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Rated 4 out of 5 stars

Après le silence d'une conseillère qui a duré plusieurs mois, j'ai reçu un nouveau balai lavant moins de 8 jours après la publication d'un avis négatif. Merci au Sav et au service client qui m'ont... See more

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Rated 5 out of 5 stars

De très bons produits, de qualité et naturels. Nous avons eu un petit souci sur une éponge reçue tachée. Notre conseillère a été réactive, tout est allé vite, et la société nous a adressé une nouvelle... See more

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Rated 4 out of 5 stars

La qualité des tissus est au rdv mais la surface beaucoup trop petite. Prenons l'exemple du kit vitres, quand vous essuyez vos vitres, le chiffon est si petit que votre main se retrouve très vite su... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Comme la plupart j'étais terriblement sceptique quand à l'efficacité des produits H2o, Oceane S., ma conseillère, a su me rassurer et m'orienter vers des produits qui me facilite la vie au quotidien.... See more

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Company details

  1. Janitorial Equipment Supplier
  2. Beauty Products Vending Machine

Written by the company

H2O at Home est une société Française spécialisée dans le nettoyage à l’eau grâce à des Chiffonnettes en microfibre ultra performantes. Nous proposons des solutions simples, efficaces et plus respectueuses de l’environnement pour prendre soin de votre maison et de votre bien-être. Basée sur un modèle de vente à domicile, nous proposons une expérience conviviale et personnalisée pour découvrir nos produits, que ce soit lors d’ateliers en présentiel, en virtuel ou directement sur notre site web. Votre avis compte pour nous, alors partagez votre expérience ici. Depuis plus de 25 ans, nous mettons de l’extra dans votre ordinaire pour vous aider à vivre dans une maison plus saine, tout en prenant soin de vous et de vos proches. Merci à vous pour tout ce qu’on pourra faire encore mieux demain, ensemble !


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

211 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

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Rated 5 out of 5 stars

H2o at home

Excellent produit je recommande a 100% car depuis septembre 2020 , j'ai connu cette marque grâce à la conseillère Fanny donc merci.

December 13, 2025
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Reply from H2O at Home

Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des produits H2O at Home. Les ateliers sont effectivement une excellente manière de découvrir nos produits en profondeur, et c’est génial que Fanny ait pu vous accompagner dans cette expérience. À très bientôt pour de nouvelles aventures !

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Rated 5 out of 5 stars

Produits super efficaces et durables

Produits super efficaces et durables! J’adore 🤩
Je les utilise depuis 6 ans! Merci ma conseillère Fanny Combe pour tousses bons conseils! 😉

December 12, 2025
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Reply from H2O at Home

Merci beaucoup pour ce retour ! 🤩 C’est un plaisir de savoir que nos produits vous accompagnent depuis 6 ans. Nos conseillers et conseillères, comme Fanny, sont vraiment là pour vous faire découvrir toute la richesse de notre marque avec passion et expertise. Un grand merci à elle pour ses précieux conseils ! À très bientôt !

Rated 5 out of 5 stars

Toujours agréable ces ateliers !!!

Toujours agréable ces ateliers !!!
Des conseillères bienveillantes et disponibles.
Merci !!!

November 29, 2025
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Reply from H2O at Home

Merci beaucoup pour ce retour ! 😊 C’est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez nos ateliers et l’accompagnement de nos conseillères. Leur bienveillance et disponibilité font toute la différence ! À très bientôt pour de nouvelles découvertes !

Rated 5 out of 5 stars

Produits efficaces et de qualité.

Produits efficaces et de qualité.

December 12, 2025
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Reply from H2O at Home

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que nos produits vous conviennent et répondent à vos attentes en termes d’efficacité et de qualité <3

Rated 5 out of 5 stars

Le ménage ma bête noire H2O At Home ma baguette magique

Je n’aime pas faire le ménage et il me manquait toujours un produit ou le résultat escompté n’était pas à la hauteur. J’ai découvert H2O At home par le biais d’amies et je suis devenue adepte je n’aime pas plus le ménage mais j’y gagne mon temps, mon argent et en efficacité je m’équipe un peu plus chaque année car mes produit hors consommables sont d’une résistance hors paire . Je ne reviendrais plus en arrière n’y vers d’autre marque. Et un plus j’ai fait connaissance d’une super conseillère « Fanny Combe » passionnée qui avec ses trucs et astuces vous embarque dans son tourné manège du ménage et de l’entretien régulier et plus écologique

December 12, 2025
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Reply from H2O at Home

Merci beaucoup pour votre retour ! C’est super de voir que, même si le ménage n’était pas votre ami, H2O at Home a su vous simplifier la vie avec des produits efficaces et durables. Votre fidélité et votre enthousiasme nous font chaud au cœur ! Encore merci ! 🙏

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Rated 5 out of 5 stars

Le propre qui sent rien !!

Le propre qui sent rien !!! Un concept me direz-vous ? Et bien oui. L'eau ne sent rien et pourtant tout beau tout propre. A nous le choix du parfum perso qui n'est plus caché par une odeur de produits d'entretien.
Et c'est pas tout !!!
Mais il faut tester et vous l'approuverez.
Si si essayez.

December 6, 2025
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Reply from H2O at Home

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience ! Vous avez tout à fait raison : le propre n’a pas d’odeur, et c’est ce qui fait toute la différence avec nos produits. Depuis plus de 25 ans, on s’efforce justement de faire évoluer les habitudes, pour un ménage efficace, sans produits chimiques ni parfums artificiels. Merci d’être une de nos meilleures ambassadrices ! 🙌✨

Rated 5 out of 5 stars

J'ai découvert H2o at Home il y a 5…

J'ai découvert H2o at Home il y a 5 ans. Mes produits préférés sont : déodorant solide, la serpillière avec le balai picot, et...les lingettes lavables !

December 12, 2025
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Reply from H2O at Home

Merci beaucoup d'avoir adopté nos produits depuis 5 ans et de partager votre ressenti ! Le Déodorant solide, la Serpillière, le Balai Picot, et les Lingettes lavables sont effectivement des incontournables qu'on adore aussi ! À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! 🙌✨

Rated 5 out of 5 stars

Qualité et valeurs partagées !

La qualité des produits, les valeurs de la marque, l’enthousiasme et la qualité de conseil de ma conseillère ! @fanny COMBE !!!! ❤️❤️❤️

December 12, 2025
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Reply from H2O at Home

Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! ❤️ Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et les valeurs de la marque vous plaisent, et que l’enthousiasme et les conseils de Fanny aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour d’autres découvertes et conseils en atelier !

Rated 5 out of 5 stars

Super produit

October 4, 2025
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Reply from H2O at Home

Merci du fond du cœur pour votre retour ! 😊 Ça nous touche vraiment de savoir que nos produits vous apportent satisfaction. Chaque produit est conçu avec soin pour rendre votre quotidien plus simple et agréable, et savoir que vous les aimez, c’est ce qui nous motive chaque jour. À très bientôt !

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Rated 5 out of 5 stars

De très bons moments conviviaux

De très bons moments conviviaux, de bons produits, de beaux cadeaux

December 6, 2025
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Reply from H2O at Home

Merci beaucoup pour ce joli retour ! 😊 Nous avons justement choisi le modèle de la vente à domicile pour cette dimension humaine et chaleureuse qui nous tient tant à cœur. Nos ateliers sont l’occasion de passer de bons moments ensemble, de découvrir nos produits, et surtout de vous gâter pour vous remercier de votre accueil et de votre enthousiasme ! À très bientôt !

Rated 5 out of 5 stars

C'était super sympa avec Solenne…

C'était super sympa avec Solenne Lehmann je continue mon aventure superbe

March 13, 2025
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Reply from H2O at Home

C’est un vrai plaisir pour nous de lire que vous avez vécu une belle expérience en atelier avec Solenne ❤️ Un grand merci d’avoir partagé cela avec nous, ça nous touche beaucoup ! ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Conseillère au top

Conseillère au top, très bons produits, je recommande en toute simplicité

November 9, 2025
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Reply from H2O at Home

Merci beaucoup pour ce retour ! 😊 La simplicité est effectivement une valeur qui nous est chère chez H2O at Home. Nous mettons un point d'honneur à rendre le ménage plus facile et agréable, tout en proposant une expérience humaine et chaleureuse. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! À très bientôt !

Rated 5 out of 5 stars

Excellente gamme de produits !!!!

Des produits 100% naturel avec une efficacité incroyable. Simple et rapide d'utilisation.
Je les utilise depuis quelques années maintenant et je ne changerai pas !
Je recommande la gamme h2o sans hésitations.

December 12, 2025
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Reply from H2O at Home

Merci beaucoup pour ce retour ! 😊 Depuis plus de 25 ans, nous nous efforçons de rendre le ménage plus sain, plus simple et avec des produits de qualité, durables et efficaces. C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes fidèle à nos produits ! Merci pour votre confiance et votre recommandation !

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Rated 5 out of 5 stars

Au top

Économie de temps , d’énergie et de gain!
Au top. Des produits phares et de qualités.
Produits que j’utilise depuis maintenant de nombreuses années

December 12, 2025
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Reply from H2O at Home

C'est un plaisir de lire votre retour ! Merci ! La qualité et la durabilité sont vraiment au cœur de notre démarche, et on est heureux que nos produits vous aident à gagner du temps et de l'énergie au quotidien par leur efficacité. Merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années !

Rated 5 out of 5 stars

Des produits vraiment pratiques

Des produits vraiment pratiques

December 1, 2025
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Reply from H2O at Home

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Notre objectif chez H2O at Home est de rendre le ménage quotidien plus facile, avec des produits écologiques, ergonomiques et surtout économiques sur le long terme. C’est super de savoir que nos produits répondent à vos attentes en matière de praticité !

Rated 5 out of 5 stars

H2o m'a réconcilié avec le ménage en…

H2o m'a réconcilié avec le ménage en 2005. Gain de temps, santé et écologie. Les produits conventionnels me provoquaient des allergies et crises d'asthme. Vivre dans une maison saine en limitant les COV c'est possible tout en prenant plaisir à faire son ménage et à prendre soin de soi en prime !

January 1, 2025
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Reply from H2O at Home

Merci beaucoup pour ce super retour, Émilie ! ❤️ C’est génial que depuis 2005, nos produits aient pu vous réconcilier avec le ménage tout en préservant votre santé et l’environnement. Ce n’est que le début d’une belle aventure, et nous sommes heureux de vous accompagner dans cette démarche d'une maison plus saine au quotidien !

Rated 5 out of 5 stars

Génial

Au tout tout début, je me demandais comment ces micro fibres pouvaient être plus efficaces que d’autres… mais cela n’a résolument rien à voir! Je ne peux plus me passer de ces produits. Surtout quand ils sont vendus par une conseillère aussi passionnée et compétente !

December 11, 2025
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Reply from H2O at Home

Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊 Nos microfibres sont conçues avec des exigences de qualité très élevées, fruit de plus de 25 ans d’expertise pour développer des produits à la fois efficaces et durables. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’expérience aussi convaincante, et qu’une de nos conseillères passionnées ait pu vous accompagner dans cette aventure !

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Rated 5 out of 5 stars

La rolls des chifonettes

Des produits de qualité qui permettre de faire des économies. Une egonomie bien pensée.

December 11, 2025
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Reply from H2O at Home

Merci infiniment pour votre retour ! 🌱 L'écologie, l'ergonomie et l'économie sont au cœur de notre travail de R&D. Nous mettons tout en œuvre pour créer des produits efficaces, durables et conçus pour simplifier votre quotidien tout en respectant l’environnement. Nous sommes heureux que nos produits vous permettent d'économiser sur le long terme tout en répondant à vos attentes !

Rated 5 out of 5 stars

Les produits H2O changent vraiment mon…

Les produits H2O changent vraiment mon quotidien ! Ils sont efficaces, écologiques et économiques !! Je n’ai jamais été déçue par les produits achetés !
Si les étoiles vont aux produits, je mets autant de ❤️ à la meilleure des conseillères Solenne ! Toujours disponible, la retrouver en atelier est toujours un véritable moment de plaisir pour moi et mes invités ! Merci pour tes conseils, ta bonne humeur, ton bel humour (aussi) et ta disponibilité !
H2O et toi vous vous êtes bien trouvés ! Et moi je suis chanceuse de vous avoir dans mon quotidien ! J’aime trop tes vidéos ! C est mon rituel quotidien de te suivre sur insta! Ne change rien !

November 29, 2025
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Reply from H2O at Home

Quel retour touchant, merci infiniment ! ❤️ Nous sommes ravis que nos produits changent votre quotidien et qu’ils vous apportent satisfaction sur tous les plans : efficacité, écologie et économies ! C’est aussi un vrai bonheur de lire vos compliments à propos de Solenne, qui fait toute la différence avec son énergie, ses conseils et sa bonne humeur. 💫

Chez H2O at Home, c’est exactement ça qu'on vise : des produits qui facilitent la vie, et des conseillères qui l’embellissent ! Nous sommes heureux de vous accompagner et de faire partie de votre quotidien, merci encore pour votre confiance !

Rated 5 out of 5 stars

Les produits H2O sont top

Les produits H2O sont top! Je ne peux plus m en passer.

September 18, 2025
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Reply from H2O at Home

Un immense merci pour ce retour ! ❤️ C’est un vrai bonheur de savoir que nos produits font désormais partie de votre quotidien et qu'ils répondent à vos attentes. Nous mettons tout notre cœur dans chaque produit pour vous simplifier la vie et vous apporter satisfaction. Merci de nous faire confiance !

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