Haarboetiek.be Reviews 583

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

misleading advertising. They promote the products with "free shipping" and when you go to pay, boom, 7,50 of shipping costs. Waste of time

Rated 5 out of 5 stars

Excellent customer service! After informing them that they sent me wrong items they shipped the correct ones right away. They have broad selection of quslity products. Bit pricey but I'm always in fa... See more

Rated 4 out of 5 stars

+ Fast, save, good client service + vaste selection of products - translations in french to improve !

Company details

  1. Hairdresser
  2. Cosmetics Store
  3. Wellness Center

Written by the company

Haarboetiek is dé plek om professionele haarproducten te kopen. Met meer dan 140 merken en een kleine 9.000 producten, mag Haarboetiek zich een specialist op het gebied van haar en schoonheid noemen. Wij verkopen zowel professionele haarverzorgingsproducten, haarstylingsproducten als ook professionele tools, zoals bijvoorbeeld een krultang, tondeuse of trimmer. Haarboetiek is er voor iedereen die zijn of haar haren graag lekker verwend. Een heerlijk haarmasker met Argan Olie, een gel voor een stevige fixatie, een natuurlijke haarkleur, die ene professionele föhn of toch die spray voor de perfecte finish, Haarboetiek heeft het allemaal. Haarboetiek verkoopt haar producten zowel in België al Nederland. Neem snel eens een kijkje in ons unieke aanbod en shop eenvoudig, makkelijk en snel jouw favoriete haarproduct. Alle producten worden door ons GRATIS verzonden! Bovendien kunnen producten en of bestellingen ook GRATIS worden geretourneerd. Uiteraard geldt dat zowel binnen België als Nederland! Kortom: Haarboetiek is met recht de ideale webshop op het gebied van (professionele) haarproducten, Haarboetiek heeft niet alleen de producten, maar ook de kennis! Dus twijfel niet en shop jou haarproducten bij Haarboetiek.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

583 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Excellent customer service

Excellent customer service! After informing them that they sent me wrong items they shipped the correct ones right away. They have broad selection of quslity products. Bit pricey but I'm always in favor of shops with good customer service.

May 11, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

I didn't got my item!!

How can i review something i didn't get?!!!
The tracking and and site both says that I've received the item while i was at school and not evwn home!!
I've asked the neighbours and nobody got anything from any post!!!

February 20, 2019
Unprompted review
Haarboetiek.be logo

Reply from Haarboetiek.be

Beste,

Ik heb het voor u nagekeken en u bestelde de 18 de en het is geleverd bij u op 19/2 de dag nadien, de trackingcode vermeld dit van de post.
We doen er nog eens de link bij voor u
https://jouw.postnl.be/track-en-trace/3SDNMF0199794-BE-8760

U heeft ons niet gebeld en of gemaild anders konden we het altijd eens navragen bij de post,

maar we nemen er nota van
Met vriendelijke groeten
haarboetiek

Rated 1 out of 5 stars

Expired

I received the products I have ordered but they are expired since 2017. It is dangerous to sell expired products? I discovered that they are expired after applying the conditioner on my hair. What a shame!

February 13, 2019
Unprompted review
Haarboetiek.be logo

Reply from Haarboetiek.be

Beste,

Zoals reeds vermeld in onze mail staan er op cosmetica geen vervaldatums alle cosmetica wordt weergegeven met een potje met daarop de maanden dat het goed is na opening.
De producten die u kocht waren zelf nog verzegeld, maar u kan gebruik maken van het herroepingsrecht zoals u dit kan lezen op onze website.

waarom maakt u er geen gebruik van.

met vriendelijke groeten

Advertisement
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Good service

Hi, product is delivered on time with good condition...only concern is original co mmited deliver time is a bit longer. Overal satisfied.

January 3, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

I have ordered my shampoos almost a…

I have ordered my shampoos almost a couple of weeks ago and they still haven't arrived. I keep chasing and no reply as to whether they will arrive or as to when I can get a refund. The worst service ever.

October 29, 2018
Unprompted review
Haarboetiek.be logo

Reply from Haarboetiek.be

hello,

We had already contact by phone and yes your package is stuck in Uk by the post, I told you that I open a case by PostNL to see what happen with it,
I also told you that they need a week to sort things out, we waiting onn the reaction of the post office ourself,

https://www.internationalparceltracking.com/Main.aspx#/track/3SDNMF0138277/GB/N14+6JD

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look