist keine Verbindung möglich. Ich warne vor Käufen bei diesem "Unternehmen".
Inzwischen habe ich die Firma erreicht und eine Einigung erzielt. Aus Kulanz wurde mir die Zahlung erlassen. Die Ware musste nicht zurück gesandt werden.
November 5, 2025
Unprompted review
Reply from Groemont
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre letzte Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Wir haben umfassende Rückgabe- und Erstattungsbedingungen und versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen priorisieren und das Problem lösen werden. Wir stehen hinter jedem Produkt. Bitte senden Sie Ihre Daten an unseren Kundenservice unter service@groemont.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die bestmögliche Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Vielen Dank.
Nicht empfehlenswert!!!
Die Ware ist nicht mal annähernd der Werbung entsprechend
October 16, 2025
Unprompted review
Reply from Groemont
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen priorisieren und das Problem lösen werden. Bitte senden Sie Ihre Daten an unseren Kundenservice unter service@groemont.com. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die bestmögliche Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns die Chance, das Problem zu beheben. Vielen Dank.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.