Group S - Secrétariat Social Reviews 6

TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

  • Avenue Fonsny 40, 1060, Sint-Gillis, Belgium

  • groups.be

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Mauvaise expérience

Un bon secrétariat social pour les employeurs désireux d'être malhonnêtes avec leurs employés ! En tant qu'employé, vous ne recevez aucunes informations, aucuns courriers, etc... Les fiches de paie ne sont pas établies dans les règles de l'art, elles sont difficiles à déchiffrer et ne sont pas toujours justes. Franchement, passez votre chemin et choisissez un autre secrétariat social !

May 16, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Verschrikkelijke service

Al 10 jaar klant, sinds een jaar of 2 verschrikkelijke service. Na meer dan een maand wachten nog steeds geen reactie op mail, online vragenformulier,... . Na lang wachten uiteindelijk telefonisch iemand aan de lijn. Zeer onbeleefde dame die me tijdens mijn uitleg in wacht zette. Van zodra ik kan, verander ik en mij zien ze hier niet meer terug.

March 26, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

catastrofaal

35 jaar trouw, kwaliteit en ernst in verval gedurende 4 jaar, de laatste 2 jaar, het is een ramp, fouten aan het einde van elke maand, enkele duizenden euro's! We moeten elke keer alles corrigeren. Ze laten ons betalen voor de correcties van hun fouten onder dreiging van het niet opsturen van de salarisdocumenten. Fouten op maaltijdcheques, op de RSZ, op paritaire comités, ontbrekende loonfiches, loonfouten, bonusfouten, enz...... Beantwoord geen telefoontjes, brieven of aangetekende zendingen. Geen opvolging van onze klachten, die niet bestonden. Kwaliteitsservice voor afwezige abonnees.
Alleen hun factureringsafdeling werkt....
Ren weg, blijf uit de problemen

October 30, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Déplorable , catastrophique.

35 années de fidélité , qualité et sérieux en baisse depuis 4 ans, ces 2 dernières années , c'est la catastrophe , des erreurs à chaque fin de mois , plusieurs milliers d'euros ! On doit tout corriger à chaque fois. Ils nous font payer les corrections de leurs erreurs sous menace de ne pas envoyer les documents salaires. Des erreurs sur les Chèques Repas , sur l'ONSS , sur les commissions paritaires, , fiches de paye manquantes, erreurs salaires, erreurs primes, etc...... Ne répondent pas aux appels téléphoniques ni aux courriers ni aux recommandés . Aucune suite à nos réclamations, inexistants . Service qualité aux abonnés absents.
Seul leur service facturation fonctionne....
Fuyez , évitez les ennuis

October 30, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Heb al 7 maanden geen activiteit meer…

Heb al 7 maanden geen activiteit meer op mijn onderneming, en 5 maanden op ziekte uitkering. Maar toch stuurt ene Liesbeth Michiels me constant emails om de sociale bijdragen te betalen, zelfs nadat ik mijn ondernemingsnummer heb stopgezet.

Een onprofessioneel bedrijf die alleen mikt om je droog te melken van jou geld. Best een ander zoeken. Niet aangeraden.

May 12, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look