HACKEROTT Autohaus Gruppe Reviews 268

Bestellprozess super, Betreuung super, Liefergeschwindigkeit naja (overcommitted beim Termin und dann negative Message gescheut)

Über ein Internetportal für Leasingangebote bin ich beim AH Hackerott gelandet. Mit Abstand das beste Angebot derzeit am Markt. Mit dem Verkäufer sehr gute Kommunikation. Jederzeit erreichbar gewesen und flott. Beratung ebenfalls top. Sehr gute Lieferzeiten, nette Athmosphäre bei der Übergabe, dazu ein herrlicher Strauß vom Floristen. Was will man mehr?

Super Service und tolle Konditionen. Hier stimmt m.E. alles. Und wenn es mal ein kleines Problem gibt, sorgen die wirklich aufmerksamen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wieder dafür, dass es mir (und meinen Autos ;-)) gut geht.

Hervorragender Service, gute Terminabsprache, pünktliche Termineinhaltung. Alle Absprachen eingehalten

Sehr Kundenorientierter Service. Auch nach Ablauf der Garantie wird seitens der Mitarbeiter versucht, die finanzielle Belastung für den Kunden zu minimieren.

Vorweg ich bin mit meinem neuen-gebrauchten Auto voll zufrieden aber der Service im Autohaus Hackerott Langenhangen ist echt unterirdisch und habe ich den der Form noch nicht erlebt.
Kaufberatung = 0
Freundlich: wenn die Mitarbeiter vorm Kunden vom Chef fertig gemacht werden, kann da nichts kommen. Aussagen von Verkäufern wie "wenn sie sich nicht sofort entscheiden, ist das Auto weg" oder " die auf unserer Homepage ausgestellten Fahrzeuge sind schon fast alle verkauft" sind nicht hilfreich.
Fahrzeugübergabe: nach Aussage des Verkäufers wurde das Auto vollständig geprüft und aufbereitet, blöd nur wenn dann Lackkratzer (für Jahreswagen noch vertretbar) übersehen werden, nicht ausgebessert oder wenigstens bei Übergabe darüber informiert wird.
Mein Fazit Skoda gern wieder aber auf keine Fall aus dem AH Hackerrott!

Sehr guter Service äusserst freundlich und kompetent
fühlt sich wie zu Hause.
B R A V O

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Kurze Wartezeit. Angenehme Atmosphäre. Super Mietwagen.

klasse Service, man hat das Gefühl von kompetenter Beratung und Freundlichkeit.

Nette, freundliche und kundenorientierte Beratung. Das Autohaus meines Vertrauens.

Obwohl mein technisches Anliegen ungewöhnlich war, wurde sich von Herrn Baumann geduldig der Problematik angenommen bei Hackerott und am Ende auch eine für uns alle überraschende Lösung gefunden. Empfang ist immer sehr nett und hilfsbereit.

Eigentlich eine reibungslose Kommunikation zwischen Verkäufer und mir. Es wurde bereits ein Termin, samt erforderliche Unterlagen zur Probefahrt gemacht. Durch Zufall habe ich als Käufer die Löschung des Inserats gesehen und den Verkäufer darauf aufmerksam gemacht, der davon keine Kenntnis hatte! Meine Anfahrt hätte ca 250km betragen, sowas geht einfach nicht!

Ich habe einen gebrauchten Fabia Kombi am 03.03.2020 von Herrn Rodrigues gekauft und am 13.01.2021 ein vernichtendes Hereinnahmegutachten über eben dieses Fahrzeug erhalten, da ich den Wagen gegen eine Oktavia eintauschen wollte. Bis auf einige kleine "Smart Repair"- Punkte werden sechs Mängel aufgeführt, die "über die normale Abnutzung entsprechend der Laufzeit/Laufleistung bzw. über das übliche Verschleißmaß hinausgehen". Die Mängel waren sämtlich bei Fahrzeugübernahme schon vorhanden, sie subsummieren sich auf brutto 2.600,- €. Schadenersatz bzw Mängelbeseitigung wird mit arroganten Bemerkungen von Herrn Hackerott persönlich abgelehnt, und sofort mit einem entsprechenden Anwaltschreiben v. "Jurcar" beantwortet. Diese Erfahrung gehört zum Schlimmsten, was ich je mit Autohändlern erlebt habe, und bekräftigt die Tatsache, daß wir es mit Pferdehändlern der Neuzeit zu tun hatten, denen man mistrauen muss, auf jeden Fall der Fa. Hackerott!
Jürgen Scharlach

Business-Service wie er sein soll Herr Palm und Herr Haaf kümmern sich schnell und kompetent. Die Konditionen stimmen, der Service ist perfekt. Ich fahr ab auf Hackerott ...

Top Herr Hadi Moghrabi sehr netter Verkäufer und sehr gute Beratung so wie man sich das wünscht 👍 Dankeschön

Wie immer - eine excellente Arbeit in kurzer Zeit. Ich bin äusserst zufrieden.

Beratung, Kauf, Abwicklung und Übergabe des Fahrzeuges sehr Zufriedenstellend trotz allen Corona Einschränkungen.

Hi,

ich habe vor einger Zeit einen gebrauchten Seat Ibzia bei Hackerott gekauft. In den jetzigen drei Monaten seit Kauf bin ich absolut zufrieden. Das Auto läuft zuverlässig und ich kann mich nicht beklagen.
Von der Erstbesichtigung über Probefahrt bis hin zur Vertragsunterzeichnung lief verlief alles reibungslos. Nur bei der Übergabe des Wagens musste ich dann feststellen, da die Winterräder die von mir gekauft werden sollte in der Größe nicht vorliegen. Grund dafür war ein Fehler in der Bestandsliste. Die Alternative hat mir leider nicht gefallen, sodass die Positionen im Vertrag entfallen sind. Auch dies verlief unkompliziert. Was mir persönlich nicht sonderlich gefallen hat, dass direkt am Start auf dem Autohausparkplatz die Fehlermeldung "Schlüsselbatterie wechseln" im Boardcopit erschien. Aufgrunddessen und weil trotz Hinweis an den Verkäufer die Kopfstütze auf der Fahrerseite kaum/bis nicht merkbar gesäubert wurde, ziehe ich ein Stern in der Bewertung ab. Trotz der kleiner Stolpersteine am Ende war es sein super Kauf und würde ich beim nächsten Auto wieder bin Betracht ziehen.

Eine sehr kompetente und freundliche Beratung von Herrn Buttkus erhalten.
Mit inklusive Verkauf meines alten Autos für einen sehr guten Preis.

17 Jahre Kunde, 6 Fahrzeuge der Marke Seat gekauft und immer noch sehr zu frieden mit eurer Arbeit!
Im Dezember 2020 ein Problem, das aber von Frau Rosenberger und Herrn Schöppel hervorragend gelöst wurde. So wird auch der nächste Wagen wieder ein Seat oder Cupra sein.
Für 2021 alles Gute , viel Glück , Gesundheit und macht so weiter
W & G Tiede