Handicare Montascale Reviews 2

Sconsigliato: non comprate assolutamente questa marca, per nessun motivo!
È stata una vera trappola.
Il venditore mi aveva assicurato che per 10 anni non avrei avuto alcun problema. Purtroppo, non ho avuto tempo di informarmi meglio e fare ulteriori ricerche: avevo fretta e alla fine è andata come è andata.
Dopo soli 5 anni, in un giorno, il servoscala è scesa giù improvvisamente e si è fermato. Abbiamo chiamato il tecnico con cui avevamo il contratto di manutenzione annuale. Quando è arrivato, ci ha detto che doveva portare via tutta la sedia perché, a suo dire, era completamente rotta. Abbiamo discusso con quel tecnico e, subito dopo, ci hanno persino disdetto il contratto di manutenzione, lasciandoci con un servoscala non funzionante in una struttura per anziani.
Dato che in Italia ci sono pochissime aziende che si occupano di questo tipo di servoscala, ho contattato un loro concorrente. È venuto un tecnico, ha rimesso temporaneamente in funzione il servoscala e poi ci ha detto che era rotto un motore. Però, siccome all’interno del gruppo ci sono tre motori, secondo lui avremmo dovuto sostituirli tutti e tre, perché non era possibile cambiarne soltanto uno. Il costo? Una follia. Quasi quanto comprare un servoscala nuovo.
Ma non finisce qui. Ho chiamato anche un tecnico indipendente, il quale mi ha detto che in realtà tutti e tre i motori funzionano e che il problema non è quello. Secondo lui, il blocco dipende da una scheda interna, simile a una SIM, che impedisce il funzionamento della macchina. Anche questa, però, costa una cifra assurda.
In conclusione: non comprate questo montascale. Sono solo soldi buttati nel cesso.

Ho acquistato un montascale per esterni della Handicare, specificando che l'azienda da cui ho acquistato è "Senza Limiti SRLS", Via Circonvallazione, 44 - 47838, Riccione, nota come Up Rise e ho avuto una pessima esperienza fino ad ora. Mi hanno dato solo 2 gg per firmare il contratto con la scusa che altrimenti sarebbero slittati i tempi di istallazione, poi, a contratto firmato e ad acconto versato, non si facevano rintracciare al telefono e mi davano date di istallazione puntualmente disattese. Superati abbondantemente i termini per l'istallazione del montascale a poltroncina, ho dovuto fare diffida con avvocato per riuscire finalmente a ottenere l'istallazione. Dopo pochi giorni dall'istallazione, si è guastata e si sta ripetendo la stessa storia per la riparazione: al telefono fanno a scarica barile, nessuno ti indica una data precisa per risolvere il guasto e intanto mia madre è bloccata in casa. Con il montascale di Stannah, che abbiamo nella casa di città da quasi 10 anni, non ci sono stati mai problemi e una volta che si era fermata la poltrocina, per via delle batterie ormai esaurite, sono intervenuti in giornata. Bisognerà rivolgersi di nuovo all'avvocato per ottenere un intervento di riparazione a data da destinarsi. Se continua così, sto valutando di rimuovere il montascale e di farmi risarcire i danni morali e materiali. Sconsiglio vivamente l'azienda Up rise Senza limiti SRLS perché non si sono rivelati affidabili e soprattutto non hanno il personale adeguato per agire in tempi ragionevoli.