HappyTimes Reviews 

15
TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(15)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

5 Stjerner

Forstår ikke alt det kritik, har fået mad her fra i flere år, sød personale og lækker mad
5 Stjerner fra os

April 16, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

De mest kedelige, men dyre, pizzaer ever

Vi bestilte 2 pizza. De var ikke specielt "pizza"-agtige. Meget kedelige og smasket til i smagsløs dressing og grønt.
Bundende var ikke sprøde og derudover, så troede jeg at jeg havde købt stedet med den pris. 240,- for to relativt små og kedelige pizzaer. Sidste gang vi bestilte der.

August 5, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk positiv oplevelse

Fantastisk positiv oplevelse, paa besoeg fra USA bestilte til afhentning og traadte ind i et aabent, lyst og ikke snasket rum.

Ordren var ved at blive lavet, kunne se og hoere de sproede Pommes Frites bliver vent i salt, alt rettet til i 3 bakker, og grill-kyllingerne i hver sin termo pose.

Det er uden overdrivelse den bedste GrillKylling jeg nogen sinde har faaet!! Saftigt, velsmagende, moer, den var bedre end man naeste kan tillade sig at forvente.

Hvis der var mulighed for 10 stjerner, gav vi 10 stjerneer - Og vi kommer igen naeste gang vi er hjemme.

July 24, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Rædselsfuld

Trykkede specifikt at det skulle være uden tilbehør, i den menu hvor der skal vælges dressing på deres hjemmeside. Alligevel fik jeg med dressing, fordi det plejer de at putte det i. Det undrer mig, at det så er muligt at vælge...
Oksekødet lugter surt og gammelt

May 24, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

0,01/10 stjerner

Har nok spist på minimum 500 pizzeriaer i hele mit liv, men aldrig oplevet en så dårlig kundeservice eller madoplevelse som her.
Vi bestilte 2 Durum ruller med kebab ved middagstid og fik dem udleveret 10 min senere. Her får vi 2 ruller der er køleskabskolde hvoraf kødet er det eneste der er lidt lunt.
Jeg spørger herefter om han vil varme den lidt, men han siger den allerede er varm.
Efter lidt ja/nej frem og tilbage stikker han sin hånd frem og holder om rullen med en hånd der har været mange steder siden den blev lavet.
Han nægter at varme den og prøve at få mig ind i køkkenet for at kigge på sin ovn. Meget forvirret og irriteret spørger jeg om han vil give mig pengene tilbage, men dertil svarer han bare nej og siger det ikke er hans skyld.

Vi smed rullerne ud da de både var kolde og lugtede mærkeligt.

Frygtelig service!

April 5, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Brændt og uspiselig bøf

Ringede til dem for at hører hvad der var i Husets burgen, den skulle være med de sædvanlige ting plus ost. Vi bestilte 2 burger plus bacon. Hentede maden 30 minutter efter som aftalt. så lang så godt. Baconen og osten manglede og bøffen var sor tog uspiselig. Da vi ringede til dem fik vi at vide at det var sådan de stegte deres bøffer.
Kan bestemt IKKE anbefales

June 20, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi bestille 6 pizzaer

Vi bestille 6 pizzaer, som skulle være salatpizza med kebab UDEN svinekød, men alligevel fik vi dem med pepperoni, selvom vi udtrykkeligt sagde vi ikke skulle. Da vi så ringer og klager til Happytimes, vil de hellere starte en diskussion og fortæller det er vores egen skyld, og derfor ikke ville gøre det godt igen. Efter en lang diskussion ville vi bestille 6 nye, men de fortæller vi skal betale på forhånd over MobilePay, hvilket vi fortæller vi ikke vil, da vi ikke har fået dem endnu og hvis de er forkerte igen, så skal vi ikke betale på forhånd. Han fortæller han så ikke vil lave dem til os, hvis vi ikke gør det.
Vi bliver fortalt at det er vores eget problem og HappyTimes vil ikke hæfte for deres egen fejl.
Aldrig har jeg kendt magen til dårlig kundeservice!!!!

June 5, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kundeservice!

Vi bestille 6 pizzaer, som skulle være salatpizza med kebab UDEN svinekød, men alligevel fik vi dem med pepperoni, selvom vi udtrykkeligt sagde vi ikke skulle. Da vi så ringer og klager til Happytimes, vil de hellere starte en diskussion og fortæller det er vores egen skyld, og derfor ikke ville gøre det godt igen. Efter en lang diskussion ville vi bestille 6 nye, men de fortæller vi skal betale på forhånd over MobilePay, hvilket vi fortæller vi ikke vil, da vi ikke har fået dem endnu og hvis de er forkerte igen, så skal vi ikke betale på forhånd. Han fortæller han så ikke vil lave dem til os, hvis vi ikke gør det.
Aldrig har jeg kendt magen til dårlig kundeservice !!!!

June 5, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DÅRLIGSTE KUNDESERVICE

Der blev bestilt 6 pizzaer, som allesammen var forkert. Efter der bliver ringet blev man beskyldt for at det er ens egen skyld og at de ikke ville hæfte for det. Derefter ville vi bestille 6 nye pizzaer, hvor de ønskede betaling med det samme, hvilket vi ikke ville før vi fik vores mad. Dette tog happytimes ikke imod og ville ikke lave dem til os hvis ikke vi overførte med det samme!!!
Jeg har aldrig mødt så dårlig en kundeservice før. Jeg anbefaler ikke at bestille fra dette sted!

June 5, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

20 minutters forsinkelse på en…

20 minutters forsinkelse på en bøfsandwich med en forkullet og skamstegt bøf - uden brun sovs (!)
En cheesebomb-burger med samme, svære forbrænding samt en anonym pizza. Det var familiens fredagsmenu fra Happy Times i Gug. Fritterne var fine, men fremover holder vi os nu til Mums og Pane D'oro, når det skal være lokalt. Øv.

April 9, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Bestilt en nr 31, 32 og 38.

Bestilte 3 pizzaer. Heraf en nr. 32 UDEN pepperoni + salat - derudover hvidløgsolie i bæger VED SIDEN AF PIZZAEN.
Fik en nr. 32 MED pepperoni og hvidløgsolie UD OVER HELE pizzaen. Derudover var salaten helt slatten. Ikke pengene værd.

December 7, 2019
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look