happypyjamas.com Reviews 

10
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

10 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(10)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Behulpzaam

Nadat het niet lukte om een retourlabel aan te maken omdat de pyjama een maatje groter moest, heb ik contact opgenomen. Werd snel opgelost en stuurden na ontvangst retour de pyjama een maatje groter op!

July 8, 2022
Rated 1 out of 5 stars

Pasvorm van de broek is totaal anders…

Pasvorm van de broek is totaal anders dan wat de productfoto laat zien, leek wel maat XXL (had een M besteld). Klantenservice gaf aan dat er iets mis was gegaan met deze batch in de fabriek. Ik kon kosteloos retourneren en er zou een duidelijke vermelding op de site komen. Het geld kreeg ik terug, maar ongeveer een maand later is deze informatie nog steeds niet toegevoegd; bewuste misleidingen in de hoop dat klanten het niet terugsturen. Schaamteloos.

April 9, 2022
happypyjamas.com logo

Reply from happypyjamas.com

Hallo Jens, klanten die een pyjama bestellen, ontvangen in sommige gevallen nu een kleinere maat. Hierbij wordt een extra info sheet toegevoegd, dit werkt beter dan een extra vermelding bij het product. Jouw pyjama heb je op tijd ontvangen en je retour is binnen 2 werkdagen verwerkt en terugbetaald. Retourneren en verzenden is gratis. Wij houden van vrolijke klanten, maar we begrijpen je teleurstelling hoor.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look