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Rated 1 out of 5 stars

Zum zweiten Mal konnte meine Bestellung trotz der angeblichen Verfügbarkeit und Lieferfähigkeit innerhalb von 1 - 3 Tagen seit 5 Wochen nicht ausgeführt werden. Abgebucht wurde aber schon bei Bestell... See more

Rated 1 out of 5 stars

Man kann andere Kunden nur vor diesem Unternehmen warnen. Den einen Stern zur Bwertung nehme ich hiermit zurück. Es werden Lieferzeiten von 1-3 Werktagen suggeriert, die keinesfalls eingehalten werd... See more

Rated 1 out of 5 stars

1 Stern ist zu viel! Genau wie bei div.anderen Geschädigten, Bestellung vom 23.11.24 nicht ausgeliefert, fadenscheinige Gründe "Lieferengpaß" usw, kein Geld zurückerstattet. Betrugsfirma, die weite... See more

Rated 1 out of 5 stars

Patronen am 18.Oktober bestellt und mit PayPal bezahlt, zuerst Vertröstung um 2mal 10 Tage, danach Funkstille und bis jetzt keine Ware erhalten. Ich hätte vorher die Bewertungen lesen sollen, dann wär... See more

1.2

Bad

TrustScore 1 out of 5

116 reviews

5-star
4-star
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1.2

All reviews

(116)

19 reviews in the last 12 months

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Rated 2 out of 5 stars

Lieferung nach Mahnung

Nach meiner Bestellung am 09.12.24 bekam ich die automatische Bestellbestätigung und zeitnah die PayPal Abbuchung.Nach 10 Tagen fragte ich per E-Mail an und mir wurde zugesichert, dass die Bestellung nächste Woche verschickt wird. Bis zum 09.01.25 erhielt ich keine Lieferung und ich setzte die Firma per E-Mail in Lieferverzug mit 7 Tage Lieferfrist. Am 13.01.25 erfolgte die Lieferung teils mit adäquaten Produkten.

January 13, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Selbst ein Stern ist zuviel

Selbst ein Stern ist zuviel.
Am 1.12.2024 bestellt, bis heute noch nicht geliefert.
Per E-Mail Kontakt aufgenommen, zumindest eine Antwort bekommen, sollte so schnell wie möglich geliefert sein. Heute, über einen Monat Wartezeit, immer noch keine Lieferung.

January 5, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Nach drei Wochen noch keine Ware, keine Nachricht und keine Reaktion auf Reklamation

Ich habe schon mehrmals bei gutdrucken.de bestellt, das letzte Mal am 08.12.2024. Am selben Tag wurde die Bestellung per Mail bestätigt und das Geld per PayPal abgebucht. Leider habe ich die Ware bis heute (31.12.) nicht erhalten. Vor etwa einer Woche habe ich an 2 Tagen mehrmals telefonisch versucht, die Firma zu kontaktieren - in der Warteschleife wird immer gesagt, der Teilnehmer antwortet nicht.
Leider ging es mir schonmal ähnlich: Ein Produkt aus der Bestellung wurde nicht mit geliefert, aber bis das Geld zurück erstattet wurde, vergingen etliche Telefonate und mehrere Wochen.
Falls alle Produkte geliefert wurden, war die Qualität allerdings gut wie erwartet.

December 31, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1 Stern ist zu viel

1 Stern ist zu viel!
Genau wie bei div.anderen Geschädigten, Bestellung vom 23.11.24 nicht ausgeliefert, fadenscheinige Gründe "Lieferengpaß" usw, kein Geld zurückerstattet. Betrugsfirma, die weiter werben, Bewertungen leider zu spät gesehen. Anzeige über das Internet bei der Polizei in Kiel ist erfolgt. Nur so kann diesen Betrügern beigekommen werden!

December 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestellung Nr. 440953 am 04.09.2024 um 20:50 Uhr

Bestellung am 04.09.2024 um 20:50 Uhr, Bestätigungsmail 05.09.2024 um 08:47 über Zahlungseingang für Bestellung Nr. 440953 erhalten. Danach mehrere E-Mails wegen Lieferverzögerung mit fadenscheinigen Begründungen erhalten. Am 09.12.2024 Geld zurückgefordert. Seitdem keine Reaktion mehr. Ich erwäge trotz des geringen Betrages eine Betrugsanzeige zu erstatten. Derartiges Verhalten darf nicht geduldet werden!!!
Tatsächliche Bewertung: *****minus!

December 21, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Ein Stern ist zuviel....unlauteres…

Ein Stern ist zuviel....unlauteres Vorgehen....Bestellung und Bezahlung von Druckerpatrone am 06.11.2024.
Leifererinnerung Anfang Dezember. Telefonisch nicht erreichbar ( in Dauerschleife).
Diese Firma ist nicht koscher!!! Ich drücke nur aus was mir bei solchen nebulösen Vorgehensweisen in den Kopf kam.
Dies war endgültig meine letzte Bestellung bei diesem Unternehmen.

Nie wieder

December 18, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1 Stern ist viel zu viel!!!!!

1 Stern ist viel zu viel!!!!!
Hier wird ständig Ware angeboten die nicht existiert.
Unendliche Hinhaltung und keine Bearbeitung der Aufträge.
Habe es öffters versucht. Ich kann nur jedem empfehlen, FINGER WEG VON DIESEM SHOP GUTDRUCKEN und KABIKA ist der gleiche Eigentümer und die gleiche Machenschaften

December 16, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prompter Einsatz und die gute Kommunikation

Nach einer kleinen Lieferschwierigkeit und meiner - quasi - Vorauszahlung durch PayPal, erkundigte ich mich nach den Gründen der verzögerten Sendung. Ich erhielt umgehend Antwort mit Begründung und Zusicherung, den Ablauf nach besten Kräften zu beschleunigen. Auch danach wurden Zwischenschritte per E-Mail mitgeteilt. Die Sendung kam einen Tag früher, als geschätzt an. Die Patronen passen, wie beschrieben.
Insgesamt ein angenehmes Geschäftsverhalten und dazu ein sensationeller Preis für das Konvolut, gerne wieder.

October 24, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Warnung vor gutdrucken.de

Leider habe ich mir vor einer Bestellung bei der Firma die Bewertungen nicht angesehen, sonst hätte ich auf keinen Fall dort bestellt. Nach der Bestellung am 13.09.24, die ich zum Glück per PayPal bezahlt habe, kam Werder eine Bestellbestätigung noch eine Lieferankündigung. Da ich die Druckerpatronen dringen brauchte, habe ich sie mir dann nach ein paar Tagen zum Normalrarif bei Media Markt gekauft. Als ich nach 8 Tagen weder die Firma telefonisch erreichen konnte,- Emailadresse gäbe es nicht, noch die Ware erhalten habe, habe ich Käufer Schutz bei Paypal beantragt. Reaktion kam erst nach ein paar Tagen: Lieferung sei unterwegs. Die Ware, die jetzt nach 14 Tagen kam, war eine andere, als bestellt. Die HP Laserdruckepatronen wurden gegen unbekannte Patronen getauscht und die drei HP , Orginal Patronen, kamen unverpackt!!,- als lose Einelkatuschen an, von denen ich nicht weiß, woher sie stammen. Eine Rücksendung kann nur nach Genehmigung durch die Firma und dann auf dem billigsten Weg erfolgen. D. h. Ohne Möglichkeit, die Ware zu verfolgen. Ich werde den Käuferschutz erweitern bei Paypal. Man kann nur vor der Firma warnen

September 27, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

nach drei Monaten geliefert

Im Mai 24 hatten wir Lampen bestellt. Da wir keine Bestätigungsmail erhielten, dachten wir, der Kauf hätte sich erledigt.
3 (DREI) Monate und 12 Tage später erhielten wir das Paket mit den Lampen, die wir allerdings inzwischen woanders bestellt hatten.
Normalerweise hätten wir das Paket zurückgeschickt, aber unser Nachbar konnte die Lampen brauchen und so haben wir sie behalten.

Also, der Laden ist für uns erledigt.

May 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!

Lassen Sie die Finger von dieser Firma, wenn Sie sich die Erfahrungen, die ich gemacht habe ersparen wollen!
Bestellung am 02.12.2023, angegebene Lieferzeit für alle Artikel ca. 3 Tage. Ware per Vorauskasse bezahlt. Bis heute (30.08.2024) keine Ware erhalten. Auf meine Nachfragen hin wurde ich immer wieder vertröstet. Nachdem ich auf Rücküberweisung des bereits bezahlten Betrags bestanden habe, habe ich nie wieder etwas von dieser Firma gehört!

August 30, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Hände weg von dieser Betrugsfirma

ich möchte keinen Stern abgeben. Ich kann die schlechten Beurteilungen nur bestätigen. Jahrelang habe ich bei dieser Firma (damsls noch Jan Seidel) bestellt und bin zuverlässig beliefert worden. Jetzt passiert mir zum 2. Mal, dass bezahlte Ware nicht geliefert wird. Bestellt hatte ich 1 Satz Druckerpatronen für einen Canondrucker am 08.07. bis heute (25.08.) ist nichts geliefert geliefert worden. Auf 2malige Nachfrage per Mail gab es immer nur die stereotype Vertröstung, "Lieferung in 10-12Tagen". Ich habe jetzt eine Frist bis 31.08. gestellt. Dann werde ich die Bestellung stornieren und versuchen, mein Geld zunächst auf direktem Weg zurückzuerhalten. Sollte das nicht klappen, schalte ich, wie beim letzten Mal, Paypal ein. Jetzt ist schon ist sicher: Ich bestelle nie wieder bei dieser Firma, sie ist eine Betrugsfirma geworden. Mein Urteil: Hände weg von dieser Betrugsfirma.

August 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

5monatige Lieferfrist, inkompetente Kundenbetreuung

Habe am 08.03.24 zwei Sets Farbpatronen und ein Set schwarze große Druckerpatronen von Canon bestellt.
Nach einem Monat am 08.04.24 gab ich eine Frist von 1 Woche per email, sonst Geld zurück.
Einen Tag später am 09.04.24 kam die Antwort mit der Lieferoption von 1 Woche.
Nach 3 Monaten am 04.07.24 kam die Versandtbestätigung von Gutdrucken.
Am 05.07.24 kam eine email von DHL und von Gutdrucken, dass die Sendung wegen fehlerhafter Lieferadresse nicht zugestellt werden konnte.
Meine Nachforschungen bei DHL ergaben, dass der Straßenname und HsNr. von Gutdrucken nicht angegeben waren.
Dies teilte ich sofort Gutdrucken mit, worauf ich einen Tag später die Antwort auf die angeblich vollständige Angabe der Adresse per email erhielt.
Ich bin als Kunde bei Gutdrucken angemeldet und alle Daten sind vorhanden.
Am 09.07.24 war laut DHL das Päckchen wieder zurück bei Gutdrucken.
Einen Monat später am 08.08.24 wurden die Druckerpatronen von DHL endlich geliefert.

Die gesamte Lieferzeit beanspruchte 5 Monate.
Auch wenn vielleicht ein paar Schwierigkeiten die Lieferung verzögerten, dauern die Bearbeitungsschritte dazwischen Monate. Unter 1 Monat bewegt sich dort niemand.
Fazit: Ich kann nur jedem davon abraten bei Gutdrucken irgend etwas zu bestellen.

August 8, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

KEINE ANTWORT und RÜCKÜBERWEISUNG

Habe Tintenpatronen am 17.7.24 bestellt. Am 29.7.(!) habe ich nachgefragt - ging nur per Mail da keine Telefondienst (20 min in Warteschleife !!)
Antwort: Zu viele Engpässe können derzeit nicht liefern eventuell in einer Woche.
Ich stornierte Auftrag, da ich ohne Patronen nicht mehr drucken konnte, und ersuchte um Rücküberweisung.
BIS heute 8.8. NICHT erfolgt. auf zwei weiteren Mails KEINE Antwort. Sehr unseriöse Vorgangsweise. Bei dieser Firma wird von uns NIE mehr bestellt.
Klaus Novacek
Fa.Nova Consult GmbH

July 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unseriös, unprofessionell und ignorant

Kann mich nur dem Großteil der Rezensenten anschließen. Vor Wochen bestellt und bezahlt, Lieferung ist bis heute nicht erfolgt. Auf mehrfache Nachfrage nur vertröstet mit dem Hinweis auf Probleme beim Warenbezug und Lieferung. Auf meinen Rücktritt vom Kaufvertrag mit bitte um Rückzahlung des Kaufpreises keinerlei Reaktion. Ich kann nur jeden vor diesem onlineshop warnen.

July 31, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Betrug

Ware bestellt, bezahlt, aber es kommt keine Ware und auf letzte Reklamation keine Antwort. Geld zurück ?
Einfach einbehalten.

July 24, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Ware kommt nicht, Geld wird kassiert

Bin sehr enttäuscht!! Habe am 18.03.24 online zwei Druckerpatronen bestellt, sofort bezahlt und bis heute 22.07.24 keine Ware erhalten. Nach 2mahligem Anschreiben, warum die Ware nicht kommt, bin ich vertröstet worden, Lieferprobleme.... Beim 3. Nachfragen kam keine Antwort mehr, kein Geld zurück und keine Ware. Telefonisch ist dieses Unternehmen auch nie erreichbar, man hängt ewig lange in der Leitung, habe bis zu 30 Minuten gewartet, es passiert nichts. Sehr unfair. Wenn man nicht liefern kann, dann muß man halt das Geld zurück überweisen! Dieses Geschäftsgebahren finde ich nicht tragbar.

July 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Früher ok!

Wir haben jahrelang bei gutdrucken bestellt, ohne Probleme. Am 26. Februar 2024 bestellte ich und bezahlte sofort verschiedene Artikel z.B. Druckerzubehör. Nachdem sich wochenlang nichts tat, schrieb ich mehrmals, wollte die Bestellung stornieren, nichts tat sich. Die Rückbuchung meinerseits brachte mir noch zusätzliche Gebühren und Probleme mit Paypal ein. Erst als ich mit rechtlichen Mitteln drohte, kam dann am 18.4. ein Teillieferung an, mit dem Versprechen den fehlenden Artikel portofrei nachzuliefern. Darauf warte ich bis heute (30.6.24) vergeblich, habe aber keinen Nerv mehr, mich weiter rumzuärgern und deshalb mit diesem Unternehmen abgeschlossen. Von einer seriösen Firma erwarte ich mir einen anderen Kundenservice!

June 30, 2024
Unprompted review

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