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2.6
4 reviews
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Eine reine Katastrophe und eine Frechheit, wie hier mit dem Kunden kommuniziert wird. Nach 8 Monaten Gastrospülmaschine defekt, aber kein Gramm Unterstützung. Stattdessen antwortet man frech. Unglaublich.
Leider sehr enttäuschend. Der Kühlschrank war bereits nach knapp zwei Jahren defekt. Ich hätte erwartet, dass der Verkäufer bei einer so kurzen Lebensdauer etwas kulanter reagiert. Stattdessen wurde lediglich darauf verwiesen, dass die Garantie abgelaufen sei. Als “Lösung” wurde mir angeboten, einen neuen Kühlschrank zu kaufen – mit einem Rabatt von gerade einmal 21 €. Das heißt statt 520€, 499€. Das empfinde ich angesichts des Defekts als völlig unzureichend. Kundenservice und Kulanz sehen für mich anders aus. Ich werde dort nicht noch einmal kaufen und kann den Verkäufer aufgrund dieser Erfahrung leider nicht empfehlen. Ich werde dort nie wieder etwas kaufen!
Gasherd mit integrierten Backofen der nach 13 Monate defekt war.Kundensupport erklärte die Garantie sei abgelaufen und ich soll mir die GELBEN SEITEN holen und selber helfen.Finger weg von denen.
Abwicklung eine einzige Katastrophe
Kühlzelle gekauft leider nur Probleme
Verkauft über Metro leider hat Metro aber Nix mit zu tun was soll das bitte
Nie wieder
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