Grupo Gamboa Reviews 

Buenos días
Son unos profesionales todos
Muy amables lo llevo siempre a Gamboa Bravo Murillo y siempre estan atentos
Muchas gracias a todo el equipo!

Demora de 19 días en la entrega tras la recepción del vehículo (Motor Gamboa Alcorcón).

Quiero dejar constancia de mi absoluta disconformidad con la gestión logística y de taller del concesionario oficial Motor Gamboa (Alcorcón) respecto a la entrega de mi vehículo nuevo.
La marca cumplió rigurosamente con los plazos de fabricación y transporte, llegando el coche concesionario tras seis meses de espera el 5 de noviembre como estaba planificado. Sin embargo, a partir de ese momento se me comunica en el concesionario la entrega se pospone hasta el 24 de noviembre (19 días de demora tras su llegada, habiendo abonado ya el importe correspondiente, y encima me hacen un favor agilizándolo lo más posible), escudándose en "protocolos internos de entrega" y en la instalación y homologación del gancho de remolque que pedí pensando que venía montado de fábrica. Entiendo que el coche viene en modo Kit de Japón y lo tiene que montar ellos por eso 19 días (venga 14 sin festivos).
Retener un vehículo en las instalaciones durante casi tres semanas únicamente para la preparación, matriculación y el montaje de un accesorio oficial evidencia a mi modo de ver una falta grave de eficiencia en la operativa interna de taller.
Os aconsejo que verifiquéis estos puntos con vuestro comercial antes de efectuar la compra y probéis en otros concesionarios antes de tomar la decisión, para que no os tomen el pelo como a mi.
Y eso si, por parte de los comerciales, total profesionalidad, aunque es cierto que no me aviso como se las gastan aquí para entregar los coches.

Pésimo servicio y tiempo infinito Gamboa ByD Atocha. Me dieron un plazo inicial de dos semanas para pintar un simple rayón, un tiempo ya desproporcionado a pesar de haber pedido cita varias semanas antes. Lo peor es que, al cumplirse la fecha de entrega, el coche no estaba listo y ni siquiera se molestaron en avisarme.
Tuve que llamar yo mismo en repetidas ocasiones. En todas me decían que "pasaban nota", pero nadie se dignó a devolverme la llamada para darme una explicación. Al final, he estado tres semanas sin vehículo. Para colmo, el tiempo de preaviso que me dieron para ir a recogerlo fue mínimo, dificultando enormemente que pudiera organizarme para desplazarme hasta el taller.
Por cierto, se ve que con el descontrol al comercial se le olvidó pedirme que valorara la experiencia. Por lo que fuera.

Compramos un Omoda 5 SHS-H en el concesionario de GAMBOA Omoda-Jaecco de la calle Santa Engracia ,siendo atendidos por el comercial Javier Sánchez,Madrid en Diciembre del 2025 ,nos lo entregaron en Gamboa Carabanchel en enero del 2026 y el comercial que nos vendió el coche Javier Sánchez,fue amable y servicial mientras se hicieron los tramites y la venta ,una vez que nos lo entregaron el coche,en enero una auténtica VERGÜENZA por parte de este Comercial,ya que no nos entregaron la segunda llave pq según Javier se había quedado en la campa donde están los autos.
Después de dos meses probando varias llaves de las cuales ninguna funcionó y de ir a Gamboa Omoda Majadahonda para intentar programarmelas ,tuvieron que hacerme una nueva que tuvieron que pedir a fábrica,estuve tres veces en este concesionario y a la tercera fue la vencida aunque me la entregaron sin el espadín, que en sitios con inhibidores por mi profesión que es mi caso, el coche no abre y después de hacer varias reclamaciones a atención al cliente pq el comercial se lavo las manos, ya que decía que ya no sabia que hacer para solucionar este problema.
Estamos a Noviembre del 2026 y aún sigo esperando a que me den el espadín ya que en la primera revisión realizada en Omoda ,de la plaza Conde de Casal en el a primeros del mes de septiembre,me dijeron que tenían que haberme dado el mando con el espadin que me pusiera en contacto con él comercial que nos lo vendió(Javier Sánchez)y que hiciera la petición para mandarla al concesionario omoda Conde de Casal que ellos me la hacen sin problema,y a 5 de Noviembre aun sigo esperando a que esta persona tan INCOMPETENTE sea capaz de enviarla para que me hagan el espadín.
CUIDADO con este comercial (Javier Sánchez) que para la venta muy disponible ,pero para solucionar problemas un auténtico SINVERGÜENZA.

Resumen.
Reserve 1 e2 ultra en beige y tapicería blanco antes del 9 de septiembre, después de insistir varias semanas por cerrar venta y precio. No me lo dan hasta el último jueves o viernes antes de final de mes por 26800 al contado. Tenía varias reservas en varios concesionarios que no sabía. Finalmente compré 2 por 24600€ uno al contado y otro financiado no en geely Gamboa leganes. El vendedor es David . Desestime y ya me han devuelto los 500€

Tengo mi vehículo Hiunday tucson desde el dis 29 de Septiembre para mantenimiento y reparación de chapa y pintura de muy pica importancia, a fecha de 29 de octubre no me han reoarado pero es que no me dan información del estado de la reparación, en la encuesta que hacen a posteriori les pienso puntuar con 0 y no recomendar estos talleres

Gestioné la compra de un vehículo con ellos pero la financiación no salió adelante. Se han quedado con la señal que pagué y casi 2 meses después ni me la han devuelto ni tiene pinta de que lo vayan a devolver. Cuidado con esta empresa.

El servicio de repuestos a parte de tener que abonar el pedido por adelantado aunque eso es lo de menos te Dan u día de entrega y después de cuatro días posteriores al día que te dan de entrega el pedido solo se les ocurre decirte que abrirán una incidencia y que ya yegaran algun día el pedido si señor a si se atiende a los clientes

Una estrella y porque es obligatorio dar al menos una. Lleva mi Chr casi un mes para en su taller para reponerle la luz trasera antiniebla y todavía no tengo fecha de entrega 1 mes sin coche y buscándome la vida para mis desplazamientos. Una puñetera vergüenza de establecimiento. Jamás se me ocurriría aconsejar este concesionario a nadie. Llamas por tf y solo te atienden si es para comprar un coche,para el resto te toca esperar a ver si te llaman. Que vergüenza de lugar. No pienso aconsejar a nadie ir a este sitio

Una estrella y es mucho. Llevan mi coche por tema de chapa desde Rivas hasta Leganés para cambiar un piloto y un pequeño roce en el paragolpes delantero y después de 25 días, y observando por la aplicación del vehículo que la mayor parte del tiempo ha tenido una ventana abierta, al entregarme el vehículo he observado como me habían revuelto la guantera central y, casualidades de la vida, una pequeña cajita que tengo con moneda sueltas para lavar el coche, he notado que se habían llevado un total de 6.- € que tenía en monedas de un euro y dos euros, eso sí han tenido la delicadeza de dejarme las monedas de céntimos y dos o tres moneditas de 10 céntimos. He de decir que el trato que se me ha dispensado en el concesionario de Rivas no ha sido malo y ellos mismos al comunicárselo yo cuando he revisado el vehículo, han envidado un correo al taller de Leganés explicando los hechos. Por supuesto estoy a la espera de una contestación, porque ya no son los 6.- € sino porque nadie tiene que tocar nada del vehículo que no esté incluido en la reparación. Muy decepcionado, desde luego que no volveré a este taller de Leganés.

Gamboa Rivas Madrid
Experiencia totalmente decepcionante. Tenía una cita concertada a las 10:30 de la mañana para la revisión de mi coche y, teniendo una cita previa, no comenzaron a atenderlo hasta las 12:30. Dos horas de espera sin que se respetara el horario de la cita. La revisión, eso sí, se realizó y se cobró íntegramente. Me parece una falta de consideración hacia el tiempo del cliente y una pésima organización. Si saben que no pueden atender a los clientes a la hora que les dan, deberían organizar las citas de otra manera o, al menos, avisar del retraso. He presentado una hoja de reclamaciones porque considero que una situación así no debería darse en un servicio con cita previa. Muy descontenta con la atención recibida.

       
Pues como decía en mi comentario anterior, en lo que se refiere a la financiación, NO ESPERABA las  condiciones económicas resultantes, pues yo pensaba que:
Por ser cliente desde el año 2014 (12años) y desde entonces haber adquirido 5 coches y en los 4 anteriores he tenido MAYORES DESCUENTOS en algún caso y en todos ellos MENOR tipo de interés nominal (TIN) y MENOR Tasa anual equivalente (TAE).
Parece ser que a pesar de que la financiera dice en sus publicidades que a los renovadores se les aplicarían las mejores condiciones en mi caso CREO que no ha sido así, pues cualquier persona que por primera vez quiera adquirir los vehículos de la marca Nissan que vienen ofertando desde hace algunos meses se llevan mejores condiciones en lo que se refiere a tipos de interés, pues yo mismo he visto esas ofertas.
Lógicamente puedo estar equivocado, pues no conozco las políticas de la empresa ni las de la financiera, pues puede ser que al comercial le indiquen que mínimos pueden negociar o bien la financiera que exija al vendedor que condiciones admite para la aprobación del crédito.
Por tanto, sin entrar en detalles y con la documentación que he recabado y las evidencias observadas, no puedo valorar con buena puntuación el tema de la FINANCIACION, por lo que  les daré el mínimo UNA ESTRELLA

Llame y escribi hace dos meses para cita en una averia de mi vehiculo.
No se dignaron contestar.
Ahora pido a la marca Nissan informacion para comprar otro vehiculo y me llaman al dia siguiente ! de este concesionario Gamboa ..
Hay que tener poca verguenza

Una experiencia realmente lamentable y una atención comercial pésima.

Ayer, 31 de agosto de 2026, acudí a Geely Gamboa junto con mi pareja y mis dos hijos porque estaba interesado seriamente en comprar un vehículo.

Desde que entramos, la sensación fue de absoluto desinterés. Nadie se acercó a preguntarnos qué necesitábamos ni si podía ayudarnos. Había incluso dos comerciales sentados, con el móvil, hablando y riéndose entre ellos, mientras nosotros llevábamos unos 10 minutos esperando a que alguien nos atendiera.

Finalmente tuve que ser YO quien se acercara a uno de los comerciales, Óscar Lara. Una vez le pregunté, me atendió correctamente y resolvió mis dudas. Me pidió que le enviara un WhatsApp y me aseguró que, en cuanto recibiera el mensaje, me enviaría inmediatamente la documentación correspondiente y que al día siguiente me informaría sobre las opciones de financiación.

Le escribí educadamente al salir. Su única respuesta fue un “OK”. Ni documentación ni absolutamente nada de lo que él mismo me había dicho que me enviaría en ese momento.

Hoy he vuelto a escribirle para hacer seguimiento y el resultado ha sido todavía peor: ningún tipo de respuesta. Tampoco atiende mis llamadas.

Sinceramente, me parece increíble tener que ir detrás de un comercial para intentar COMPRAR un coche. Si este es el nivel de interés y seguimiento cuando todavía estás intentando convertirte en cliente, no quiero imaginar cómo será la atención cuando ya hayas pagado el vehículo.

He ido con intención real de compra y han conseguido que salga completamente descontento con la atención recibida y con cero ganas de comprar aquí.

Han perdido un posible cliente simplemente por falta de interés, seguimiento y profesionalidad. Una experiencia comercial muy decepcionante.

No son fomales con los tiempos de entrega, no contestan a los mensajes de los clientes,son más caros que en otros concesionarios.

Compré un Hyundai Kona nuevo en junio de 2025. Cuando llegué a casa, me di cuenta de que la antena estaba ligeramente levantada desde la base, justo en la zona donde se apoya sobre el techo.

Me puse en contacto con el comercial que me vendió el vehículo, un tal Santiago, y le expliqué lo sucedido. Me indicó que no pasaba nada y que, en realidad, la antena tenía que ir completamente pegada al techo.

Cuando tuve ocasión, llevé el coche al concesionario de mi ciudad para que lo revisaran. Allí me informaron de que el vehículo tenía cinco años de garantía, pero que ese problema no podían repararlo porque, a simple vista, apenas se apreciaba. Sin embargo, me indicaron que el techo estaba dañado y que, aunque sustituyeran la antena, el problema quedaría prácticamente igual. Según ellos, de esa reparación debía hacerse cargo el concesionario donde había comprado el vehículo.

A pesar de que dicho concesionario se encuentra a unos 600 km de distancia, volví a ponerme en contacto con ellos y les comuniqué que estaba dispuesto a llevarles el coche personalmente para que lo revisaran y solucionaran el problema. Su respuesta fue que no querían hacerse cargo de nada y que el coche había salido correctamente del concesionario.

Esto, evidentemente, no es cierto, ya que el problema estaba presente desde el momento en que recogí el vehículo, aunque no lo detecté hasta llegar a casa.

Posteriormente, me puse en contacto con Hyundai oficialmente. Desde Hyundai me indicaron que el concesionario donde había comprado el vehículo debía hacerse cargo del problema. Sin embargo, desde el concesionario me respondieron que, si Hyundai no se hacía cargo, ellos tampoco lo harían.

En definitiva, ha sido una experiencia completamente decepcionante. Finalmente, he tenido que asumir yo mismo la reparación del vehículo. Y lo más indignante es que el coste de la reparación no llegaba ni a 1.000 €, una cantidad que, en mi opinión, no debería suponer un problema para un concesionario de estas características, especialmente teniendo en cuenta que se trata de un vehículo nuevo.

Me parece una auténtica vergüenza que se entregue un coche nuevo con un defecto y que, si el cliente no se da cuenta en el momento exacto de recogerlo, posteriormente tenga que asumir las consecuencias y enfrentarse a un problema entre el concesionario y la propia marca.

Por mi experiencia personal, no recomiendo en absoluto comprar un vehículo en Motor Gamboa. En mi caso, el coche fue entregado en su sede de Carabanchel, que, según tengo entendido, es una de sus principales instalaciones en Madrid.

Una experiencia realmente decepcionante para alguien que compra un coche nuevo confiando en que tanto el concesionario como la marca van a responder ante cualquier problema.

Experiencia nefasta para ser un taller oficial de hyundai gamboa carabanchel en el polígono aguacate.

El 15 de julio llevé el coche con cita previa porque no cargaba. Después de dos semanas sin explicaciones ni avances, tuve que mandar una reclamación formal a Hyundai España.

Por fin el viernes 31 de julio me llamaron para recogerlo. Hablé con el gerente para explicarle mi malestar, probamos que el cargador funcionaba y me fui. La sorpresa vino esa misma tarde: en cuanto cogí la carretera a 80 km/h sonaba muchísimo el aire dentro del coche. Al bajarme vi que la puerta del conductor estaba totalmente descuadrada.

Resulta que durante los días que estuvo allí se les cerró el coche con las llaves dentro. Aunque les ofrecí llevarles el segundo juego de llaves, decidieron forzar la puerta para abrirlo. Por teléfono me admitieron sin rodeos que es lo que suelen hacer cuando les pasa esto, algo que me parece una auténtica chapuza para un taller oficial.

Lo remataron con la atención posterior:

1- Quedaron en que el responsable de recepción me llamaría el lunes 3 de agosto y ni se molestaron.

2- El martes 4 mi padre tuvo que ir en persona al taller. Solo cuando dijo que de allí no se movía hasta que le atendieran, salió el jefe de chapa. Hay que decir que este chico fue el único profesional de todo el taller: reconoció al momento que la puerta estaba hecha un desastre y en una hora la dejó bien ajustada.

3- Al final, para conseguir el papel con el informe de los trabajos de la avería de carga, tuve que llamar yo ayer para exigirlo porque de primeras se fueron sin darme nada.

Una falta de cuidado con los coches de los clientes y un mareo constante. Salvando la atención puntual del jefe de chapa, no recomiendo este taller para nada. Espero que Hyundai España tome cartas en el asunto.
En especial mencionar que la gestión de Ismael tras la recepción del vehículo pasa a ser nula, para tener informacion del vehículo tienes que perseguirle. Sin contar con las respuestas que ofrece al cliente tales como: "El coche estará cuando esté, esta tarde, mañana o cualquier otro día". Gran respuesta para un cliente que lleva sin coche y sin informacion del mismo 2 semanas.

Un desastre
El taller de CC El Carralero muy muy desastre. Después de un mes el coche ahí lo tuvimos que recoger exactamente en el mismo estado en que lo habíamos dejado . Nos decían cosas que no eran, nos daban largas . No volvemos
y además no se hacen responsable de nada
Fatal

La peor experiencia comprando un coche NUEVO en mi vida, KGM Torres tope de gama, me lo entregan sin revisar en la pre-entrega y se avería a las 2 semanas, fallo del propio concesionario reconocido por ellos. Tardan más de un mes en repararlo y al entregarlo no arranca en el propio taller... No pongo vídeos por no hacer mas sangre...

Última revisión preITV y revisión del vehículo, en el mes de Junio del 2026, dejan el tapón del agua lavaparabrisas roto y sin sustituir, no reponen el lavaparabrisas y me lo cobran, etc...en taller de Toyota Grupo Gamboa de la Cantueña.
De vergüenza