Hävdar sin rätt
Köpte fyra par Isvidda Isdubb som enligt mig hade många brister vilket jag påtalade Happy Outdoor om och skickade bildbevis på. T.ex. räckte inte remmen runt halsen på tjockare jacka, isdubbarna vred sig i sina fästen och ramlade ur flera gånger när jag tog på och av remmen (något som gjorde mig orolig för hur de fungerar i en isvak då du ligger på dubbarna mot isen innan du fått kontroll och kan ta loss dem). Oavsett, jag returnerade vilket distanshandelslagen ger mig rätt till, men Happy Outdoor vidmakthöll att produkterna var felfria och drog av för returfrakt på 94 kr. Kanske en småsak i det stora hela, men min upplevelse av kundservicen var inte bra och därav finns det misstanke om att det även gäller annat när du inte är nöjd eller att problem uppstår.