While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Health and Beauty Shop

Written by the company

Hälsokraft startades 1993 och är idag en kedja bestående av ett 60-tal hälsokostbutiker från Kiruna i norr till Ystad i söder. Hälsokraft ägs och drivs av sina handlare. Av handlare för handlare är ord som genomsyrar kedjans dagliga arbete. Vi är nämligen övertygade om att det inte finns någon starkare kraft än den hos den egna entreprenören, eldsjälen och handlaren som är dedikerad att erbjuda sina kunder kunskap, kvalitet och omtanke för att hjälpa dem till en bättre hälsa. Varje dag arbetar vi för att du som kund ska känna att vi är den bästa hälsokostkedjan i både hjärta och hjärna.


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

God kundservice och snabb leverans

Jag gjorde en beställning på Hälsokraft.se. Paketet gick snabbt iväg och det levererades snabbt. När jag fick hem paketet, fick jag se att de hade gått ut med felaktig information på hemsidan mot vad det stod på produkten i text. Produkten innehöll endast 5 portioner och inte 13 portioner som det stod på hemsidan. Jag kontaktade Hälsokraft, jag fick en snabb återkoppling redan dagen därpå (14 timmar senare). Där jag fick en justering av priset på fakturan dvs jag fick betala mindre för produkten. De korrigerade även felet på hemsidan om produkten. Detta kallar jag mycket god kundservice, de är måna och rädda om sina kunder. Därav 5 i betyg - för både snabb leverans, snabb återkoppling och en god kundservice.

September 17, 2025
Unprompted review
Hälsokraft logo

Reply from Hälsokraft

Hej Fia,
Tusen tack för att du tagit dig tiden att skriva ditt omdöme! Vi ber givetvis om ursäkt för att informationen på hemsidan inte stämde och uppskattar att du hörde av dig. Vad glada vi blir över att du uppskattade den snabba återkopplingen på mailet och hoppas att du tycker om produkten.

Vänligen,
Josefin och teamet på Hälsokraft

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Trevlig personal samt kunnig.

Trevlig personal samt kunnig.

July 12, 2025
Unprompted review
Hälsokraft logo

Reply from Hälsokraft

Hej Piter, Stort tack för den fina recensionen. Välkommen åter och ha en fortsatt fin dag. Hälsningar Hälsokraft.

Rated 1 out of 5 stars

Gör skillnad på sina kunder

Beställde en vara via hemsidan. Fick den hemlevererad. Så långt allt gott.

Ringde butiken i Umeå då jag hade lite frågor om mitt köp. Mitt i en mening blir jag bryskt avbruten med orden ’jag måste få ta hand om mina kunder’ och sedan ett snabbt hejdå.
Alltså värderades inte jag som en kund.
Det kändes inte bra så nästa gång väljer jag att handla någon annanstans.

May 24, 2025
Unprompted review
Hälsokraft logo

Reply from Hälsokraft

Hej Mia,
Vad tråkigt att höra att du haft en dålig upplevelse. Vi strävar givetvis alltid efter att ge alla kunder ett bra bemötande och beklagar att vi inte lyckades med det denna gång. Butikspersonalen arbetar ofta ensamma och med många kunder i butiken verkar det som att stressen dessvärre tog överhand vid tillfället du ringde. Du får gärna höra av dig till info@halsokraft.se så hjälper vi dig så gott vi kan.

Vänligen,
Josefin och teamet på Hälsokraft

Rated 4 out of 5 stars

Badborste sprack vid första användning.

Badborste sprack vid första användning.
Kontaktade Hälsokraft med bilder, hade återbetalning och ärendet löst inom en (1) timme.
BRA JOBBAT.

February 12, 2025
Unprompted review
Hälsokraft logo

Reply from Hälsokraft

Hej Peter, Stort tack för recension. Vi är glada över att du blev nöjd med servicen och att vi lyckades hjälpa dig med produkten. Varmt välkommen åter och ha en fortsatt fin dag.
Hälsningar Hälsokraft.

Rated 1 out of 5 stars

Det står Agnetha på kvittot som jag…

Det står Agnetha på kvittot som jag fick av butiksbiträdet.
Köpte curamin 90 kapslar.
På hyllan står det med stora bokstäver 369 kr.
Tog en burk och gick till kassan.
Agnetha slog in 399 kr.
Fick kvittot och såg att det blivit ett misstag som jag önskade få tillrättat.
Sade till Agnetha (butiks biträdet) att jag har betalat för mycket och pekade på hyllan där det står 369 kr.
Hon sade med en mindre bra attityd att det står fel pris på hyllan och sedan gjorde hon inget mer. Som att jag skulle acceptera detta!!!
Sade till henne att jag kan inte hjälpa att där står 369 kr och i hennes lista som hon har i huvudet kostar denna burk 399 kr.
Jag bad nu bestämt att detta får du lösa. Agnetha sade nu att hon inte vet hur man gör för att återbetala dom 30 kr som jag betalt för mycket.
Till slut så bad Agnetha om hjälp från en kund som oxå fanns i butiken, den kunden hade tydligen jobbat i butiken vid ett annat tillfälle.
Det går inte att beskriva butikbiträdets dåliga attityd som jag och min sambo upplevde.
Kommer köpa dessa kapslar på nätet hädanefter endast 320 kr.
Affär: Hälsokraft, Malmö, regementsgatan.

December 27, 2024
Unprompted review
Hälsokraft logo

Reply from Hälsokraft

Hej Peter,
Jag beklagar att du fått en sådan dålig upplevelse i en av våra butiker. Mycket tråkigt att höra. Troligtvis är det en kampanjskylt som inte tagits ner efter en kampanj vi haft på curaMIN. Du får väldigt gärna höra av dig till kundtjänst på info@halsokraft.se så ska vi se om vi kan kompensera dig på något vis. Ber om ursäkt att då fått ett tråkigt bemötande från oss. Önskar dig en fortsatt fin dag.
Hälsningar Hälsokraft

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ovederhäftigt…

I tidningen Hälsokraft Julinspiration läser jag om tandkräm utan ”flour”. Det ämnet finns inte i svenska, men på engelska betyder det ”mjöl”. Är det viktigt att det inte finns mjöl i tandkrämen??
Menar man (det tandemaljstärkande) grundämnet ”fluor” men inte orkar ta reda på ens vad det heter, stämplar det informationen som ”icke vederhäftig” för mig! Och vad mer i tidningen saknar då vederhäftighet och tilltro?
Ingrid

December 9, 2024
Unprompted review
Hälsokraft logo

Reply from Hälsokraft

Hej Ingrid,
Tyvärr verkar det som om tryckfelsnisse har varit i farten. Vi ber hemskt mycket om ursäkt för detta. Givetvis ska det stå "fluor". Tandkrämen är alltså fri från fluor och den innehåller inte heller något "mjöl".
Vi önskar dig en fortsätt fin dag.
Med vänliga hälsningar Hälsokraft.

Rated 5 out of 5 stars

Rekommenderas

Trivsam hemsida, med bra utbud och ok priser. Snabb leverans också. Misstänker att jag återkommer.

February 13, 2024
Unprompted review
Hälsokraft logo

Reply from Hälsokraft

Hej Niklas, Stort tack för den fina recensionen. Ha en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar Hälsokraft

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Snyggt jobbat, till slut.

Det tog tid innan det jag hade beställt expedierades, men efter påstötning till Hälsokraft såg de till att kompensera mig utan ytterligare diskussioner. Snyggt jobbat till slut.

January 23, 2024
Unprompted review
Hälsokraft logo

Reply from Hälsokraft

Hej Christer, Ledsen att beställningen strulade för dig. Men vi är glada att vi kunde hjälpa till och ordna till det på slutet så att du kände dig nöjd med vårt bemötande. Tack för en fin och ärlig recension. Önskar dig en fin dag.
Hälsningar Hälsokraft.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastiskt bemötande

Fantastiskt bemötande! Har lidit i 4 månader och vården ville skicka mig till psykiatrin och kunde inget göra. (Allt de inte vet vad är, remitterar de till psykiatrin) Efter att jag talat med en så vänlig kvinna här, förstod hon direkt vad som var fel och jag kan nu åtgärda det. Vågar inte tänka på hur det hade gått om jag ej talat med henne.

Dagens vård skrämmer mig med sin obryddhet och okunskap medan alternativvården gör vårdens arbete.

January 27, 2024
Unprompted review
Hälsokraft logo

Reply from Hälsokraft

Hej Milla, vi är så glada att du är nöjd hjälpen som du fått hos oss och att du nu mår mycket bättre. Så härligt att höra. Önskar dig en fantastisk dag.
Hälsningar Hälsokraft

Rated 5 out of 5 stars

Fick en raktvål som inte var plomberad…

Fick en raktvål som inte var plomberad och som saknade plastfilm. Påpekade detta varpå jag fick respons omedelbart och en ny raktvål skickad.
Kommer att fortsätta handla med gott förtroende på Hälsokraft.

January 4, 2024
Unprompted review
Hälsokraft logo

Reply from Hälsokraft

Hej, vad tråkigt att höra att produkten du fick hem inte var plomberad men skönt att det löste sig snabbt och att du blev nöjd med vår service. Tack för en fin recension. Önskar dig en fortsatt härlig dag.
Hälsningar Hälsokraft.

Rated 5 out of 5 stars

Beställde vattenrenare (filterkanna)…

Beställde vattenrenare (filterkanna) men som aldrig kom fram utan kommit bort på vägen. Men hälsokraft löste det med en gång genom att skicka ny och dessutom var den jag pratade med grymt trevlig.
Tack Hälsokraft, kommer fortsättningsvis att handla av er.
Mvh Thure

December 20, 2023
Unprompted review
Hälsokraft logo

Reply from Hälsokraft

Hej Thure, Så bra att det ordnade sig att och du fick en ny kanna skickad till dig. Tack så mycket för den fina recensionen. Önskar dig en fortsatt fin dag.
Vänligen Hälsokraft

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Klockren

Klockren, snabb leverans, marknadsmässiga priser, genuin kvalitet

December 13, 2023
Unprompted review
Hälsokraft logo

Reply from Hälsokraft

Hej Jasmine,
Stort tack för den fina recensionen. Vi blir så glada att få höra det. Önskar dig en fortsatt fin dag.
Vänligen Hälsokraft

Rated 5 out of 5 stars

Har beställt många gånger från denna…

Har beställt många gånger från denna sidan, mycket nöjd med produkten, snabb och smidig leverans.

October 10, 2020
Unprompted review
Hälsokraft logo

Reply from Hälsokraft

Hej Johanna!
Tack för din fina recension, superkul att höra att vi håller måttet över tid! 🙌

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look