Grow Master Reviews 

6
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(6)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Katastrophaler Support

Vorsicht vor diesem Shop, bzw. Support.
Ich habe dort eine Outdoor-Growbox bestellt, das war Anfang Mai.
Die Lieferung war schnell und gut verpackt, dann ging das Elend los.
Zelt aufgebaut, beim letzten Schritt musste ich dann feststellen dass das Paket falsch gepackt war, der Mittelteil vom Zelt war viel zu kurz für das Gestänge.
Fotos gingen an den Support, dort bekam ich relativ schnell eine Rückmeldung und Ersatz angeboten, das bisherige dürfte ich behalten/entsorgen.

Wochen später kam erst der Ersatz an.
Wieder falsch geliefert und nicht zusammenbaubar.

Wieder Fotos an den Support.
6 Wochen nur sporadische Rückmeldungen, stellt euch einen normalen Chat mit Bekannten vor, teilweise Antworten ohne richtigen Inhalt zwischen denen wieder bis zu 10 Tage vergehen.

Nach insgesamt 15+ Mails, habe ich vor 14 Tagen das zweite Ersatzzelt zurückgeschickt und warte weiterhin auf meine Erstattung.
Seit dem musste ich schon wieder 3 Mails schreiben, bisher ohne Rückmeldung.

Ich bezweifle mittlerweile dass ich mein Geld noch zurück bekomme und ich dennoch, (auch wenn es für mich ein Minus bedeutet) Anwaltlich dagegen vorgehen muss.
Absoluter Scam der Laden.

August 1, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Abo Modell ist eine abzocke!

Abo Modell ist eine abzocke!
Der Service ist dermaßen unglaublich unhöflich und arrogant.
Mein Abo modell wurde trotz Kündigung fortgesetzt. Auf jegliche Kontaktversuche wurde nicht reagiert.
Meine Empfehlung.. zum Abo aufjedenfall eine Rechtschutzversicherung abschließen.

Paypal bringt euch das Geld zwar zurück, allerdings hilft es euch nicht die rechtlichen Dingen. Der Verbraucherschutz ist eingeschaltet. Dies sollte jeder tun!

November 15, 2025
Unprompted review
Grow Master logo

Reply from Grow Master

Hallo Gian Luca,

wir hatten dich mehrfach aufgefordert uns bitte eine Kündigung zu schicken, dieser Aufforderung bist du erst später nachgekommen. Ruf uns doch gerne an und wir schauen wie wir dich glücklich machen können.

Liebe Grüße
Dein Team von Grow Master

Rated 1 out of 5 stars

Kündigung wird ignoriert

Mein Mietvertrag endete nach 12 Monaten, verlängerte sich jedoch um einen weiteren Monat, da ich ihn zuvor vergessen habe zu kündigen.

Laut AGB verlängert sich dieser auf unbefristete Zeit, ist jedoch monatlich zum Monatsende kündbar.

Auf meine Kündigung habe ich bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten.

Obwohl der Mietvertrag rechtlich einwandfrei gekündigt und der gemietete Artikel bereits zurückgesendet wurde, wird dennoch fleißig versucht weiter abzubuchen.

Zum Glück habe ich die Einzugsermächtigung bei PayPal storniert und PayPal auch schriftlich mit allen relevanten Unterlagen versorgt und informiert, um mögliche Probleme im Vorfeld zu verhindern.

Sollte eine Mahnung folgen oder sogar ein Inkassodienstleister seitens Grow Master beauftragt werden, wird es mir eine Freude sein, die Sache meiner Rechtsanwältin zu übergeben.

July 5, 2025
Unprompted review
Grow Master logo

Reply from Grow Master

Hallo Michael,

mit unseren verschieden Preisen, wählst du ähnlich wie bei Netflix etc. einen Plan aus wie lange du mieten möchtest und zu welchem Preis. Sollte das Set über diesen Zeitraum hinaus weiter genutzt werden so verlängert sich das ganze um einen weiteren Monat. Ich haben soeben nochmals alle Emails überprüft und es liegt keine Kündigung von dir vor. Gerne kannst du dich bei uns melden und wir schauen, dass wir dir einen kleine Entschuldigung zukommen lassen.

Rated 1 out of 5 stars

Keine Monatlichen Rechnungen

Keine Monatlichen Rechnungen, bei mir wurde nicht nachvollziehbar versucht, abzubuchen.

Von ein auf den anderen Tag Abo gekündigt und Inkasso eingeschalten.

Lasst bloß die Finger von dem Verein.

April 26, 2025
Unprompted review
Grow Master logo

Reply from Grow Master

Hallo,

leider hattest du anscheinend mehrere Monate deine Miete nicht bezahlt, obwohl dir jeden Monat Erinnerungs-Mails zugesendet wurden. Danach ist es ja ganz normal wenn du auf Kontaktversuche nicht reagierst, dass wir hier wirtschaftlich handeln müssen, nachdem mehrere Monate nichts passiert ist und wir dir trotzdem das Set überlassen haben. Auch du darfst dich gerne bei uns melden für eine kleine Überraschung :)

Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Ich habe bei grow Master eine Growbox…

Ich habe bei grow Master eine Growbox gemietet. Anfangs war auch alles in Ordnung. Im Dezember habe ich mich dann entschlossen, die Box zu kaufen. Daraufhin habe ich bei grow Master angerufen und wir haben dann geklärt wie viel ich noch bezahlen muss. Obwohl ich das Geld sofort überwiesen habe, wurde für Januar und Februar die Rate trotzdem noch abgebucht. Jetzt weigert sich grow Master die zu viel erhaltenen raten zurück zu erstatten. Sowas nennt man Abzocke. Ich habe inzwischen mein Geld erhalten. War ein Missverständnis. Tut mir leid das es zu einem Missverständnis gekommen ist. Alles okay.

February 7, 2025
Unprompted review
Grow Master logo

Reply from Grow Master

Hallo Ralf,

hier lag ein Fehler vor.
Das tut uns leid! Deine Geld wurde natürlich erstattet! Auch du darfst dich gerne bei uns melden für eine kleine Überraschung.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look