Guldsmed Kelo Reviews 

De allerbedste anbefalinger herfra til Guldsmed Kelø i Maribo hvor jeg igen har fået lavet et smykke af guld som jeg havde.
Også denne gang har vi fået en virkelig god og faglig vejledning og hjælp.
Tusind tak til Monica, personale og ikke mindst guldsmeden som har lavet et helt fantastisk , meget smukt og unikt smykke i samarbejde med os .  Det er blevet helt fantastisk og lige som vi havde forestillet os ,  endda smukkere.
⭐⭐⭐⭐⭐ til jer
Tusind tak. 🌻

Fantastiske vielse ringer med super flot i sat diamant smykke.
Kelø anbefales helt klart, fordi de altid har kunden i fokus og har enormt høj kvalitet og det sødeste personale.

Super lækker butik.
Havde min vielsesring på deres værksted for at få sat ekstra sten i, og pudset op.

Ringen er blevet fremstillet hos Steen Andersen i Nykøbing i 2007, og fremstillet efter eget design af eget guld.

De er hamrende dygtige, og super serviceminded. Tak for god service.

Når man kommer ind i butikken er der altid et smilende ansigt at komme ind til. De er altid gode til at vejlede og hjælpe til at finde de helt rigtige smykker.
Jeg er specielt imponeret, når min kæreste kommer ind i butikken, ved Kelø liiiige hvad der er mig, ud fra hvad jeg har købt tidligere i butikken.
Så tak Kelø, for at min kæreste altid rammer plet når han køber gaver til mig hos jer.

Fremragende service! Klart anbefalingsværdig.
Altid super god betjening og sød personale. Smuk butik som følger med tiden⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ham hr Kelø en altid hjælpsom og har altid tid til at tage den ekstra tid! Super godt!!! Altid fornuftig samarbejde mellem dem og ham Steen Andersen fra Nykøbing så dejlig at de to herre kan sammen.

Fantastisk service, 5 stjerner 🌟🌟🌟🌟🌟

Jeg købte min julegave i jeres butik i Maribo! Jeg oplevet en super service! Da jeg følte i gjorde alt hvad i kunne, så jeg fik det ønsket produkt! - Og lige så glad jeg var for det, var min kæreste også!

Kan kun give ***** for denne dejlig behandling man ALTID får hos jer!

Jeg fik en ring af min kæreste om fredagen, fra Steen Andersen som jeg var hel vild med, dog var den lidt for stor, så samme dag går vi ved i butikken for at høre om de har en mindre. Det ville de prøve at skaffe og alt er fint.

Tirsdag bliver jeg ringet op, og fortalt det ikke er muligt så jeg måtte komme ned i butikken for at vælge noget andet. Samme dag kommer jeg derned, men de har intet andet jeg vil have, så jeg får at vide jeg kan få et tilgodebevis. De kan heller ikke tage samme ring og lave den nogle størrelser mindre, da der er for stor forskel på nuværende og fremtidige størrelse. Desuden var ringen hakket og med små skrammer, hvilket ikke ville have været acceptabelt uanset hvad. Uden andre muligheder vælger jeg jo at tage tilgodebeviset.

Senere søger jeg så lidt rundt på google, og finde samme ring i min størrelse, og de har bytteservice hos bland andet Steen Andersen, så om onsdagen vælger jeg så at gå ned og spørge, om de kan bestille den igennem den anden butik til nøjagtig samme pris, hvilket jeg får at vide jeg ikke kan. Derfor vil jeg gerne have pengene tilbage, men det kan jeg ikke da de har givet mig et tilgodebevis. Jeg føler mig ærligt røvrandt over den service. Hvis de bare havde ydet den service at fortælle mig om det dagen før eller sige have indrømmet at jeg ikke var blevet oplyst ordentligt om mine muligheder og så givet mig pengene tilbage havde det været fint. Men nu er jeg tvunget til at bruge 1000 kr. i en butik hvor jeg har fået en urimelig dårlig service eller få et landdækkende gavekort, som de ikke er sikker på at jeg kan bruge i andre butikkers webshop.

Hvis de ikke havde valgt at "sælge" mig tilgodebeviset uden at oplyse om andre muligheder, kunne jeg havde fået mine penge tilbage med bonen og købt den ring jeg gerne ville have haft et andet sted.
Jeg handler personligt aldrig her igen, og kan heller ikke anbefale andre det efter den service jeg har fået. Smykkerne er fine men småt udvalg.
Nu står jeg med et ubrugeligt tilgodebevis på 1000 kr som jeg ikke ved hvad jeg skal gøre med.

Note: Efter jeg skrev denne anmeldelse af butikken tog de konkakt til mig og gav mig et andet tilbud, om selv at lave ringen og smede de originale hjerter over på. Dette var en god service og jeg føler de har taget kritikken til sig og har gjort noget ekstra for mig. Derfor vil jeg gerne give dem 3,5 stjerne, da det ikke skulle nå så langt, men de tager god hånd om problemet og vi når frem til en fin løsning. :)

Jeg har lyst til at del en dårlig oplevelse, samt sige til jer
pas godt på jeres tilgodebevis, for det er = rede penge
..
Guldsmed Steen Andersen Nykøbing F,
har lige ringet til mig og fortalt mig at den mistede tilgodeseddel (tabte min pung for 1 mdr siden ) desværre er tabt for mig ,
selv om de godt kunne huske jeg havde været inde og afleve kæden,
jeg ringede med det samme jeg tabte pungen og var dernede 3 gange før jeg fik en afgørelse på tilgodesedlen.. og den var ikke indløst , så det vil sige at bliver den ikke indløst, så har forretningen scoret 399.- , ja jeg ved godt loven er sådan, men sådan behandlede vi altså ikke vores kunder da jeg var i forretning..