guud Benefits Reviews 

5
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Written by the company

guud ist ein Münchner Unternehmen, das moderne, nachhaltige Benefits für Mitarbeitende anbietet. Mit der guudcard unterstützt ihr Teams dabei, bewusster einzukaufen, Mobilität flexibel zu nutzen oder Sportangebote wahrzunehmen – alles steuerlich sauber, einfach administrierbar und individuell wählbar. Unternehmen stärken damit Wertschätzung, Motivation und Arbeitgeberattraktivität, ohne zusätzlichen Overhead im HR-Alltag. Der guudschein ist ein Universalgutschein, den Beschenkte bei 50+ nachhaltigen Online-Shops und Spendenoptionen einlösen können.


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.5

All reviews

(5)

5 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Leider geht alle paar Monate die Karte…

Leider geht alle paar Monate die Karte nicht oder irgend eine andere Funktion nicht. Die Top-up Funktion ist seit Dezember letzten Jahres kaputt, jetzt war die Karte 1 Monat ganz gesperrt für alle Mitarbeiter. Nun soll sie wieder gehen aber der Login zeigt immer einen Error. Alle Kollegen und Kolleginnen investieren so viel Zeit in darin diesen Benefit überhaupt nutzen zu können, dass diese Kosten eigentlich auch noch mit berücksichtigt werden sollten in der Planung.

August 19, 2026
Unprompted review
guud Benefits logo

Reply from guud Benefits

Vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass ihr aktuell Aufwand mit der Nutzung der guudcard habt. Wir befinden uns dieses Jahr in einer größeren Systemumstellung, die wir leider vornehmen mussten.

Die Top-up-Funktion müssen wir im Zuge dessen technisch komplett neu aufbauen – das dauert leider etwas länger. Wenn bei dir aktuell etwas mit der Karte oder dem Login nicht funktioniert, melde dich bitte direkt bei uns unter support@guud-benefits.com oder telefonisch unter +49 89 2441 4285. Wir schauen uns das dann individuell an und helfen dir schnellstmöglich weiter.

Rated 5 out of 5 stars

Einfach & effektiv - benefits für alle

War super simple einzuführen und das Team sofort zugeschlagen! Jeder hat sich wahnsinnig gefreut und es ist immer jemand bei Guud zu erreichen.

June 19, 2026
Unprompted review
guud Benefits logo

Reply from guud Benefits

Vielen Dank für deine Bewertung und schön, dass ihr an Bord seid!

Rated 5 out of 5 stars

Den regionalen Einzelhandel unterstützen

Die guud-card gefällt mir sehr, ich kann damit bei vielen nachhaltigen Läden in meiner Stadt einkaufen! Bisher hatte ich keine Probleme damit und kann sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

May 8, 2026
Unprompted review
guud Benefits logo

Reply from guud Benefits

Vielen Dank für deine Bewertung! Das freut uns sehr zu hören!

Rated 5 out of 5 stars

Läuft super

Ich bin mega zufrieden, die Karte in meinem Apple Wallet macht das was sie soll und funktioniert immer wenn ich sie brauche. Wenn ich mal eine Frage hab bekomm ich auch immer direkt eine Antwort, das ist echt top. Die Option Urban Sports Club darüber zu nutzen ist auch echt mega, vor allem weil ich das als einziger bei mir im Unternehmen mache und meine Kolleg:innen soweit ich weiß alle das normale regionale Einkaufen nutzen, wie aber trotzdem alle nur eine Karte haben und es alles an einer Stelle gemanaged werden kann.

Mega Ding.

May 13, 2026
Unprompted review
guud Benefits logo

Reply from guud Benefits

Vielen Dank für deinen positiven Erfahrungsbericht! Das freut uns sehr zu hören!

Rated 1 out of 5 stars

Funktioniert nur mäßig guud

Funktioniert nur mäßig guud

Einen Tag funktioniert die Karte einen anderen Tag geht sie nicht, obwohl es das gleiche Geschäft ist.

Als ich versucht hab Urban Sports zu machen, wurden einem auch ständig Steine in den Weg gelegt, als ob es pro forma angeboten wird, aber guud es eigentlich nicht wünscht.
Wir bekommen 40€ vom Arbeitgeber und zahlen 10€ dazu da Urban Sports 50€ kostet. Um die Zusätzlichen 10€ auf das guud Konto zu überweisen, soll ich noch 1€ Gebühr zahlen.

Meine Fazit: ein ziemlicher Saftladen

December 8, 2025
Unprompted review
guud Benefits logo

Reply from guud Benefits

Danke für dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung mit der guudcard frustrierend war – so sollte sich ein Benefit nicht anfühlen.

Zur Top-up-Gebühr: Hier geben wir aktuell einen Teil unserer eigenen Kosten weiter. Wir würden diese Gebühr ehrlich gesagt gern streichen, können das derzeit aber noch nicht abbilden.

Urban Sports Club funktioniert über eine einfache Anmeldung per Link, Voraussetzung ist ausreichend Guthaben auf der guudcard. Dass sich der Prozess für dich unnötig kompliziert angefühlt hat, tut uns leid.

Auch die geschilderten Zahlungsprobleme nehmen wir ernst und prüfen solche Fälle im Detail. Danke für dein Feedback – es hilft uns, besser zu werden.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look