Katastrophaler Support
Vorsicht vor diesem Shop, bzw. Support.
Ich habe dort eine Outdoor-Growbox bestellt, das war Anfang Mai.
Die Lieferung war schnell und gut verpackt, dann ging das Elend los.
Zelt aufgebaut, beim letzten Schritt musste ich dann feststellen dass das Paket falsch gepackt war, der Mittelteil vom Zelt war viel zu kurz für das Gestänge.
Fotos gingen an den Support, dort bekam ich relativ schnell eine Rückmeldung und Ersatz angeboten, das bisherige dürfte ich behalten/entsorgen.
Wochen später kam erst der Ersatz an.
Wieder falsch geliefert und nicht zusammenbaubar.
Wieder Fotos an den Support.
6 Wochen nur sporadische Rückmeldungen, stellt euch einen normalen Chat mit Bekannten vor, teilweise Antworten ohne richtigen Inhalt zwischen denen wieder bis zu 10 Tage vergehen.
Nach insgesamt 15+ Mails, habe ich vor 14 Tagen das zweite Ersatzzelt zurückgeschickt und warte weiterhin auf meine Erstattung.
Seit dem musste ich schon wieder 3 Mails schreiben, bisher ohne Rückmeldung.
Ich bezweifle mittlerweile dass ich mein Geld noch zurück bekomme und ich dennoch, (auch wenn es für mich ein Minus bedeutet) Anwaltlich dagegen vorgehen muss.
Absoluter Scam der Laden.


